第1章 前言
1.1 市場分析
在北上廣深這些一線城市钻心,房價(jià)突破天際,租房無疑成為了大多數(shù)在一線城市工作的剛需。就北京而言析恋,2016年常住人口2170.5萬,其中租房人數(shù)比例為36.9%盛卡≈恚可見租房類app在一線城市的需求量是很大的。
但是在一線城市滑沧,黑中介橫行并村,為了節(jié)省中介費(fèi)用,越來越多的人選擇用互聯(lián)網(wǎng)來租房滓技,今天我們就來剖析下租房類app(短租不含)有那些功能哩牍,如何滿足人們心中的痛點(diǎn)呢?
1.2 寫作目標(biāo)和邏輯
分析租房類app在租房方式令漂,搜索方式膝昆,房屋信息展示以及其他功能,來分析其如何滿足人們心中的痛點(diǎn)叠必,供準(zhǔn)備做租房app的產(chǎn)品經(jīng)理參考荚孵。
1.3 遴選軟件
租房類app基本分為下面幾種:
為了照顧到大多數(shù)應(yīng)用,我們從中選擇出來四款app:
第2章 租房方式
租房方式無非整租纬朝,合租和公寓收叶,一般人們篩選的時(shí)候,這些東西已經(jīng)明確共苛,所以把這些拎出來做成入口判没,而不是篩選,更加符合人們的習(xí)慣俄讹。
說明:
- 58同城把中介公司和個(gè)人房源做出了區(qū)分哆致,設(shè)計(jì)的相當(dāng)不錯(cuò)。
- 58同城和自如有整租和合租的大分類患膛,我愛我家和107間只能通過篩選得摊阀。由于人們租房的關(guān)于整租和合租的目的比較明確,所以分為一大類比較符合人們的思維方式。
- 我愛我家和自如網(wǎng)都是商家或中介主導(dǎo)胞此,而58同城中個(gè)人房源和107間為個(gè)人房源臣咖,無中介費(fèi)。(58同城的整租和合租是經(jīng)紀(jì)人主導(dǎo)漱牵,而107間全是個(gè)人房源分為整租和合租)
就租房方式的設(shè)計(jì)和展示效果夺蛇,可以參考58同城和自如。
第3章 搜索酣胀,篩選和排序功能
搜索刁赦,篩選和排序功能會讓用戶更快的找到理想的房源,如果缺少什么功能闻镶,就得讓租客在列表中自己再進(jìn)行篩選甚脉。由于人人的需求不一樣,甚至有的很奇葩铆农,所以這點(diǎn)來說功能設(shè)計(jì)得越強(qiáng)大越好牺氨,并且人人都需要的篩選放在最顯眼的位置。(據(jù)107間2016年統(tǒng)計(jì)墩剖,租客選房的原則:價(jià)格>距離>交通>其他)
補(bǔ)充:
- 58和我愛我家地圖搜索顯示套數(shù)猴凹,而107間顯示價(jià)格,更符合人們的篩選方式岭皂。
- 107間的設(shè)計(jì)很不友好郊霎,不如向58和我愛我家那樣的中規(guī)中矩,并且忽視地區(qū)找房爷绘。
- 58同城中個(gè)人房源有排序方式歹篓,而在合租和整租中采用瀏覽記錄來代替,感覺設(shè)計(jì)不是很友好揉阎。
這輪的比較中,自如的設(shè)計(jì)比較好背捌,首先位置上支持地鐵毙籽,附近和區(qū)域選房,很是全面毡庆,復(fù)合人們選房的要求坑赡,其次基本上支持的選項(xiàng)基本上全;并且在不同的界面設(shè)計(jì)不同的搜索功能么抗,和人們的意愿結(jié)合毅否,是一種值得借鑒的設(shè)計(jì)。
Ps:蘑菇租房中蝇刀,通勤找房為一個(gè)新穎的點(diǎn)可以支持多少的時(shí)間的車程或步行螟加,篩選更加合理。
第4章 房屋信息展示
展示內(nèi)容,越詳細(xì)越好(涉及到的點(diǎn)多)捆探,越容易用戶理解越好(地圖上顯示地址就比單純的文字地址要好然爆,圖片就比描述要好)。
說明:
- 自如的信息展示最多黍图,圖片展示有分類曾雕,具體的說明更加清晰,當(dāng)然由于其實(shí)B2C的平臺助被,房源質(zhì)量有保證剖张,但是也值得學(xué)習(xí)。
- 107平臺的其他費(fèi)用設(shè)計(jì)方便人們放心租房揩环。
- 盡可能多的信息用分類來做出來搔弄,不能系統(tǒng)化的在詳情介紹中貼出來的設(shè)計(jì),更加讓房主發(fā)房子信息更全面检盼,讓租房子時(shí)租客更放心肯污。
第5章 其他功能
其他應(yīng)該具備的點(diǎn):
- 最近瀏覽,滿足用戶回看比較的想法吨枉。
- 收藏功能蹦渣,滿足用戶篩選房源,并且如果在收藏之中設(shè)置比較界面貌亭,效果更佳柬唯!
- 線上溝通功能,方便用戶獲取最新的房子是否出租的信息圃庭;相較于門檻稍高的電話溝通锄奢,線上溝通更加方便無障礙!
第6章 其他應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)
6.1 利用平臺為用戶提供服務(wù)
58同城的交訂金功能——訂金由58保管剧腻,當(dāng)你確定入住或超時(shí)未操作時(shí)拘央,58才會將訂金支付給房東沖抵房租。107間书在,提供線上簽約灰伟,為用戶提供押金管理,并且入住前免費(fèi)搬家儒旬,并且保證維修栏账。提供更加方便的管理,為租客和出租房屋者提供方便栈源。
而我愛我家挡爵,則把合同線上化,可以在app上進(jìn)行合同交易的進(jìn)程和收據(jù)查詢甚垦,辦事效率提高茶鹃,更加透明涣雕。自如網(wǎng)則可以再app上交房費(fèi)(分期等),并且提供一系列的生活服務(wù)前计。
可見胞谭,利用平臺的作用,為租客提供不僅僅在信息上的業(yè)務(wù)才是主流男杈,不僅提高了出租和租客雙方的體驗(yàn)丈屹,并且方便app用戶的留存。做租房app伶棒,這點(diǎn)應(yīng)該好好考慮下旺垒。
6.2 如何提高雙方的可信度
Zuber App會讓租客和房東留下身份證信息;巴樂兔則提供租客的對房子的評價(jià)肤无;趕集網(wǎng)會不定期的提示用戶虛假房主的伎倆和放大舉報(bào)的界面先蒋;而有中介性質(zhì)的網(wǎng)站都會在網(wǎng)上注明個(gè)人核實(shí),并且在照片中加入網(wǎng)站的信息宛渐,提高可信度竞漾。
黑中介之于租房網(wǎng)站,就像微商之于社交網(wǎng)站窥翩。保證平臺的信息真實(shí)和如何減少黑中介騷擾业岁,是一個(gè)租房網(wǎng)站必須努力做到的事情。
第7章 總結(jié)和思考
就租房類app寇蚊,功能設(shè)計(jì)越全面越好笔时,提供的服務(wù)盡可能周到來擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈,提供的交互樣式盡可能的簡單明了仗岸。至于如何在C2C平臺上做好信息真實(shí)性的保證和減少黑中介允耿,仍沒有一個(gè)平臺做好,希望未來有一款綜合這些功能而又可信的租房APP誕生扒怖!