互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的晨光

什么是“認(rèn)知盈余”惶岭，克萊·舍基給出的定義很簡(jiǎn)單，就是受過(guò)教育渗磅，并擁有自由支配時(shí)間的人嚷硫，他們有豐富的知識(shí)背景检访，同時(shí)有強(qiáng)烈的分享欲望，這些人的時(shí)間匯聚在一起仔掸，產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng)脆贵。可以說(shuō)起暮，facebook卖氨、twitter以及維基百科的成功，都是“認(rèn)知盈余”的功勞负懦。如果更多的盈余被發(fā)開(kāi)出來(lái)筒捺，那么這個(gè)世界將變成什么樣？在中國(guó)纸厉，微博的興起系吭，同樣有賴(lài)于它。一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將到來(lái)残腌。這將是一個(gè)鼓勵(lì)分享村斟、平臺(tái)崛起的時(shí)代贫导∨酌ǎ靠單一產(chǎn)品贏得用戶(hù)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去、渠道為王的傳統(tǒng)思維不再吃香孩灯。決定能否成功闺金、有多大成功的，是自己發(fā)現(xiàn)需求峰档、主動(dòng)創(chuàng)造分享平臺(tái)的能力败匹。

《認(rèn)知盈余》的核心主題是，隨著在線(xiàn)工具促進(jìn)了更多的協(xié)作讥巡，人們?cè)撛鯓訉W(xué)會(huì)更加建設(shè)性地利用自由時(shí)間也即閑暇掀亩，來(lái)從事創(chuàng)造性活動(dòng)而不僅僅是消費(fèi)。

自由時(shí)間積累成認(rèn)知盈余

消費(fèi)欢顷、創(chuàng)造與分享 關(guān)掉電視的人干什么呢槽棍？年輕人越來(lái)越多地用電腦、手機(jī)和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備取代電視抬驴。這并非簡(jiǎn)單的硬件轉(zhuǎn)移炼七，而是用戶(hù)習(xí)慣的重大遷移：人們現(xiàn)在可以一起做很多更有用、更好玩的事情了布持。舍基正確地指出豌拙，人們使用媒介具有三種目的：消費(fèi)、創(chuàng)造與分享题暖。20世紀(jì)的媒介作為一種單一事件發(fā)展著：消費(fèi)按傅。但眼下我們正在越來(lái)越多地創(chuàng)造和分享媒介捉超，這是件值得大書(shū)特書(shū)的事情。不過(guò)唯绍，消費(fèi)的行為并不會(huì)全然消失狂秦，而是會(huì)繼續(xù)扮演重要作用。終于來(lái)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推捐，你不是在電腦前裂问，就是在手機(jī)前，那么多不工作的自由時(shí)間牛柒，你又會(huì)做什么呢堪簿？要知道電視兩端的人地位是不平衡的，擁有電視皮壁、電臺(tái)的人可以決定向終端前的人說(shuō)什么椭更、展示什么，反之則不然蛾魄。但是虑瀑，電腦這些智能設(shè)備就不一樣了，你既可以消費(fèi)數(shù)字內(nèi)容滴须，也可以創(chuàng)造內(nèi)容舌狗、分享內(nèi)容。

如果我們將全世界受教育公民的自由時(shí)間看成一個(gè)集合體扔水，一種認(rèn)知盈余痛侍，那么，這種盈余會(huì)有多大魔市？我們已經(jīng)忘記了我們的自由時(shí)間始終是屬于我們自己的主届，我們可以憑借自己的意愿來(lái)消費(fèi)它們，我們可以通過(guò)累積將平庸變成優(yōu)秀待德，而真正的鴻溝在于什么都不做和做點(diǎn)兒什么君丁。

奶昔錯(cuò)誤

如果你想在開(kāi)車(chē)的時(shí)候進(jìn)食，就必須選一些可以用一只手吃的東西将宪。它不能太燙绘闷，不能濺得到處都是，也不能太油膩涧偷。同時(shí)它必須可口簸喂，并且需要花一些時(shí)間來(lái)吃完。沒(méi)有一種傳統(tǒng)早餐符合這些訴求燎潮，因此那些顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)奶昔來(lái)取而代之喻鳄，不再顧及刻板的早餐傳統(tǒng)。

第一種錯(cuò)誤是主要關(guān)注產(chǎn)品本身确封，認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品來(lái)講每個(gè)要點(diǎn)都存在于產(chǎn)品的屬性中除呵，沒(méi)有顧及到顧客想讓它扮演怎樣的角色再菊，即他們購(gòu)買(mǎi)奶昔的目的是什么。 第二種錯(cuò)誤是對(duì)人們?cè)绮统３允澄锓N類(lèi)的觀(guān)念過(guò)于狹隘颜曾，仿佛所有習(xí)慣都是根深蒂固的傳統(tǒng)纠拔，而不是累積起來(lái)的偶然事件一樣。當(dāng)顧客需要食物來(lái)起一些非傳統(tǒng)的作用時(shí)——在他們?cè)绯可习嗟穆吠局凶鳛樘铒柖亲拥臇|西和娛樂(lè)泛豪，那么不管是奶昔本身還是早餐的歷史就都不重要了稠诲，顧客并不是為了這些原因而購(gòu)買(mǎi)奶昔的。

人們想做一些事情來(lái)讓世界變得更美好诡曙；當(dāng)他們受到邀請(qǐng)時(shí)愿意伸出援手臀叙；在嘗試新事物時(shí)，使用簡(jiǎn)單靈活的工具可以排除很多困難价卤；如果你想充分利用認(rèn)知盈余劝萤，不必?fù)碛幸慌_(tái)高級(jí)的電腦，一部手機(jī)就足夠了慎璧。然而這個(gè)故事教給我們最重要的道理之一是：一旦你弄明白如何通過(guò)一種讓他人在意的方式來(lái)充分利用認(rèn)知盈余床嫌，那么他人也會(huì)復(fù)制你的技術(shù)，一而再再而三地傳遍世界胸私。

多既是不同

我們總能抽出時(shí)間來(lái)做我們感興趣的事情厌处，因?yàn)槟切┦虑槲覀儯@些時(shí)間是從爭(zhēng)取每周40小時(shí)工作制的斗爭(zhēng)中得來(lái)的盖文。在19世紀(jì)末為謀求更好的工作環(huán)境而進(jìn)行的抗議活動(dòng)中嘱蛋，有一句很受歡迎的工人口號(hào)是這樣說(shuō)的：“8小時(shí)工作蚯姆，8小時(shí)睡覺(jué)五续，8小時(shí)做我們想做的事！”一個(gè)多世紀(jì)后的今天龄恋，對(duì)無(wú)組織時(shí)間顯見(jiàn)而具體的利用已經(jīng)成為了工業(yè)化廉價(jià)商品的一部分疙驾。然而在過(guò)去50年中，我們卻把這來(lái)之不易的時(shí)間的大部分都花在了一項(xiàng)簡(jiǎn)單的活動(dòng)上郭毕，這種行為普遍到連我們自己都已經(jīng)忘記了我們的空閑時(shí)間始終屬于我們自己它碎，我們可以憑自己的意愿來(lái)消費(fèi)它們。

對(duì)認(rèn)知盈余的利用使人們得以用更慷慨显押、更公開(kāi)扳肛、更加社會(huì)化的方式來(lái)表現(xiàn)自己，而不再保留自己原有的身份乘碑，比如用戶(hù)和電視迷挖息。這種變化的原材料是我們的空閑時(shí)間，這樣的時(shí)間我們可以用來(lái)投入到各個(gè)事業(yè)中去兽肤，從娛樂(lè)到文化變革套腹。然而绪抛，如果我們需要的只是空閑時(shí)間，那么現(xiàn)在的變革半個(gè)世紀(jì)前就該出現(xiàn)了〉缳鳎現(xiàn)在幢码，我們還擁有任由我們支配的工具，以及這些工具所提供給我們的新機(jī)遇尖飞。

無(wú)酬勞的動(dòng)機(jī)

駕馭我們認(rèn)知盈余的手段是我們獲得的一種新工具症副，它可以使參與成為可能并給參與者帶來(lái)回報(bào)。自己創(chuàng)造的事物就算很普通政基，和消費(fèi)別人創(chuàng)造的質(zhì)量上乘的事物相比瓦糕，它仍然有一種與眾不同的吸引力。

“我們”為“我們”創(chuàng)造機(jī)會(huì)

20億人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相互連接腋么，自由時(shí)間總計(jì)高達(dá)數(shù)萬(wàn)億小時(shí)咕娄，但認(rèn)知盈余并不等同于這些散落在全世界的自由時(shí)間的簡(jiǎn)單相加。相反珊擂，它是所有人共有的圣勒。要想讓這些盈余的自由時(shí)間變得有用，就必須把所有人的時(shí)間都結(jié)合起來(lái)摧扇。同時(shí)圣贸，只有在適當(dāng)?shù)臋C(jī)遇來(lái)臨時(shí)，這一切才可能被付諸實(shí)踐扛稽。

尋找鼠標(biāo)吁峻，世界是“閑”的

方式、動(dòng)機(jī)和機(jī)會(huì)三者的融合在张，從累積的自由時(shí)間這個(gè)原材料中用含，生產(chǎn)出了認(rèn)知盈余。真正的變化來(lái)自于我們認(rèn)識(shí)到這種盈余所帶來(lái)的前所未有的機(jī)會(huì)帮匾，或者更確切地說(shuō)啄骇，它帶來(lái)的前所未有的讓我們?yōu)楸舜藙?chuàng)造機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)。

而我們要講的資源瘟斜，所指的不僅僅是我們累積起來(lái)的自由時(shí)間缸夹，它們還不足以構(gòu)成認(rèn)知盈余，因?yàn)槲覀內(nèi)鄙偈褂盟氖侄温菥洹?shí)際上虽惭，即使在發(fā)展中國(guó)家，人們累積的自由時(shí)間也在增加蛇尚，但是芽唇，無(wú)論是野餐會(huì)和鄰里協(xié)會(huì)，還是保齡球社團(tuán)和商業(yè)步行街佣蓉，許多原先將我們凝聚在一起的傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)瓦解了披摄∏籽可供參與的選擇的縮減，將規(guī)劃自由時(shí)間變成了一個(gè)個(gè)人需要解決的問(wèn)題疚膊，我們所面臨的問(wèn)題更多的是怎樣耗完這些時(shí)間义辕，而不是去有效利用它。

運(yùn)用認(rèn)知盈余三階段

如何提高我們運(yùn)用認(rèn)知盈余的可能性寓盗，要分為三個(gè)階段：1灌砖、創(chuàng)造新機(jī)會(huì)，2傀蚌、應(yīng)對(duì)早期的成長(zhǎng)基显，3、及根據(jù)用戶(hù)不斷帶來(lái)的意外做出調(diào)整善炫。

1撩幽、起步時(shí)，最好從小事做起箩艺，多問(wèn)問(wèn)為什么是這樣的窜醉，把自己放在使用者顧客的位置上去考慮。把產(chǎn)品本身做好艺谆。

2榨惰、成長(zhǎng)時(shí)，一百個(gè)用戶(hù)比一千個(gè)用戶(hù)都棘手静汤，關(guān)鍵是最初吸納的用戶(hù)能夠體現(xiàn)正確的文化琅催。說(shuō)明最初做的這件事是不是對(duì)的。

3虫给、后期要不斷調(diào)整藤抡，不斷學(xué)習(xí)。記住狰右，只有積累了足夠的價(jià)值杰捂，群體才會(huì)容忍治理。要嘗試任何事棋蚌，嘗試每件事。多去嘗試挨队，不要閉門(mén)造車(chē)谷暮。

以上借助自己讀書(shū)筆記和樊登老師拆讀《認(rèn)知盈余》所寫(xiě)。獻(xiàn)給一直在路上的自己盛垦。