入職至今蜜暑，也快半年了晨川。極速前進(jìn)的時(shí)候容易看不清路標(biāo)而走錯(cuò)方向，誤闖紅燈彭谁。所以我提醒自己時(shí)時(shí)回頭看看自己已經(jīng)完成的事情和自己規(guī)劃的目標(biāo)是否匹配吸奴，盡可能的做一下復(fù)盤總結(jié)。

向自己提幾個(gè)最簡單的問題：這期間，我做了什么则奥？所做的東西有價(jià)值嗎考润，我學(xué)會(huì)了什么？這些事情中暴露了自己的哪些缺陷读处？這些不足如何彌補(bǔ)糊治？新的一年希望達(dá)到什么樣的效果？如何達(dá)成罚舱？

入職以來井辜，獨(dú)立完成了6個(gè)案子，合作完成了2個(gè)案子管闷，學(xué)會(huì)深入分析需求粥脚，按照自己的“方法論”把抽象需求一點(diǎn)點(diǎn)的還原為場(chǎng)景，進(jìn)行設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化包个。其中有三個(gè)案子是自己印象比較深刻的刷允。

①明星APP（JAY&ME）-競(jìng)拍自動(dòng)凍結(jié)扣費(fèi)組件

針對(duì)明星App內(nèi)已有的金幣競(jìng)拍組件，設(shè)計(jì)競(jìng)拍凍結(jié)及自動(dòng)扣費(fèi)機(jī)制碧囊，從產(chǎn)品機(jī)制的完善來減少流拍树灶、惡意抬價(jià)等負(fù)向行為。

工作思考：

| 流程圖的作用 · 產(chǎn)品機(jī)制完善的作用 · 評(píng)審會(huì)溝通要點(diǎn)

①對(duì)流程圖作用的新認(rèn)知：這個(gè)案子在前端表現(xiàn)上很簡單呕臂，但在規(guī)則的制定及數(shù)據(jù)處理規(guī)則上破托，需要非常細(xì)致，才能保證加入新的機(jī)制后歧蒋，用戶正常競(jìng)拍不會(huì)出現(xiàn)影響土砂。這個(gè)類型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，光用前端頁面和文字描述谜洽，是很難迅速將具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景完全傳達(dá)給開發(fā)同學(xué)的萝映。需要用流程圖來更邏輯、規(guī)范的傳達(dá)阐虚。因?yàn)檫@個(gè)案子序臂，開始重新理解“流程圖”的作用，之前認(rèn)為流程圖只是一個(gè)工作技能而已实束，是一個(gè)溝通中的輔助文檔奥秆。通過這個(gè)案子發(fā)現(xiàn)，在一些業(yè)務(wù)流程較復(fù)雜的設(shè)計(jì)中咸灿，流程圖不僅僅是一個(gè)工具构订，更是一種溝通橋梁，頁面只能表示操作過程避矢，無法說明操作邏輯悼瘾，需要它才能做到設(shè)計(jì)和執(zhí)行（開發(fā)）的統(tǒng)一理解囊榜。相類似的還有“訂餐”流程、“購物”流程等等亥宿。并且卸勺，流程圖如果梳理不清楚，產(chǎn)品也不可能跑通——一張完善的業(yè)務(wù)流程圖是一個(gè)好產(chǎn)品的開端烫扼。很多業(yè)務(wù)在用戶角度來說曙求，頁面簡單，操作也只是短短幾步映企，但其中那些看不到的規(guī)則和邏輯才是重點(diǎn)圆到，這些內(nèi)容如果沒有梳理清楚，產(chǎn)品是跑不通的卑吭，產(chǎn)品人員需要非常清楚每一個(gè)步驟、每一個(gè)異常對(duì)應(yīng)的輸出內(nèi)容是什么马绝，是否可行豆赏。才能保證用戶所有操作后看到的內(nèi)容是產(chǎn)品希望他們看到的。

此外富稻，不同的產(chǎn)品內(nèi)容還需要不同的流程圖類型來配合掷邦，比如涉及多個(gè)角色互相聯(lián)系的流程（如科研平臺(tái)案子：專家、后臺(tái)管理人員椭赋、科研項(xiàng)目人員等）抚岗，需要泳道圖配合表示；單個(gè)角色的業(yè)務(wù)流程哪怔，比較適合操作流程圖……

②產(chǎn)品機(jī)制完善的作用：在這個(gè)案子中產(chǎn)品機(jī)制的完善能夠減少惡意操作宣蔚，而在更廣泛的產(chǎn)品迭代中，產(chǎn)品機(jī)制的完善能夠減少很多運(yùn)營壓力认境，從功能上幫助提升產(chǎn)品的指標(biāo)（比如產(chǎn)品競(jìng)拍收入胚委、成交數(shù)量等）。因此叉信，要重視對(duì)于產(chǎn)品功能機(jī)制的完善亩冬，不能過分的依賴運(yùn)營，很多時(shí)候機(jī)制完善能最低成本的改變一些負(fù)向行為硼身。

③評(píng)審會(huì)溝通要點(diǎn)總結(jié)：這個(gè)案子是我職業(yè)生涯第一次正式的開發(fā)評(píng)審會(huì)硅急，算是認(rèn)真準(zhǔn)備了一番，溝通還算順利佳遂∮啵基本問題都在評(píng)審會(huì)上梳理清楚并且解決，后期沒有太大的變更和返工讶迁。

總結(jié)評(píng)審會(huì)的方案介紹连茧，大致如下核蘸，可以用于今后大部分需求評(píng)審流程——

①介紹需求內(nèi)容及目的——和公司里一些策劃同學(xué)聊過，有部分同學(xué)基本都是直接開始介紹方案內(nèi)容啸驯，常常遇到開發(fā)認(rèn)為方案沒必要或者太復(fù)雜等情況（不排除部分需求確實(shí)“偽”了些）客扎，但私以為跳過“需求內(nèi)容及目的”的介紹是一個(gè)重要原因。忽略這個(gè)步驟罚斗，開發(fā)同學(xué)自然不能很好的理解表面需求為什么被你做成了眼前這個(gè)方案徙鱼，他們一般只簡單了解需求，不會(huì)完全代入你的角度思考這個(gè)需求希望達(dá)成的目的针姿，不能完全理解解決方案的出發(fā)點(diǎn)袱吆，這才造成了“懟”方案。

②根據(jù)目的詳細(xì)介紹產(chǎn)品原型（有流程圖等輔助工具時(shí)距淫，需要詳細(xì)講解流程圖）——不要覺得原型都畫好了绞绒，備注都寫好了就可以將文件打包丟給開發(fā)自己邊做邊看，一來開發(fā)人員對(duì)同一段備注榕暇、同一個(gè)操作的理解和你未必相同蓬衡，容易造成理解偏差而返工；二來可以在這個(gè)介紹過程中讓你在一個(gè)新的角度重新審視自己的設(shè)計(jì)彤枢，結(jié)合開發(fā)的角度評(píng)判設(shè)計(jì)是否有冗余狰晚、是否可以更優(yōu)？

③清晰記錄每一條與會(huì)人員的提問或疑惑——測(cè)試或開發(fā)同學(xué)可能會(huì)提出一個(gè)個(gè)疑問缴啡，讓你在評(píng)審會(huì)上或結(jié)束后進(jìn)行解答壁晒，這些問題的解答不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是要記錄下他們的問題业栅，思考為什么他們會(huì)有這樣的疑惑秒咐？是自己的備注說明不夠清晰？還是自己的流程設(shè)計(jì)在實(shí)際開發(fā)角度上是有問題的式镐？找到別人會(huì)有疑問的成因反镇，分析是不是自己的設(shè)計(jì)上有漏洞，并且找到漏洞來改正娘汞。從這個(gè)角度常常能夠?qū)W到埋頭設(shè)計(jì)中學(xué)不到的思考維度和內(nèi)容歹茶。

②守護(hù)-啟動(dòng)模塊設(shè)計(jì)

公司守護(hù)項(xiàng)目準(zhǔn)備以H5游戲形式接入QQ，為了保障產(chǎn)品完整性及用戶體驗(yàn)你弦，需要進(jìn)行啟動(dòng)模塊相應(yīng)設(shè)計(jì)惊豺。考慮不同場(chǎng)景下（例如：首次啟動(dòng)禽作、版本更新尸昧、日常使用、活動(dòng)運(yùn)營旷偿、合作推廣等）所需要的啟動(dòng)模塊功能（例如：啟動(dòng)頁烹俗、加載頁爆侣、推廣頁、游戲防沉迷提示等）

工作思考：

| 學(xué)會(huì)觸類旁通

這個(gè)案子主要是對(duì)已有項(xiàng)目的完整性補(bǔ)給幢妄，啟動(dòng)模塊本身內(nèi)容不多兔仰，前端簡單展示，后臺(tái)支持快速配置是這個(gè)案子的重點(diǎn)蕉鸳。但這個(gè)案子對(duì)我來說最大的意義是學(xué)會(huì)“觸類旁通”的工作技能乎赴。在做啟動(dòng)模塊以前，搜索了啟動(dòng)頁的來源潮尝、作用榕吼、常見表現(xiàn)手法等來幫助自己更深入的理解。雖然所了解與整理的內(nèi)容不一定對(duì)本案都有作用勉失，但系統(tǒng)化的了解和輸出羹蚣，讓自己能用更全局的角度思考案子，產(chǎn)出解決方案乱凿。

③群聊主動(dòng)觸發(fā)用戶行為機(jī)制

根據(jù)不同群度宦、場(chǎng)景，思考設(shè)計(jì)告匠，如何提醒用戶做某些事情的“群聊僚機(jī)機(jī)制”。

| 組件與產(chǎn)品的關(guān)系思考 · 產(chǎn)品信念感

這是入職以來變動(dòng)最多离唬，耗時(shí)最長的一個(gè)案子后专。一開始全心在看自己所接的需求，應(yīng)該怎么理解输莺，雖然輸出了解決方案戚哎，但和并行的幾個(gè)案子產(chǎn)生了沖突。

作為專一的策劃人員來說嫂用，只從自己接到的需求出發(fā)問題不大型凳，但從產(chǎn)品的角度來說，只著眼組件本身嘱函，而沒有顧及組件與產(chǎn)品的關(guān)系甘畅，組件與其他組件的關(guān)系，就有些失責(zé)了往弓。

通過這個(gè)案子我也思考了一下組件與產(chǎn)品的關(guān)系疏唾，產(chǎn)品是所有組件的核心與主干，而組件們作為產(chǎn)品的枝干函似，是基于本體槐脏，進(jìn)行豐富與生長。我們?cè)诿恳粋€(gè)組件的設(shè)計(jì)中撇寞，需要了解“本體”的方向顿天，就像榕樹永遠(yuǎn)長不出柳樹枝堂氯，如果只著眼案子本身，思考的再深入也可能長出的是怪胎牌废，是無價(jià)值與意義的咽白。如果要做產(chǎn)品人員，應(yīng)該脫離公司流程的種種束縛畔规，學(xué)會(huì)跳脫業(yè)務(wù)需求局扶，回到整體上做思考。

開發(fā)同學(xué)跟我說了有沖突案子之后叁扫，我和很多人進(jìn)行了溝通三妈，對(duì)整個(gè)案子進(jìn)行了大的改動(dòng)，過程辛苦了些莫绣，但后來得到肯定畴蒲，蠻值得的。同事說我倒霉对室，接了個(gè)這么坑的案子模燥，產(chǎn)品內(nèi)的各種沖突與反復(fù)修改，不然妥協(xié)開發(fā)說的東西改改就算了掩宜。我倒是覺得蔫骂，最后能和其他協(xié)同開發(fā)人員一起想清楚整體的提醒機(jī)制是什么樣的，這些過程中的精力付出也是有價(jià)值的牺汤。想到在PMCAFF上的一個(gè)問答辽旋。

有一個(gè)用戶提問說“你覺得作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最應(yīng)該具備的特性是什么？”檐迟，很多用戶做了專業(yè)能力上的回答补胚，答得很全面也很正確，我補(bǔ)充回復(fù)——“關(guān)于【能力】方面的特性基本上樓上都說挺全了追迟，我想說說能力以外的個(gè)人性格特性——“信念”溶其。我覺得做產(chǎn)品的人得要有信念感（聽起來挺虛，可在入職場(chǎng)以后我愈發(fā)覺得重要敦间，而且是一個(gè)分水嶺）一是對(duì)職業(yè)有信念感瓶逃，要相信自己的工作和做出來的東西有價(jià)值、能夠創(chuàng)造價(jià)值廓块，才能用這個(gè)“虛構(gòu)的精神力量”推動(dòng)自己在能力上不斷跟進(jìn)金闽，才會(huì)督促自己不斷更新自己，做的更好剿骨。二是對(duì)自己的產(chǎn)品有信念代芜，明確產(chǎn)品到底要成為什么樣，實(shí)現(xiàn)什么大眾需要的東西浓利？才能讓自己注意各種各樣的細(xì)節(jié)挤庇，不斷的完善钞速。”? ? ? 希望自己可以一直保持信念感往前走嫡秕。

總結(jié)入職半年做的案子渴语，都是在滿足基本需求的IM應(yīng)用基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)用的體驗(yàn)昆咽、流程做完善驾凶，讓用戶使用過程更流暢，使得整體留存提升掷酗。幾個(gè)案子中自己處理的還算滿意调违，但也暴露出一些問題：對(duì)于技術(shù)不夠了解，和開發(fā)的溝通不夠?qū)I(yè)泻轰；公司無法獲取用戶數(shù)據(jù)技肩，對(duì)于自己的設(shè)計(jì)難以驗(yàn)證，設(shè)計(jì)過于主觀（自己多做一些小玩意自行驗(yàn)證）

18年的大目標(biāo)：

----希望新的一年里浮声，能夠往上走一個(gè)層次虚婿，不停留在這些需求如何落地的層面，而是學(xué)著從主創(chuàng)的角度思考泳挥，怎么樣把產(chǎn)品目標(biāo)轉(zhuǎn)化為所謂的需求然痊，甚至是怎么從方向中拆解出具體目標(biāo)。

----希望自己能夠有一個(gè)比較專注的垂直領(lǐng)域屉符，有自己的深刻理解玷过，成體系的理解，程度為丟到該領(lǐng)域的任意一個(gè)產(chǎn)品中都能快速上手筑煮。

----不丟失對(duì)產(chǎn)品的喜愛、敬畏和信念感粤蝎。

18年具體小目標(biāo)：

----產(chǎn)品相關(guān)書籍17年有兩本未看完的抓緊看完

----其他領(lǐng)域的書籍看3-4本

----個(gè)人產(chǎn)品觀粗略形成

----多和開發(fā)同學(xué)溝通真仲，理解他們的思維以及實(shí)際開發(fā)問題

----每個(gè)月產(chǎn)出1篇以上競(jìng)品體驗(yàn)報(bào)告/觀點(diǎn)

----PMCAFF認(rèn)可數(shù)達(dá)到300