這幾年APP推廣的市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化顷蟆,新的APP越來(lái)越多诫隅,流量紅利消息,同時(shí)流量轉(zhuǎn)化率也越來(lái)越差帐偎。巨頭們已經(jīng)搶占了流量制高點(diǎn)逐纬,那么我們應(yīng)該如何找到自己的“出路”呢?看完這篇你一定會(huì)有所啟發(fā)削樊!
在日常投放中豁生,很多SEM小伙伴,在遇到投放數(shù)據(jù)不理想的情況漫贞,總是會(huì)習(xí)慣性的將“兇手”鎖定為CPC和CTR甸箱,一言不合就調(diào)價(jià),調(diào)價(jià)無(wú)效就換素材迅脐,再不行就新建計(jì)劃芍殖,然后不斷,反復(fù)測(cè)試谴蔑。當(dāng)然這個(gè)方法在一些情況下是有效的豌骏,但這個(gè)方法就一定是對(duì)的嗎龟梦?可以適用于所有的數(shù)據(jù)情況嗎?先別激動(dòng)窃躲,讓我們找個(gè)安靜的環(huán)境计贰,冷靜下來(lái),我們嘗試從3個(gè)數(shù)據(jù)維度重新梳理這套邏輯體系蒂窒,相信看完后我們的思路會(huì)更清晰明了躁倒。
首先,假設(shè)廣告投放最終考核KPI為有效客戶獲客成本刘绣,競(jìng)價(jià)方式為CPC樱溉,在投放中我們可以從媒體拿到的數(shù)據(jù)有當(dāng)日展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量纬凤、費(fèi)用消耗福贞,3個(gè)核心指標(biāo),現(xiàn)在我們開始逐一分析停士。
文章中提到了四種基礎(chǔ)名詞挖帘,飛月君先為大家科普下:
CPC:按點(diǎn)擊付費(fèi)
CPM:按千次展現(xiàn)付費(fèi)
CPA:按照注冊(cè)量(下載量)付費(fèi)
CTR:?點(diǎn)擊率
一、信息流渠道投放基本數(shù)據(jù)—展現(xiàn)量
展現(xiàn)量
——展現(xiàn)量很好理解恋技,就是廣告的曝光次數(shù)拇舀,屬于投放數(shù)據(jù)的最基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
影響展現(xiàn)量的幾個(gè)因素:
日預(yù)算:同類目里面蜻底,如果A計(jì)劃日預(yù)算1000骄崩,B計(jì)劃日預(yù)算5000,那么媒體會(huì)預(yù)判B計(jì)劃的流量需求量更高薄辅,會(huì)將更多的流量分配給B計(jì)劃讓其有足夠的空間展現(xiàn)廣告要拂。
點(diǎn)擊率:直接影響展現(xiàn)量的核心數(shù)據(jù),媒體運(yùn)營(yíng)童鞋的考核KPI核心是CPM(千次展現(xiàn)成本)點(diǎn)擊率越高CPM越高站楚,媒體自然分配更多流量
相關(guān)度:說(shuō)到底媒體也是服務(wù)于人脱惰,媒體更青睞用戶喜歡的內(nèi)容,核心的考核標(biāo)準(zhǔn)就是點(diǎn)擊率/訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)窿春。
更新頻率:物料/文案更換頻率(一般超過(guò)一個(gè)月拉一,用同一版物料,展現(xiàn)量/點(diǎn)擊率均會(huì)有明顯的下降)
歷史表現(xiàn):賬戶生效時(shí)間旧乞、總體點(diǎn)擊率蔚润、投放時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)金額(這個(gè)就比較難把控尺栖,在日常投放中抽碌,權(quán)重影響較小,但每逢節(jié)假日决瞳、大活動(dòng)促銷货徙,馬上會(huì)成為核心指標(biāo))
建議:保持穩(wěn)定的曝光量,是保證投放效果的前提皮胡。媒體是否給予展現(xiàn)量痴颊,實(shí)際考核的其實(shí)是千次展現(xiàn)成本(CPM),在投放素材符合產(chǎn)品受眾的前期下屡贺,盡量多測(cè)試蠢棱,優(yōu)化點(diǎn)擊率。
二甩栈、歷史點(diǎn)擊率決定廣告計(jì)劃的質(zhì)量度
點(diǎn)擊率(CTR)
——上傳多套創(chuàng)意泻仙,尋找高點(diǎn)擊素材
影響點(diǎn)擊率的幾個(gè)因素:
渠道調(diào)性:投放內(nèi)容與創(chuàng)意文案不宜太官(si)方(ban),結(jié)合渠道用戶使用習(xí)慣制作素材量没。不要自嗨
文案標(biāo)題:在有效的閱讀時(shí)間內(nèi)(3秒)玉转,有理有據(jù)的闡述文案,寫出能吸引用戶眼球的文案殴蹄。(這里分享一個(gè)我踩過(guò)的坑究抓,如果文案/圖片把產(chǎn)品價(jià)格帶上,雖然能提高流量的有效率袭灯,但往往點(diǎn)擊率會(huì)大幅下降刺下,媒體會(huì)判定這個(gè)廣告用戶不喜歡,不再給予展現(xiàn)稽荧,即使給更高的點(diǎn)擊價(jià)格橘茉,也不一定能換取等量的展現(xiàn),當(dāng)然了姨丈,如果產(chǎn)品價(jià)格本事就是賣點(diǎn)畅卓,那就完全沒問(wèn)題)
受眾定向:廣告受眾的精準(zhǔn)度也是影響點(diǎn)擊率的一個(gè)重要因素,在工作中我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)論文案/物料怎么調(diào)整构挤,點(diǎn)擊率都上不來(lái)髓介。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)投放了大量與產(chǎn)品不匹配的人群。比如投放的產(chǎn)品為家庭裝修筋现,我們?cè)谌巳菏鼙娫O(shè)置了不限唐础,那就會(huì)導(dǎo)致大量用戶對(duì)產(chǎn)品不感興趣而導(dǎo)致整體CTR偏低,這時(shí)就需要對(duì)受眾進(jìn)行設(shè)置來(lái)過(guò)濾不相關(guān)人群矾飞,減少無(wú)效損失的同時(shí)提升整體CTR一膨。
建議:好的物料可以大幅度提升廣告的CTR,同時(shí)CPC也會(huì)有明顯下降洒沦。最終優(yōu)化整體ROI豹绪。
三、清晰的出價(jià)策略提高ROI
平均點(diǎn)擊價(jià)格(CPC)
——本月投放預(yù)算申眼,提前規(guī)劃
影響平均點(diǎn)擊價(jià)格的幾個(gè)因素:
競(jìng)爭(zhēng)程度:當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多時(shí)瞒津,大家為了搶占更多的流量勢(shì)必會(huì)提升廣告出價(jià)蝉衣,此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)以及自身出價(jià)的提升都會(huì)導(dǎo)致CPC的明顯上漲,就比如京東6.18當(dāng)天巷蚪,我們發(fā)現(xiàn)即使出價(jià)比平時(shí)高一倍病毡,也無(wú)法獲得展現(xiàn)。(投放要時(shí)刻考慮ROI屁柏,CPC過(guò)了某個(gè)臨界點(diǎn)以后就沒必要跟進(jìn)了啦膜,和大公司死磕,受傷的只會(huì)是自己)
出價(jià):出價(jià)一般比目前的CPC高于20%淌喻,主要是為了CTR有明顯下降時(shí)僧家,CPC會(huì)自動(dòng)漲上來(lái)保證CPM。(實(shí)測(cè)裸删,CTR明顯上升八拱,CPC也會(huì)相應(yīng)下降)
建議:任何渠道開始投放都會(huì)出現(xiàn)ROI偏高的情況下,因?yàn)槊襟w賬戶也需要7—14天的賬戶優(yōu)化烁落。提高賬戶的質(zhì)量度乘粒,你的賬戶質(zhì)量度越高,你后期投放的成本就越穩(wěn)定伤塌。
同樣的出價(jià)就能夠獲得更多的曝光灯萍。投放前設(shè)置好每天的預(yù)算,切忌投放幾天每聪,感覺投放成本高旦棉,馬上就暫停廣告,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)至少要連續(xù)投放一周以上药薯,數(shù)據(jù)才真正有參考價(jià)值绑洛。
四、從官方截圖看看哪些因素左右質(zhì)量度得分
投放策略:計(jì)劃質(zhì)量度的優(yōu)化童本,作為投放小伙伴的基礎(chǔ)技能真屯,在廣告投放前就應(yīng)該規(guī)劃好所有的影響因數(shù),保持清晰的投放思路穷娱,不能盲目測(cè)試绑蔫,每次優(yōu)化都要找到核心問(wèn)題點(diǎn),才會(huì)事半功倍泵额。
思考模式:利用80%時(shí)間思考策略配深,留20%時(shí)間去執(zhí)行,才能避免淹沒在一堆瑣碎的事情上面嫁盲。
基礎(chǔ)理論知識(shí)分享完了篓叶,開始實(shí)操技能分享篇,后面的內(nèi)容更精彩
五、實(shí)操技能分享篇
如何在流量越來(lái)越貴的2016缸托,業(yè)績(jī)保持持續(xù)增長(zhǎng)左敌?
互聯(lián)網(wǎng)用戶量增長(zhǎng)正在放緩,而流量獲取流量的成本越來(lái)越高嗦董,這在互聯(lián)網(wǎng)圈子里已經(jīng)是個(gè)公認(rèn)的事實(shí)母谎。而更恐怖的是,有些產(chǎn)品即使在流量持續(xù)增長(zhǎng)的情況下京革,轉(zhuǎn)化率任然在持續(xù)下降。轉(zhuǎn)化率的下降幸斥,也帶來(lái)一系列反應(yīng)匹摇,首先就是線上廣告投放預(yù)算縮減,意味著在流量越來(lái)越貴的今天甲葬,只能在有限的流量中深耕細(xì)作廊勃,不斷提高轉(zhuǎn)化率才有可能保持企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
筆者也在企業(yè)負(fù)責(zé)6個(gè)城市的廣告投放事宜经窖,在去年部門業(yè)績(jī)3個(gè)億的基礎(chǔ)上坡垫,2016上半年同比2015年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%。在流量越來(lái)越貴的今天画侣,只能著手不斷提高轉(zhuǎn)化率冰悠,我嘗試總結(jié)出10條關(guān)于信息流渠道投放的優(yōu)化建議,應(yīng)饅頭君之約配乱,分享給大家溉卓!希望對(duì)大家能有幫助。
1信息流推廣渠道的內(nèi)容制作建議
【內(nèi)容制作】
廣告素材盡量用原生的圖片搬泥,而不是宣傳海報(bào)式的桑寨。
信息流渠道大多是新聞信息類的app,而廣告也需要跟上下的新聞信息環(huán)境相符合忿檩,原生的圖片比起宣傳海報(bào)更沒有違和感尉尾。經(jīng)測(cè)試,原生圖片投放出來(lái)燥透,CTR和成本也是優(yōu)于宣傳海報(bào)沙咏。
【文案調(diào)性】
投放文案制作應(yīng)該更貼近用戶端思考,而不只是去陳列產(chǎn)品賣點(diǎn)(顯得廣告氣息太濃)
【收集資料】
方法一兽掰、在進(jìn)行投放前芭碍,注冊(cè)一個(gè)新賬號(hào),重點(diǎn)收集幾天今日頭條上的同類產(chǎn)品的廣告孽尽,我們每天都能刷到的廣告一定是展現(xiàn)大的窖壕。
方法二、選擇5秒內(nèi)能看的明白的標(biāo)題,按照標(biāo)題套路做分類瞻讽,展現(xiàn)量大說(shuō)明后臺(tái)給的展示多鸳吸,而廣告主也愿意一直投下去也說(shuō)明這個(gè)計(jì)劃的轉(zhuǎn)化效果不錯(cuò)。值得借鑒這些文案套路速勇。
2信息流推廣渠道的內(nèi)容優(yōu)化建議
【內(nèi)容測(cè)試】
選擇一個(gè)渠道晌砾,制作5——10套素材,選擇“輪替模式”找出轉(zhuǎn)化率最好的素材:
1烦磁、在進(jìn)行內(nèi)容測(cè)試時(shí)养匈,盡量減少變量,在文案與物料變化時(shí)都伪,盡量別再設(shè)置受眾呕乎、手機(jī)品牌等其他變量。更不能不同的創(chuàng)意選擇不同的落地頁(yè)陨晶。變量太多猬仁,會(huì)導(dǎo)致后期的數(shù)據(jù)分析工作非常麻煩。
2先誉、測(cè)試渠道內(nèi)容時(shí)湿刽,切忌今日上傳2套,明天上傳3套這種做法褐耳,應(yīng)該在同一天诈闺、同一時(shí)段同時(shí)開啟計(jì)劃跑量。
3漱病、至少一周回收一次數(shù)據(jù)买雾,并在報(bào)表里篩選出CTR前三高的,把錢砸到點(diǎn)擊率最好的推廣渠道上杨帽。
若看不清圖請(qǐng)點(diǎn)擊圖片后拉大觀看漓穿,下同
3信息流推廣渠道的落地頁(yè)優(yōu)化建議
【落地頁(yè)制作】
量少屏短
APP信息流渠道特性,決定用戶不會(huì)在一個(gè)頁(yè)面上注盈,花費(fèi)太多的時(shí)間晃危,落地頁(yè)制作盡量只選擇唯一的人群,帶來(lái)一個(gè)唯一的好處老客。
如果單頁(yè)面就能說(shuō)清楚的事情僚饭,就別投放H5(品牌行為除外)
落地頁(yè)優(yōu)化要求:
硬性指標(biāo):
1.頁(yè)面不宜過(guò)長(zhǎng),盡量控制在一屏到一屏半以內(nèi)胧砰,消費(fèi)者應(yīng)在3秒內(nèi)確定主題鳍鸵。筆者做裝修推廣,一般落地頁(yè)第一屏就是品牌+宣傳語(yǔ)+巨大的獲取信息欄尉间,第二個(gè)半屏是產(chǎn)品賣點(diǎn)展示偿乖。
2. 10秒內(nèi)打開击罪、咨詢/報(bào)名框能隨時(shí)能打開。
選調(diào)指標(biāo):
3.跳出率高于92%以上贪薪,則需要考慮繼續(xù)優(yōu)化媳禁,(85%屬于還OK,70%屬于非常牛逼)
4.頁(yè)面需準(zhǔn)備2版以上画切,賬戶上線一同測(cè)試竣稽,看下圖的裝修報(bào)價(jià)的落地頁(yè),頁(yè)面最下方的下載浮層霍弹,把下載按鈕和最重要的賣點(diǎn)做在浮層上面毫别,無(wú)論如何滑動(dòng)頁(yè)面,一直都在顯著的位置庞萍,而且一般用手機(jī)拧烦,大拇指最容易點(diǎn)到該位置,用戶感興趣可以立即點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)下載钝计。
4信息流推廣渠道的受眾人群選擇建議
【受眾人群】
對(duì)比數(shù)據(jù)測(cè)試
關(guān)于受眾人群的設(shè)置,有2點(diǎn)心得
1齐佳、投放初期設(shè)置私恬,不合適精細(xì)設(shè)置受眾,信息流投放本來(lái)就基于用戶模型炼吴,投放出去能收到廣告的用戶也不會(huì)太離譜本鸣,如果前期設(shè)置受眾過(guò)窄,會(huì)導(dǎo)致優(yōu)化周期特別長(zhǎng)硅蹦,即使是其他渠道表現(xiàn)好的人群荣德,在不同媒體平臺(tái)的表現(xiàn)也是不一樣的。這個(gè)前期測(cè)試的成本還是不能節(jié)省童芹,等后期賬戶穩(wěn)定下來(lái)了涮瞻,投放ROI自然會(huì)明顯下降。
2假褪、競(jìng)價(jià)的優(yōu)化應(yīng)該根據(jù)平臺(tái)的實(shí)際數(shù)據(jù)調(diào)整署咽,而不是經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和媒體平臺(tái)受眾表現(xiàn)并不一致生音。當(dāng)投放累計(jì)了一定的數(shù)據(jù)之后宁否,建議廣告計(jì)劃達(dá)到1萬(wàn)次點(diǎn)擊(8000成本)的點(diǎn)擊后,再根據(jù)轉(zhuǎn)化效果好的投放計(jì)劃缀遍,查看后臺(tái)的受眾分析慕匠,對(duì)應(yīng)調(diào)整廣告計(jì)劃的受眾人群。
5信息流推廣渠道拓展建議建議
【投放渠道選擇】
1域醇、先把一個(gè)渠道做專精台谊,選擇一個(gè)渠道投放測(cè)試(推薦:今日頭條)蓉媳,在驗(yàn)證投產(chǎn)比能盈利的時(shí)候,拓展其他渠道青伤,選擇表現(xiàn)好的內(nèi)容素材督怜,到其他渠道上測(cè)試引流轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
2狠角、跟蹤渠道流量質(zhì)量号杠,通過(guò)在投放鏈接部署GA檢測(cè)代碼,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站流量的監(jiān)控丰歌,分析流量質(zhì)量(跳出率姨蟋、歸因、輔助轉(zhuǎn)化立帖、訪問(wèn)深度等)眼溶。
3、各渠道數(shù)據(jù)對(duì)比分析晓勇,當(dāng)投放累計(jì)了一定的數(shù)據(jù)之后堂飞,建議廣告計(jì)劃達(dá)到1萬(wàn)次點(diǎn)擊(8000成本)的點(diǎn)擊后,再根據(jù)轉(zhuǎn)化效果好的投放計(jì)劃绑咱,查看后臺(tái)的受眾分析绰筛,對(duì)應(yīng)調(diào)整廣告計(jì)劃的受眾人群。
廣告渠道投放策略都捋清楚了描融,
已經(jīng)比80%的小伙伴都優(yōu)秀了铝噩!
想補(bǔ)充剩下20%,馬上進(jìn)入GA網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析篇窿克,
開始數(shù)據(jù)化調(diào)優(yōu)骏庸!
六、GA網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析篇
1數(shù)據(jù)回收調(diào)優(yōu)—投放時(shí)段的選擇
關(guān)于渠道時(shí)間選擇的設(shè)置年叮,有3點(diǎn)心得
1具被、平均投放不如選擇轉(zhuǎn)化優(yōu)秀時(shí)間段霸屏
2、時(shí)段的選擇需要根據(jù)一定的數(shù)據(jù)量做基礎(chǔ)(1萬(wàn)UV以上)
3谋右、時(shí)段的選擇不要憑經(jīng)驗(yàn)硬猫,而且需要分渠道來(lái)回收數(shù)據(jù),千萬(wàn)不要自嗨改执!
2數(shù)據(jù)回收調(diào)優(yōu)—投放落地頁(yè)的選擇
【落地頁(yè)的選擇】
1啸蜜、在廣告投放過(guò)程中,常常會(huì)遇到同時(shí)投放好幾版頁(yè)面的情況辈挂,這時(shí)候就需要GA細(xì)分渠道衬横,回收每個(gè)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
2、落地頁(yè)的復(fù)盤與調(diào)優(yōu)终蒂,測(cè)試周期應(yīng)該在2周以上
3數(shù)據(jù)回收調(diào)優(yōu)—投放頁(yè)面的AB測(cè)試
【頁(yè)面AB測(cè)試】
1蜂林、在頁(yè)面AB測(cè)試中遥诉,需要注意的是,頁(yè)面必須是同一個(gè)主題下噪叙,產(chǎn)生微調(diào)矮锈,測(cè)試的結(jié)果是要知道做了哪些變化而導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化率不同,而不只是為了知道哪一版頁(yè)面能帶來(lái)多少業(yè)績(jī)(這是老板要知道的睁蕾,做了哪些改變能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率的不一樣苞笨,這是屬于個(gè)人經(jīng)驗(yàn),這才是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力子眶。)
2瀑凝、頁(yè)面AB測(cè)試的至少要有一定的數(shù)據(jù)量,不然很容易得出錯(cuò)誤的結(jié)論
4數(shù)據(jù)回收調(diào)優(yōu)—流量/內(nèi)容歸因排查
【著陸頁(yè)跳出率】
著陸頁(yè)跳出率高的三大元兇:
1臭杰、糟糕的流量質(zhì)量
2粤咪、糟糕的著陸頁(yè)面
3、打開速度慢
排查打開速度問(wèn)題:
使用谷歌網(wǎng)頁(yè)分析工具:https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
排查流量質(zhì)量/著陸頁(yè)內(nèi)容問(wèn)題
結(jié)論:自然流量跳出率高渴杆,付費(fèi)流量跳出率也高寥枝,頁(yè)面有問(wèn)題的可能性比較大
結(jié)論:自然流量跳出率低,付費(fèi)流量跳出率高磁奖,流量有問(wèn)題的可能性大
5數(shù)據(jù)回收調(diào)優(yōu)—渠道效果對(duì)比分析(重點(diǎn))
【渠道效果的對(duì)比分析】
多渠道轉(zhuǎn)化效果對(duì)比分析脉顿,馬上就能了解每個(gè)渠道投放的真實(shí)轉(zhuǎn)化價(jià)值,對(duì)于投放費(fèi)用調(diào)配與申請(qǐng)点寥,提供了巨大的幫助。
6數(shù)據(jù)回收調(diào)優(yōu)—渠道輔助轉(zhuǎn)化價(jià)值(重點(diǎn))
【渠道輔助轉(zhuǎn)化價(jià)值】
輔助轉(zhuǎn)化和歸因分析来吩,是GA分析獨(dú)有的功能敢辩,區(qū)別與傳統(tǒng)的結(jié)果歸因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),GA會(huì)根據(jù)用戶的訪問(wèn)軌跡弟疆,來(lái)給每個(gè)渠道分配不同的價(jià)值戚长,從而得出接近事實(shí)的數(shù)據(jù)。
分享到此結(jié)束怠苔,能完整理解并執(zhí)行同廉,渠道選擇與優(yōu)化,已經(jīng)比90%的投放人員都優(yōu)秀了———
內(nèi)容制作——廣告投放——數(shù)據(jù)回收——調(diào)整優(yōu)化柑司,如果能補(bǔ)上對(duì)用戶的調(diào)查與理解迫肖,其實(shí)已經(jīng)形成一個(gè)完整的回路,足以不停的指導(dǎo)業(yè)務(wù)的前進(jìn)方向攒驰。
作者:古偉生
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