1缘眶、月初提醒：月初關(guān)賬之后嘱根，有幾件事可以趁熱打鐵。一巷懈，回款该抒。答應(yīng)回款還未及時(shí)回款的客戶，月初一定要及時(shí)跟蹤回來(lái)顶燕。要想讓別人不輕易欺騙你或者重視你凑保，我覺(jué)得最重要的還是你要在客戶心里樹(shù)立一個(gè)好的形象，有原則底線的人涌攻。培養(yǎng)客戶的習(xí)慣很難欧引，尤其是回款習(xí)慣。但是前期咬咬牙的堅(jiān)持恳谎，總好過(guò)后期面紅耳赤的爭(zhēng)論芝此，不歡而散的收?qǐng)霰镄ぃ凑沂沁@么認(rèn)為的。二婚苹、合同簽訂率岸更。上個(gè)最終85.7%，離完成計(jì)劃僅僅一步之遙膊升。我覺(jué)得這個(gè)還是重視度的問(wèn)題怎炊，如果大家都去重視我相信這點(diǎn)事情不是問(wèn)題。當(dāng)然我自己也是需要反思的廓译，我總覺(jué)得這點(diǎn)小事不需要每天跟在后面催大家评肆，有點(diǎn)過(guò)于大意。昨天大家都承諾了時(shí)間完成责循，我們還是拭目以待糟港。三、貨源問(wèn)題院仿。這段時(shí)間秸抚，每個(gè)月底都是集中入庫(kù)的爆發(fā)期，所以庫(kù)存一直是個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題歹垫，對(duì)于本月的要貨情況剥汤，大家應(yīng)該做到心里有底，月初好好規(guī)劃一下排惨，做好要貨計(jì)劃吭敢。月底25號(hào)以后盡可能不要去要貨，以免增加不必要的庫(kù)存暮芭。每個(gè)店面減少2萬(wàn)庫(kù)存鹿驼，我們就可以下降20萬(wàn)。

2辕宏、內(nèi)勤：下周一我們將進(jìn)行第三期內(nèi)勤培訓(xùn)畜晰。關(guān)于這次內(nèi)勤培訓(xùn)有幾點(diǎn)事情給大家強(qiáng)調(diào)一下：1、時(shí)間安排瑞筐。每一位內(nèi)勤注意安排自己的時(shí)間凄鼻，培訓(xùn)期間的工作跟店長(zhǎng)提前交接好。我們報(bào)道時(shí)間為6號(hào)聚假，務(wù)必安排好自己的出行時(shí)間块蚌，不得遲到。因?yàn)檎憬?nèi)交通比較發(fā)達(dá)膘格，因此也沒(méi)必要提前一天出發(fā)峭范，合理安排時(shí)間。2瘪贱、培訓(xùn)虎敦，是給大家一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)游岳。這次培訓(xùn)有參加過(guò)三期、二期其徙，也有第一次參加胚迫，大家在學(xué)習(xí)意識(shí)方面還是要有所改變。培訓(xùn)不是聽(tīng)會(huì)唾那，需要準(zhǔn)備的東西希望大家?guī)Ш谩?访锻、本次會(huì)議后，有安排上崗考試的闹获。需要參加本次考試的人員要抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)期犬，希望你們一次通過(guò)，順利上崗避诽。

3龟虎、投資人徐新：我理解的新零售，新零售徐新是中國(guó)最有名的風(fēng)險(xiǎn)投資人之一沙庐。她在2005年創(chuàng)辦了今日資本鲤妥。今日資本最著名的投資項(xiàng)目是京東，今日資本在早年很多基金不看好的情況下連續(xù)投資了京東拱雏，京東后來(lái)成為電子商務(wù)領(lǐng)域僅次于阿里巴巴的巨頭棉安。除此之外，最近幾年徐新還投資了像美團(tuán)外賣(mài)铸抑、楊浩涌創(chuàng)辦的瓜子二手車(chē)等互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)領(lǐng)域的知名項(xiàng)目贡耽。徐新投的這幾個(gè)項(xiàng)目都很重。當(dāng)年京東就是因?yàn)樽约鹤鑫锪魅笛矗杀緳C(jī)構(gòu)很重蒲赂，所以才被一些投資人不看好。但徐新的觀點(diǎn)是：“太輕的東西不行刁憋，因?yàn)锽AT一入局滥嘴，你就做不過(guò)。還是需要做又臟又累又笨的活才能夠有門(mén)檻”职祷。徐新舉例說(shuō)氏涩，京東如果沒(méi)有配送和倉(cāng)儲(chǔ)届囚，哪會(huì)有今天有梆。美團(tuán)外賣(mài)也是一樣，送什么都快意系，才是核心競(jìng)爭(zhēng)力泥耀。2017年，阿里巴巴投資的盒馬鮮生成為新零售領(lǐng)域的明星公司蛔添。盒馬鮮生切入的是生鮮痰催。而徐新在幾年前就曾說(shuō)過(guò)兜辞，生鮮會(huì)是電商的最后一個(gè)堡壘。因?yàn)樯r的消費(fèi)非常高頻夸溶，需求也是剛需逸吵。因?yàn)橐恢币詠?lái)對(duì)零售領(lǐng)域的關(guān)注，以及她在京東等公司的投資缝裁，徐新對(duì)零售行業(yè)的看法很獨(dú)到扫皱。在今日資本投資的公司車(chē)好多的發(fā)布會(huì)上，徐新較為系統(tǒng)地介紹了自己對(duì)新零售的看法捷绑。首先是看用戶的習(xí)慣韩脑。在徐新看來(lái)，用戶習(xí)慣是“越來(lái)越懶粹污，越來(lái)越宅”段多。今日資本剛剛做完一二線城市的用戶訪談。訪談中他們會(huì)問(wèn)用戶壮吩，哪些事情經(jīng)常做进苍，下班之后沒(méi)事會(huì)經(jīng)常做什么，看什么內(nèi)容粥航，然后從中找出頻次高的琅捏。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男生是打游戲递雀，女生是看愛(ài)情電視劇柄延，排在高頻第三位的是外賣(mài)。再然后缀程，如果有孩子的話搜吧，第四件事情就是帶孩子去上各種補(bǔ)習(xí)班。高頻的產(chǎn)品需要重視品牌杨凑。徐新以牙膏為例滤奈，牙膏是化學(xué)品，為什么要做品牌呢撩满？因?yàn)槿艘惶煲纱窝姥殉蹋歉哳l需求。這時(shí)候品牌在用戶做選擇時(shí)就很重要伺帘。第二是看用戶定位昭躺。徐新以外賣(mài)為例，80后90后不做飯伪嫁，一日三餐都出去吃领炫，時(shí)間長(zhǎng)了也很煩，所以就變成了外賣(mài)的重度用戶张咳。但是帝洪，如果你把外賣(mài)用戶定位在60后和70后似舵，可能就會(huì)覺(jué)得外賣(mài)市場(chǎng)也不過(guò)如此，因?yàn)檫@些用戶比較喜歡自己做飯吃葱峡。新零售公司盒馬鮮生也是一個(gè)例子砚哗。徐新說(shuō)，盒馬鮮生已經(jīng)做到了線上平臺(tái)占55%份額砰奕，上海金橋的盒馬鮮生門(mén)店能做到線上占70%频祝，這同盒馬鮮生一開(kāi)始的用戶定位和用戶篩選有關(guān)。因?yàn)閺囊婚_(kāi)始脆淹，盒馬鮮生在買(mǎi)單時(shí)常空，就必須通過(guò)盒馬自己的App，不能通過(guò)現(xiàn)金和信用卡盖溺。這種情況下漓糙，那些不會(huì)去下載盒馬鮮生App的用戶，比如一些上了年紀(jì)的大媽大叔烘嘱，就被自動(dòng)過(guò)濾掉了昆禽，他們覺(jué)得不方便，就會(huì)去其他地方購(gòu)物蝇庭。剩下的全部是用App買(mǎi)單的人醉鳖。這些用App買(mǎi)單的人，就更容易變成盒馬鮮生的線上用戶哮内。開(kāi)始時(shí)這種做法成本會(huì)很高盗棵，但堅(jiān)持下來(lái)就能帶來(lái)更高的效率。原因是北发，一家線下店的覆蓋距離能達(dá)到500米到1000米纹因，但是通過(guò)App來(lái)送貨上門(mén)，就可以達(dá)到3公里琳拨。同樣是一家店的固定成本瞭恰，房租、人工狱庇、裝修都一樣惊畏，有了線上下單然后送貨上門(mén)，銷(xiāo)售收入就能翻一倍密任。這種情況下颜启，如果只看到有些用戶在買(mǎi)菜時(shí)很開(kāi)心，逛菜市場(chǎng)很開(kāi)心批什，并不需要送貨上門(mén)农曲，就會(huì)看不到另外一部分用戶的需求社搅。第三是線下店的大小和選址驻债。沃爾瑪和家樂(lè)福不會(huì)送貨上門(mén)乳规，原因是店很大，從店到倉(cāng)庫(kù)合呐，跑來(lái)跑去一個(gè)小時(shí)就沒(méi)有了暮的。新零售像盒馬鮮生這樣的，都是前店后倉(cāng)淌实，倉(cāng)庫(kù)緊挨著門(mén)店冻辩，拿貨三分鐘，包裝七分鐘拆祈，路上二十分鐘恨闪，半個(gè)小時(shí)一定能送貨上門(mén)。徐新說(shuō)：“剛需是人們?cè)絹?lái)越懶放坏，送貨上門(mén)半小時(shí)一定是標(biāo)配咙咽，當(dāng)這個(gè)成為標(biāo)配的時(shí)候用戶覺(jué)得非常爽，沒(méi)有這個(gè)你就OUT了淤年【ǎ”第四個(gè)考慮是，如果僅是線下零售麸粮，那就是你開(kāi)一家店溉苛，我開(kāi)一家店，今天你打折明天我促銷(xiāo)弄诲，最后的結(jié)局肯能是大家共同活著愚战。但是新零售有了線上的App之后，情況就會(huì)發(fā)生變化齐遵，因?yàn)橛脩舨粫?huì)下載很多的App凤巨，同類(lèi)的應(yīng)用，手機(jī)里也就是一兩個(gè)洛搀。而且敢茁，App還可以解決數(shù)據(jù)化的問(wèn)題，有了數(shù)據(jù)之后留美，可以根據(jù)門(mén)店所在的片區(qū)人群做細(xì)分彰檬，比如上班的白領(lǐng)多，中午就可以多做盒飯谎砾。每一個(gè)訂單的數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)逢倍，最終可以為每一個(gè)用戶提供越來(lái)越個(gè)性化的服務(wù)。徐新的觀點(diǎn)是景图，新零售的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是：線下門(mén)店要有獲客能力较雕，能通過(guò)線下找到流量；線下的流量回到線上后，線上占比要做到銷(xiāo)售額的50%以上亮蒋，配送做到半小時(shí)送貨上門(mén)扣典。這種情況下，兩公里范圍開(kāi)一家店慎玖，就能建立起很高的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻贮尖。以盒馬鮮生為例，盒馬鮮生把餐飲的業(yè)態(tài)和零售的業(yè)態(tài)結(jié)合到一起趁怔，在開(kāi)始時(shí)可以解決兩個(gè)問(wèn)題湿硝，第一個(gè)問(wèn)題就是可以更好地吸引流量；第二润努，餐飲的毛利也很高关斜，在60%~70%，可以幫助門(mén)店較快做到營(yíng)收平衡铺浇。徐新說(shuō)蚤吹，新零售最適合中國(guó)公司來(lái)做。在美國(guó)随抠，亞馬遜非常厲害裁着，但是也遲遲沒(méi)有進(jìn)入到生鮮領(lǐng)域。因?yàn)槊绹?guó)人住得很分散拱她，送一個(gè)東西二驰，配送費(fèi)就要5美元，在中國(guó)外賣(mài)叫的盒飯都沒(méi)有5美元秉沼。中國(guó)人口密度大桶雀、配送費(fèi)用便宜，能做到送貨快唬复、成本低矗积，服務(wù)也還可以。以上就是知名投資人徐新對(duì)新零售領(lǐng)域的一些看法敞咧，希望對(duì)你了解這個(gè)領(lǐng)域有幫助棘捣。