突破思維脐瑰,抓住直面客戶的機(jī)會(huì)|致良知四合院分享

在致良知四合院看來(lái),一個(gè)人在事業(yè)剛起步的時(shí)候廷臼,沒(méi)有什么資源苍在,但有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì),就是靈活荠商,能夠直面客戶寂恬。抓住每一次直面客戶的機(jī)會(huì),柔和謙卑莱没,傾聽(tīng)客戶的訴求初肉,盡自己最大的努力去服務(wù)客戶,給客戶提供最周到的解決方案饰躲。


但是牙咏,當(dāng)我們?cè)谑聵I(yè)中獲得了一些成績(jī)以后,容易人浮于事嘹裂,滋生傲慢妄壶,遠(yuǎn)離客戶,久而久之寄狼,就會(huì)障礙了自己成長(zhǎng)的道路丁寄,也遮蔽了自己升職的空間,變成了職場(chǎng)上的一棵小老樹(shù)泊愧。在致良知四合院看來(lái)狡逢,于我們個(gè)人的發(fā)展而言,唯有通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)利益民眾拼卵,鏈接民眾之心,進(jìn)而鏈接民眾的能量蛮艰,我們才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)突圍腋腮,成長(zhǎng)為一棵參天大樹(shù)雀彼。

哈佛商學(xué)院克里斯坦森教授講過(guò)一個(gè)概念,叫“顛覆式創(chuàng)新”即寡,講的是小企業(yè)如何逐漸成長(zhǎng)壯大徊哑,顛覆了大的企業(yè)。其中的一個(gè)原因聪富,就在于這些小企業(yè)給了大企業(yè)一個(gè)“省力的機(jī)會(huì)”莺丑。致良知四合院認(rèn)為,我們?cè)谂c同行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中墩蔓,完全可以給同行一個(gè)省力的機(jī)會(huì)梢莽。當(dāng)我們帶領(lǐng)門店的伙伴,去干同行不愿意干的活時(shí)奸披,也就贏得了客戶的期待與信賴昏名,從而,我們有更多的機(jī)會(huì)去走進(jìn)客戶阵面,與他們建立心與心的鏈接轻局。同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中,也增長(zhǎng)了自己的本事样刷。

致良知四合院認(rèn)為仑扑,我們可以給客戶、同行置鼻、友商一個(gè)省力的機(jī)會(huì)镇饮,干他們不愿意干的活。而轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)沃疮,我們要給客戶一個(gè)出力的機(jī)會(huì)盒让,給客戶一個(gè)干活的機(jī)會(huì),給客戶一個(gè)參與到價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的機(jī)會(huì)司蔬。給客戶一個(gè)出力的機(jī)會(huì)邑茄,就給了客戶一個(gè)為他人做出貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),這是客戶心中無(wú)聲的渴望與呼喚俊啼。

在致良知四合院看來(lái)肺缕,這就是“道法自然”,自然而然授帕,給同行一個(gè)省力的機(jī)會(huì)同木,給客戶一個(gè)出力的機(jī)會(huì)。這樣跛十,我們就可以實(shí)現(xiàn)人生和事業(yè)的突圍彤路,不斷拓展事業(yè)的舞臺(tái)。

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