引子
之前寫過一篇《在ThoughtWorks薇组，我們如何做招聘》的文章恃泪，講了我對招聘的理解郑兴。最近讀《奈飛文化手冊》，有了一些新的思考贝乎，寫在這里情连，也是對之前文章的補充。
流媒體巨頭奈飛是一家頗具傳奇色彩的公司览效，它與臉書却舀、亞馬遜和谷歌并稱“美股四劍客”。這本書的作者帕蒂·麥考德是奈飛的前首席人才官朽肥，她擔任該職位14年禁筏，是奈飛文化平臺的創(chuàng)建者之一持钉。她為硅谷帶來了新穎的想法與創(chuàng)新的理念衡招，是被譽為“硅谷重要文件”《奈飛文化集》的主要撰寫者，也是下文“故事”中的第一人稱每强。
正文
如果說“建立一個擁有強大人才隊伍的長期供給渠道的組織”是我們的愿景始腾，那么下面兩點會是實現這個愿景的關鍵行為。
從未來的規(guī)劃出發(fā)空执，建立一支理想的團隊浪箭，而不要讓招聘成為一場數字游戲。
招聘與整個組織的發(fā)展息息相關辨绊，管理者需要深入介入招聘流程奶栖。
不要讓招聘成為一場數字游戲
《奈飛文化手冊》中講到這樣一個故事：
我最近接到一位CEO的電話，他的公司現在雇傭了150人门坷，他告訴我希望增加到300人宣鄙，并問我如何達到這個目標。這是一家很不錯的公司默蚌，產品很棒冻晤，并且已經獲得了融資。我相信他們的團隊成員會快速增長绸吸，但如何增長是一個問題鼻弧。
我說：“增加到300人是一個很精確的數字，你的理由是什么锦茁？”
這位CEO說攘轩，他們準備完成雙倍的工作。我問他新人需要完成和老員工同樣的工作码俩，還是有可能需要做新的工作撑刺？如果團隊規(guī)模變得更大，是否需要更多有經驗的管理者握玛？是否希望保持團隊的小規(guī)模并維持扁平的管理架構够傍？
我們發(fā)現在做咨詢顧問時甫菠，這些問題更能啟發(fā)客戶的思考。如果不是持續(xù)地面向未來規(guī)劃所需要的團隊冕屯，團隊領導者不可避免地會在吸引人才方面陷入零和博弈寂诱。
招聘不應該是一場數字游戲。我們應該從未來的規(guī)劃出發(fā)安聘，建立一支理想的團隊：確認要解決的問題痰洒、確認解決問題的時間期限、確認能夠成功解決這些問題的人選浴韭，并確認解決這些問題該怎么做丘喻。然后我們應該知道：我們需要做哪些準備，以及需要招入什么樣的人念颈。
建立團隊是你的工作泉粉，不是她的工作
奈飛有一句話：“永遠在招聘！” 招聘與整個組織的發(fā)展息息相關榴芳，這一理念需要滲透到組織深層嗡靡。
想要讓招聘團隊以最好的狀態(tài)工作，就要讓用人經理負起責任窟感。帕蒂講了這樣一個故事：
有一天讨彼，我無意中聽到一位招聘同事說，一位部門主管對于招聘不是特別的認真柿祈。
“他不回我的電話哈误，不回我的郵件。我把簡歷發(fā)給他躏嚎，他也不回復蜜自。我很沮喪，因為我真的想幫助他建立一支優(yōu)秀的團隊紧索。我感覺自己讓公司失望了袁辈。”
我走過去跟她說：“我認為你需要和其他部門合作珠漂，我來處理這件事晚缩。”然后我給這位主管發(fā)了一封郵件媳危，告訴他我為他重新安排了招聘人員：“我安排她負責另一個項目荞彼，因為你看上去有自己的招聘辦法，也不太需要她的幫助待笑。需要我們介入和幫助的時候請告訴我鸣皂。”
幾分鐘后，這位主管就跑到我這里發(fā)脾氣了：“你這是搞什么呢寞缝？”于是我問他：“她給你安排的兩個面試癌压，你是不是都取消了？”他馬上回復到：“我太忙了荆陆√步欤”我又問道：“她給你發(fā)了很多合格的候選人簡歷，你是不是也沒有回復被啼？你要知道帜消，建立團隊是你的工作，不是她的工作浓体∨萃Γ”
管理者深入介入招聘流程是非常重要的，所有的用人經理都應該十分深刻地理解公司的招聘方式以及如何去執(zhí)行招聘命浴，直到深入每一個細節(jié)娄猫。公司管理者需要以身作則，當用人經理深度介入招聘工作時咳促，將會促使團隊所有成員更加積極主動地支持招聘稚新。
鑒于專業(yè)服務公司除了人力資源沒有其他可以出售的勘伺，管理者深入參與人員招聘就更為明智跪腹。有些原則必須嚴格執(zhí)行：面試的重要性高于用人經理事先預定的任何會議，這也是與會者可能缺席或提前離開會議的唯一理由飞醉。候選人在評估我們冲茸，就像我們在評估候選人一樣，但我們很容易忘記這一點缅帘。我們的目標是讓每個參加面試的人在離開時都希望得到這份工作轴术，我們希望應聘者能有這樣的想法：“這是一次令人難以置信的體驗！既高效又準時钦无，問題很合理逗栽，遇到的人很聰明，也很尊重人失暂”顺瑁”也許這個人不合適，但他的朋友可能就是我們當前需要的人弟塞。
寫在后面
書中講道：一家公司文化最棒的一點應該是“文化就是有關你如何工作的一種戰(zhàn)略凭峡。假如員工相信這是一種重要的戰(zhàn)略，就會幫助你就此進行更深入地思考决记，并作出各種嘗試摧冀。”
公司獨特、明確又吸引人的文化幫助公司源源不斷地招來很多優(yōu)秀員工索昂，即便面對激烈的競爭時也是一樣建车。我們需要鼓勵所有人為招聘出力，建立“永遠在招聘”的組織文化椒惨。
本文作者萬學凡癞志，ThoughtWorks首席咨詢師，武漢框产。作者保留本文一切權利凄杯，未經許可請勿轉載。
