今天分享的書是《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》。文章分享是三個(gè)部分膨处,分別是聽眾檔案见秤,93%法則,魚熊技巧真椿。
001 聽眾檔案鹃答。
建立聽眾檔案,在溝通之前先了解一下對方突硝,預(yù)設(shè)話題测摔。
查利福先生熱心于有關(guān)童子軍的工作,希望一位公司的董事長能提供資助解恰,以使某個(gè)孩子能參加聚會(huì)锋八。幸運(yùn)的是,查利福先生剛聽說這位董事長簽署了一張100萬美元的支票护盈。支票作廢后挟纱,他特意將他裱了起來。查利福先生一走進(jìn)這位董事長的辦公室腐宋,就興致盎然的詢問這張支票紊服,說自己從來沒有見過這么大的支票檀轨,回去以后,一定要告訴孩子們围苫,我親眼見過這么大的支票裤园。這位董事長很高興的把支票拿給查利福先生看,并談了這張支票的原因剂府。我們可以看到拧揽,查利福先生并沒有提到資助,而是談?wù)摱麻L感興趣的話題腺占。最后淤袜,這位董事長問查利福先生,找他有什么事情衰伯。查利福先生說明來意铡羡。出乎意料的是,這位董事長立刻同意資助意鲸。
談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情烦周,是深入對方內(nèi)心的最佳途徑。
002 93%法則
研究表明怎顾,每次交流读慎,絕大多數(shù)人通常只會(huì)記住對方的語調(diào),言行舉止和給人的感覺槐雾,你的身體語言夭委,將會(huì)占到93%。
剛畢業(yè)的時(shí)候募强,我去重慶參加銀行面試株灸,面試的崗位是柜員。通過關(guān)系擎值,一路綠燈到最后一場面試慌烧。
我走進(jìn)面試的辦公室,面試官示意我坐下鸠儿。問了我?guī)讉€(gè)很簡單的問題杏死,就讓我出去了。
一直以為可以面試成功的捆交,因?yàn)殛P(guān)系還是蠻強(qiáng)大的,只要不出意外腐巢,都是沒有問題的品追。但是,收到的結(jié)果是面試失敗冯丙。
問及原因肉瓦,竟然是我沒有笑遭京。
面試過程是有視頻的。行長在視頻中泞莉,看到我全程嚴(yán)肅哪雕,沒有一絲笑容,認(rèn)為我不適合柜員這個(gè)面向客戶的崗位鲫趁。
身體語言斯嚎,決定了這次面試的成敗。
另外的7%挨厚,是語言堡僻。語言組織也有一個(gè)訣竅,就是要簡潔疫剃,直擊中心钉疫。比如你跟老板匯報(bào)工作,老板沒有時(shí)間聽你啰啰嗦嗦的巢价,老板需要在最短的時(shí)間內(nèi)get到重點(diǎn)牲阁,然后給你指示。
003魚熊技巧
從小壤躲,我媽就喜歡跟我吐槽我爸城菊。導(dǎo)致,我很了解我爸從結(jié)婚前到現(xiàn)在的糗事柒爵。我耳朵都聽出繭了役电。
有一次,我媽又開始跟我談起我爸怎么怎么滴棉胀,我說法瑟,是喔,我好像聽說哥買房了唁奢,多少錢啊霎挟,買在哪里啊。然后我媽就跟我興致勃勃的談我哥買的房子了麻掸。
還有一次酥夭,我媽說我爸在某一場合說的話不對,我說脊奋,對這個(gè)在什么場合該說什么話熬北,我也不太懂,要不教教我诚隙?
在談話的過程中讶隐,如果我們不適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)話題,話題就會(huì)不知道扯到何方去了久又。
如何才能掌握話題節(jié)奏呢巫延?可以采取魚熊技巧效五。說話時(shí),一邊承接對方的話題炉峰,同時(shí)起頭你想說的語句畏妖。但是,你起頭的語句疼阔,最后讓對方也感興趣戒劫,大家才好繼續(xù)交流下去。