「即刻」產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告


1. 概覽
體驗(yàn)產(chǎn)品:即刻iOS版本
軟件版本:v2.4.2(270)
設(shè)備型號(hào):iPhone 6s
操作系統(tǒng):iOS 9.3

2. 需求分析

  • 以興趣為主題,橫向收集組織信息这橙,即時(shí)推送柱宦,高效及時(shí)的獲取自己關(guān)心的信息
  • 提高用戶對(duì)信息的篩選效率总寒,增強(qiáng)對(duì)信息的閱讀效率
  • 個(gè)性化定制推送

3. 市場(chǎng)狀況
暫且拿相關(guān)的內(nèi)容app做對(duì)比,不代表與即刻功能一致特占。

數(shù)據(jù)來(lái)自app store和網(wǎng)絡(luò)
即刻

豌豆莢一覽

今日頭條

zaker

數(shù)據(jù)來(lái)自appannie糙置,本篇不做過多對(duì)比,僅從「當(dāng)前版本+所有版本」評(píng)級(jí)進(jìn)行粗略對(duì)比是目,可見即刻在app store中評(píng)級(jí)最高谤饭,其次是今日頭條。(此數(shù)據(jù)僅供參考)

**4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu) **



從目前的形態(tài)上來(lái)看懊纳,即刻把“發(fā)現(xiàn)”放在了進(jìn)入app后的默認(rèn)首屏揉抵,而不是將消息列表放在默認(rèn)首屏,在“發(fā)現(xiàn)”中嗤疯,所有二級(jí)分類除今日小報(bào)外冤今,全都是基于主題的推薦進(jìn)行分類,而且類目繁多茂缚,可見即刻初期的目標(biāo)是引導(dǎo)用戶關(guān)注用戶感興趣的主題辟汰,以增加用戶粘性以及在用戶端曝光的頻率。

同時(shí)阱佛,把消息列表沒有放在默認(rèn)首屏,也可見即刻的消息多是以“被動(dòng)推送”為主戴而,而并不是類似同類的信息閱讀工具的主動(dòng)獲取凑术,這更加強(qiáng)調(diào)了即刻的工具屬性。

我在看一些對(duì)即刻的測(cè)評(píng)中看到所意,有人說(shuō)“最近熱門”不應(yīng)該放到“消息”中去淮逊,應(yīng)該放到發(fā)現(xiàn)中。其實(shí)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上扶踊,“最近熱門”被放進(jìn)“消息”中是沒有錯(cuò)誤的泄鹏,“最近熱門”是熱門的消息而不是熱門主題,所以理應(yīng)放在“消息”列表中去秧耗。

從整體結(jié)構(gòu)上备籽,即刻保持了非常簡(jiǎn)潔的邏輯結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品風(fēng)格,這一點(diǎn)讓我感覺有一些像微信分井。微信和即刻這兩個(gè)產(chǎn)品給我的感覺都是“很克制”车猬。
我從即刻的版本記錄中看到,在1.1.0版本中尺锚,即刻是出現(xiàn)過現(xiàn)在群眾呼聲比較高的“夜間模式”珠闰,但是后來(lái)被去掉了,我問了小秘書瘫辩,它回答我“關(guān)于夜間模式伏嗜,如果我們能找到一個(gè)足夠好的方案坛悉,我們會(huì)考慮的”


夜間模式

而針對(duì)夜間模式,也不是無(wú)解承绸,在2.2.0版本更新中裸影,即刻在iOS 9以上系統(tǒng)全面采用Safari View Controller 打開鏈接,可以使用iPhone自帶的閱讀模式進(jìn)行文本閱讀八酒,此模式可以手動(dòng)切換到夜間模式空民,以保證更好的閱讀體驗(yàn),從我個(gè)人的實(shí)際使用過程中羞迷,在閱讀長(zhǎng)文時(shí)界轩,我會(huì)選擇切換這個(gè)模式,不僅僅是因?yàn)樗幸归g模式(iOS 9.3中Night Shift也挺好用的)衔瓮,還因?yàn)檫@個(gè)模式會(huì)將文本進(jìn)行優(yōu)化浊猾,還可以切換無(wú)圖模式,如下圖热鞍。

Safari View Controller對(duì)比

5. 差異化分析
說(shuō)實(shí)話葫慎,我并沒有找到一款和即刻類似的應(yīng)用,大多僅是相關(guān)薇宠、類似偷办,比如上文說(shuō)的今日頭條、豌豆莢一覽等澄港。

  • 與今日頭條相比
    今日頭條在我手機(jī)里出現(xiàn)過幾次椒涯,但是存留的時(shí)間都不長(zhǎng),每次安裝它回梧,都是因?yàn)樗皠?dòng)靜”比較大废岂,從各種渠道看今日頭條都挺厲害的,算法牛逼狱意、頭條號(hào)扶植自媒體人等等湖苞,再比如最近的今日頭條的各種“看不懂”廣告,打個(gè)滿地鐵详囤,滿公交車财骨,滿電梯都是。但是每次卸載今日頭條都是因?yàn)椴亟悖矣X得今日頭條推送的信息十分不準(zhǔn)確蚓再,而且有時(shí)很低俗,并不符合我的口味包各,今日頭條關(guān)心的摘仅,并不是我關(guān)心的。內(nèi)容來(lái)源太雜亂问畅,不能很好的判斷消息是真是假娃属,而且廣告繁多六荒!對(duì)于今日頭條的算法,我只能說(shuō)還有很大的發(fā)展空間矾端。(前一陣買了一點(diǎn)基金掏击,然后跌跌跌,然后我就退出了秩铆,退出后我就不想看到關(guān)于創(chuàng)業(yè)板/A股的任何消息了砚亭,在今日頭條上選擇“不感興趣”,結(jié)果還給我推送殴玛,讓我看到漲漲漲的消息捅膘,這讓我很傷心…)
    相比于今日頭條縱向、基于算法的主動(dòng)推薦形式滚粟,即刻的橫向收集組織信息寻仗,基于主動(dòng)訂閱被動(dòng)推送的形式,顯得更加準(zhǔn)確凡壤,信息的顆粒度更小署尤,更符合用戶本身的信息需求。
    而且亚侠,相比于類今日頭條的信息應(yīng)用曹体,即刻顯得更加“克制”,你可在關(guān)注主題的時(shí)候選擇是否推送硝烂。
    在信息上混坞,即刻將信息進(jìn)行主題聚合,推送給用戶钢坦,增加了閱讀的效率。
    在內(nèi)容上啥酱,即刻由算法抓取+人工整理相結(jié)合爹凹,確保了信息的質(zhì)量。在信息抓取方面镶殷,即刻并非全都是直接進(jìn)行抓取禾酱,根據(jù)我了解到的,即刻一部分主題是與信息源進(jìn)行合作绘趋,再進(jìn)行抓取內(nèi)容颤陶,在一定程度上保證了信息的穩(wěn)定性。

  • 與豌豆莢一覽相比
    豌豆莢一覽是我比較喜歡的一款信息聚合應(yīng)用陷遮,喜歡它有兩個(gè)原因滓走,一是因?yàn)閷?duì)豌豆莢團(tuán)隊(duì),我一直覺得豌豆莢是國(guó)內(nèi)比較有Google風(fēng)的公司之一帽馋; 二是因?yàn)橥愣骨v一覽本身在設(shè)計(jì)上比較注意細(xì)節(jié)搅方,是比較少見的精致的信息聚合應(yīng)用比吭,這也是豌豆莢團(tuán)隊(duì)一貫的作風(fēng)(超喜歡豌豆莢團(tuán)隊(duì),有興趣的可以去他們官方看看他們的團(tuán)隊(duì)宣傳視頻R涛小)
    呃衩藤,對(duì),如果從內(nèi)容上看涛漂,豌豆莢一覽并非是我的菜赏表,雖然我在使用初期在朋友圈推薦過。


    豌豆莢一覽在初期使用的時(shí)候匈仗,感覺異常好用瓢剿,可能是因?yàn)楸欢鄠€(gè)app內(nèi)容源給傷到了,每次看不同的信息都要切換到不同的app上去锚沸,很煩跋选,而且,最重要的是一旦app多了以后哗蜈,就很難保證打開率了前标,有的時(shí)候一個(gè)app從下載到被卸載,很可能都沒用過幾次距潘,不是因?yàn)閯e的炼列,就是因?yàn)閼校?br> 而豌豆莢能讓我在一個(gè)app里刷到幾乎所有的信息源的信息,這讓我大喜音比!這也是它的slogan俭尖。
    但是逐漸我發(fā)現(xiàn),隨著在豌豆莢一覽上關(guān)注的信息源多了之后洞翩,我已經(jīng)看不過來(lái)了稽犁,而且貌似很多都是看個(gè)標(biāo)題就過去了,并且骚亿,不同的信息源有的時(shí)候發(fā)的信息還都是差不多的已亥,僅是標(biāo)題不同而已,這樣無(wú)疑是增加我的閱讀效率来屠,果斷打入冷宮虑椎。不過如果少量訂閱精品信息源的話,豌豆莢一覽還是一個(gè)好工具俱笛,畢竟沒有廣告捆姜,界面優(yōu)雅…
    相比較即刻,豌豆莢一覽迎膜,依然是縱向的收集信息源泥技,僅是做了一個(gè)聚合的功能,并沒有對(duì)信息進(jìn)行處理磕仅。這也是說(shuō)為什么即刻目前看不到什么競(jìng)品(也可能是我不知道)零抬,即刻從根本的信息組織形式上進(jìn)行了創(chuàng)新镊讼,用一個(gè)點(diǎn)就足以打壓其他應(yīng)用啦,在加上即刻團(tuán)隊(duì)的克制平夜,即刻要發(fā)暗濉!:龆省玩裙!

  • 即刻的問題
    即刻目前的一個(gè)顯而易見的問題就是主題不夠豐富,但是其實(shí)也并不能算是一個(gè)問題段直,從即刻創(chuàng)始人那里得知吃溅,即刻已經(jīng)有了一套抓取內(nèi)容的工具,只要有一定數(shù)量的用戶跟我們反饋希望建立某個(gè)話題鸯檬,即刻就會(huì)在兩分鐘內(nèi)就能把這個(gè)話題建立起來(lái)决侈。通過這種模式,即刻的話題數(shù)量已經(jīng)從最開始的 100 個(gè)新增到了超過 1000 個(gè)喧务,并且正在以每天 4 到 5 個(gè)話題的數(shù)量緩慢增加—— 而未來(lái)赖歌,即刻希望打造的是一個(gè)共同維護(hù)的平臺(tái),將權(quán)限開放給更多的合作伙伴和優(yōu)質(zhì)用戶功茴。

6. 用戶評(píng)價(jià)摘抄
1). “我覺得是一款很好的產(chǎn)品庐冯,用了之后向身邊的人推薦了一番,即刻讓我的生活更加有趣 同時(shí)也讓我節(jié)約了更多的時(shí)間坎穿≌垢福”
2). “很好,獲取信息的另一種方式玲昧,始終用不慣微信公共號(hào) 會(huì)適配ipad的嗎”
3). “不同于傳統(tǒng)的RSS栖茉,即刻感覺更輕量。聚合各種感興趣的消息孵延,基本通知欄看下來(lái)就大概知道了信息吕漂,很方便。通知不對(duì)用戶造成騷擾隙袁,很貼心很贊∑ィ”
4). “平時(shí)工作很忙菩收,沒啥時(shí)間關(guān)注時(shí)事新聞啥的,就算翻找到喜歡的東西也沒時(shí)間去看鲸睛,一直苦于沒有系統(tǒng)歸納的軟件娜饵,即刻可算解決大問題了!有空時(shí)看個(gè)幾分鐘官辈,信息就能準(zhǔn)確接收到~太好了”
5). “一個(gè)應(yīng)用做得成功的標(biāo)志是:1. 將其放置在dock里箱舞;2. 允許推送提醒遍坟。即刻做到了第二點(diǎn)∏绻桑【兩點(diǎn)都做到的只有微信】愿伴。”
6). “不要老推送 讓人想卸載”
7). “玩其他app時(shí)總會(huì)彈出即刻的窗口电湘,怎么設(shè)置都關(guān)不掉隔节,煩死了 ”

7. 如果我是PM
1). 當(dāng)訂閱主題較多時(shí),即刻的推送可能會(huì)比較頻繁寂呛,而在即刻訂閱的主題怎诫,又可以大致分為兩種,一種是緊急的贷痪,一種是不緊急的幻妓。緊急的比如:特價(jià)機(jī)票!=俾!肉津!不緊急的比如:新的豆瓣9.0以上評(píng)分電影。
對(duì)于不緊急的信息尚镰,完全可以不即時(shí)推送阀圾,而是將一些不緊急的主題設(shè)置在固定時(shí)間進(jìn)行推送。只有那些默認(rèn)的緊急的主題才即時(shí)推送狗唉。這樣可以減少對(duì)用戶的頻繁打擾初烘,不至于出現(xiàn)上面用戶評(píng)論中后兩個(gè)的情況。
我相信針對(duì)這個(gè)問題分俯,即刻團(tuán)隊(duì)一定也在考慮肾筐,目前已有的“是否選擇推送按鈕”應(yīng)該是用來(lái)緩解這個(gè)問題的辦法之一,但為何不考慮我說(shuō)的那種辦法缸剪,可能即刻團(tuán)隊(duì)有自己的想法吗铐,畢竟即刻是一個(gè)克制的團(tuán)隊(duì)(克制僅僅是我對(duì)即刻團(tuán)隊(duì)的個(gè)人看法,不代表任何人)杏节。
2). 賬戶體系問題:我有兩個(gè)手機(jī)唬渗,有時(shí)回家了,換到那個(gè)手機(jī)想刷一下即刻奋渔,發(fā)現(xiàn)只能用微信登錄(注冊(cè)的時(shí)候就是用微信登錄的)镊逝,關(guān)鍵是不能綁定郵箱或者手機(jī)號(hào)來(lái)完善帳號(hào),只能先登錄微信嫉鲸,再登錄即刻撑蒜,這樣的體驗(yàn)并不好,因?yàn)槲⑿艓ぬ?hào)體系的安全問題,登錄微信比較麻煩座菠,還要弄手機(jī)驗(yàn)證碼什么的狸眼。當(dāng)然我的這種使用場(chǎng)景和需求應(yīng)該還是比較少見的,不過還是盡快將這個(gè)問題完善了為好浴滴,畢竟未來(lái)即刻應(yīng)該會(huì)出基于大屏幕的iPad端吧拓萌。即刻團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在著手弄這件事了,在最近的更新日志中巡莹,已經(jīng)可以看到他們?cè)陂_始完善帳號(hào)相關(guān)的需求了司志。
3). 關(guān)于“我喜歡的”:從歷史版本記錄里可以看到,即刻中的“我喜歡的”曾經(jīng)叫做“收藏”降宅,后來(lái)被改成了“我喜歡的”骂远,結(jié)合現(xiàn)在即刻推出的“最近熱門”等推薦,從這可以猜測(cè)腰根,“我喜歡的”是用來(lái)表達(dá)用戶對(duì)信息的情緒的激才,喜歡文章的話,可以點(diǎn)擊一下紅心额嘿,表示喜歡(廢話H衬铡),但是這個(gè)功能多次在我想要點(diǎn)擊時(shí)候讓我猶豫册养,我該不該點(diǎn)东帅?為什么我點(diǎn)了之后會(huì)出現(xiàn)單獨(dú)出現(xiàn)在一個(gè)單獨(dú)的列表中?


從我的角度看球拦,“我喜歡的”這個(gè)功能定義的并不明確靠闭,模模糊糊中讓用戶產(chǎn)生困惑,到底是表達(dá)情感的坎炼,我喜歡愧膀?還是用來(lái)收藏。所以建議在即刻團(tuán)隊(duì)在這個(gè)地方做一些說(shuō)明谣光,比如增加一小點(diǎn)的用戶指導(dǎo)步驟檩淋,進(jìn)行一下說(shuō)明。除此之外萄金,如果“我喜歡的”真的有收藏功能話的蟀悦,建議增加導(dǎo)出功能,導(dǎo)出到微信微信收藏或印象筆記氧敢。

8. 最后說(shuō)兩句
即刻Android客戶端基本上遵循了Google的Material Design的設(shè)計(jì)語(yǔ)言日戈,有一股子Google味兒,非常不錯(cuò)福稳,有喜歡的同學(xué)可以去感受一下涎拉。另外在微交互方面,即刻在相當(dāng)不錯(cuò)的圆,這個(gè)只能自己上手去感受了鼓拧。我本身對(duì)即刻這款應(yīng)用是偏愛的,在我的手機(jī)里即刻和微信是同等地位越妈,允許推送季俩,并且常駐dock欄,嘻嘻嘻嘻梅掠!

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