正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,細(xì)節(jié)雖小楚昭,卻能反映出個(gè)人涵養(yǎng)和水平栖袋。
注意細(xì)節(jié)并不代表生活中就要縮手縮腳,而只是著眼細(xì)微之處抚太。注重細(xì)節(jié)塘幅,說明這個(gè)人時(shí)刻能為他人著想,能從他人角度出發(fā)尿贫。
工作中的這五個(gè)細(xì)節(jié)电媳,能夠給你的人格魅力大加分。你是否注意到了呢庆亡?
1.交資料前排好順序
有時(shí)候在面試前匾乓,或者報(bào)名考試前,我們需要遞交不少資料又谋,比如身份證拼缝、畢業(yè)證的原件和復(fù)印件等。雖說面試或考試還沒正式開始彰亥,但這一次的見面其實(shí)是你和面試官的第一次見面珍促,第一印象很重要。
如果你把所有資料的原件和復(fù)印件都按事先給的順序排列好剩愧,并用夾子夾好,那么交資料時(shí)娇斩,給面試官的印象是你井井有條仁卷;
相反,如果你沒有提前排序犬第,所有資料的原件和復(fù)印件都需要一頓亂找锦积,甚至要面試官出言提醒你先整理好資料再過來,其實(shí)給面試官首先就留下了雜亂無章的印象歉嗓。
再者丰介,把資料排好順序,其實(shí)也是給自己節(jié)省時(shí)間。
在我們進(jìn)行一年級(jí)新生招生的時(shí)候哮幢,大多數(shù)父母都帶著一個(gè)文件夾带膀,里面裝滿各種要交或?qū)徍说馁Y料:父母親身份證、戶口本橙垢、房產(chǎn)證等等垛叨,缺一不可。
如果父母沒有提前把資料排好順序柜某,我們作為審核人員嗽元,就需要在等他們整理。但其實(shí)說真的喂击,我們是不著急的剂癌。坐在位置上找資料,浪費(fèi)的其實(shí)是交資料人的時(shí)間翰绊。
而且佩谷,如果之后還有人排隊(duì)的話,也會(huì)給他人造成不便辞做,浪費(fèi)大家時(shí)間琳要。
更重要的是,如果資料齊全還好辦秤茅,資料不齊全的時(shí)候稚补,還需要面試官或者審核人員幫你核對(duì)資料,一方面加大工作人員的工作量框喳,另一方面自己也會(huì)頭緒很亂课幕,到頭來還得再跑一趟交資料。
所以五垮,提前把資料排序乍惊,于人于己都是好事。
2.進(jìn)門敲門放仗,進(jìn)出關(guān)門润绎;
這個(gè)是最基本的禮貌問題。如果面試是在室內(nèi)進(jìn)行诞挨,并且門是關(guān)著的莉撇,那么可以輕敲兩下門,示意考官惶傻」骼桑或者在敲門后再開門進(jìn)入,進(jìn)門以后银室,記得向面試官說明身份:我是XXX或者我是X號(hào)考生涂佃。
而如果本身門口沒有關(guān)励翼,進(jìn)門或者離開前時(shí)可以詢問對(duì)方是否需要關(guān)門,當(dāng)然如果當(dāng)時(shí)天氣很熱辜荠,室內(nèi)又沒有開空調(diào)汽抚,一般就不用關(guān)門了(比如我們?cè)诮淌颐嬖嚂r(shí))。
這一條原則不僅適用于面試時(shí)侨拦,更適用在入職以后殊橙,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)使用。
3. 入座前輕拉椅子狱从,離開前輕推椅子
經(jīng)過我平時(shí)的觀察膨蛮,很多人其實(shí)沒有入座前輕拉椅子,離開前輕推椅子的習(xí)慣季研。包括我們班的孩子和他們的父母敞葛。
想想看,如果面試前沒有輕拉椅子与涡,或者把椅子拿起再輕放惹谐,椅角和地板很可能會(huì)因?yàn)橛H密接觸而發(fā)出刺耳的聲音,在安靜的面試室內(nèi)則更加明顯了驼卖。
再想想看氨肌,離開前沒有擺好椅子,整個(gè)面試室就顯得不那么整齊酌畜,別人還可能需要幫你擺好椅子怎囚。給別人找麻煩,其實(shí)最終結(jié)果是給自己找麻煩桥胞。
而作為老師恳守,與推拉椅子有異曲同工之妙的是,參加面試或者比賽時(shí)寫下的粉筆字贩虾,離場(chǎng)時(shí)一定要記得擦掉催烘。
因?yàn)樵谀阒筮€會(huì)有面試者需要用黑板,或者即便你是最后一位面試者缎罢,你也不要把自己寫過的黑板字留下伊群,增加他人工作量。
很多人在面試時(shí)因?yàn)榫o張策精,就會(huì)把平時(shí)忽略了的習(xí)慣暴露出來舰始,但這些習(xí)慣其實(shí)也被面試官看在眼里,算入你的禮儀分或者第一印象中蛮寂。所以,要想面試時(shí)給他人留下好印象易茬,就要在日常生活中養(yǎng)成好習(xí)慣酬蹋。
比如推拉椅子及老,我們每一次在外吃飯時(shí)都會(huì)做。但很多時(shí)候范抓,這件事情不是自己做骄恶,而是請(qǐng)服務(wù)生代勞。久而久之匕垫,我們當(dāng)然會(huì)忽略僧鲁。所以,多為別人著想象泵,少讓服務(wù)生做一件事情寞秃,其實(shí)也不吃虧,甚至對(duì)自己也好偶惠,不是嗎春寿?
4.收遞名片
工作中遇到客戶,或者其它合作公司忽孽,就會(huì)有收遞名片的情況绑改。
遞名片時(shí),以雙手或者右手(右手一般是雙方交換名片時(shí))遞給對(duì)方兄一,并用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角厘线,讓文字內(nèi)容正面朝上,遞給對(duì)方出革,能在表示真誠的同時(shí)造壮,讓對(duì)方更好地看清楚名片內(nèi)容。
而收名片時(shí)蹋盆,也要以雙手接表示禮貌费薄。并且收到名片后,不要立刻就放入口袋栖雾,而是看一看名片內(nèi)容楞抡,這是對(duì)對(duì)方的尊敬。而如果對(duì)方有一官半職析藕,比如是公司經(jīng)理等召廷,你還可以稍微就官職再提一兩句,讓對(duì)方感受到你的真誠账胧。
平時(shí)如果我們?nèi)ヒ恍┲薪楣举I房子竞慢,中介人員一般都會(huì)遞名片。那這個(gè)時(shí)候治泥,就是鍛煉自己或者檢驗(yàn)他人的最好時(shí)機(jī)啦筹煮。
5.與人交談時(shí)保持安全距離
美國心理學(xué)碩士鄧肯曾說過:1.2米是人與人之間的安全距離。除非是你特別信任居夹、熟悉或者親近的人败潦,否則無論是說話還是其他的交往本冲,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓你產(chǎn)生不安全的感覺劫扒。
另附:公共場(chǎng)所應(yīng)保持的禮儀距離
(1) 親密接觸 交談雙方關(guān)系密切檬洞,身體的距離從直接接觸到相距約 0~45 厘米之間,這種距離適于雙方關(guān)系最為密切的場(chǎng)合沟饥,比如說夫妻及情人之間添怔。
(2) 私人距離 (personal distance 45-120) 朋友、熟人或親戚之間往來一般以這個(gè)距離為宜贤旷。
(3) 社交距離 (social distance 120-360) 用于處理非個(gè)人事物的場(chǎng)合中广料,如進(jìn)行一般社交活動(dòng),或在辦公遮晚,辦理事情時(shí)性昭。
(4) 公眾距離 (public distance 360-750) 適用于非正式的聚會(huì),如在公共場(chǎng)所聽演出等县遣。
另外糜颠,溝通時(shí)除了保持安全距離,還需要注意眼神交流萧求。
美國的成功學(xué)奠基人卡耐基說:談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛是最起碼的溝通技巧其兴。
與人面對(duì)面交談時(shí),要看著對(duì)方的眼睛夸政,這是認(rèn)真傾聽的表現(xiàn)元旬。當(dāng)然,不能一直盯著對(duì)方看守问,這樣就顯得不禮貌了匀归。
最佳表現(xiàn)是,眼神的交流要跟所談內(nèi)容相匹配耗帕,思考時(shí)可以移開視線穆端,表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)要注視對(duì)方的眼睛。把目光聚焦在兩條眉毛及鼻梁之間的三角地帶也是正確而禮貌地注視仿便。
所以請(qǐng)別小看與對(duì)方交流時(shí)的安全距離和目光注視体啰,這不僅是一種社交禮儀,表示對(duì)別人的尊重與重視嗽仪,同時(shí)也是溝通荒勇、了解、認(rèn)識(shí)別人的重要途徑闻坚。
“細(xì)微之處見真章”沽翔,工作中的這五個(gè)細(xì)節(jié),千萬不要忽略窿凤。如果曾經(jīng)忽略的朋友仅偎,趕緊從現(xiàn)在開始西潘,在日常生活中養(yǎng)成好習(xí)慣吧。
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