“即刻”產品體驗報告

一、產品概述

1.1產品簡介

“即刻”是一款基于興趣的極簡信息推送工具能扒,用戶通過“即刻”關注感興趣的主題唇兑,軟件會幫助用戶追蹤相關的動態(tài),信息經過即刻的整合露该,過量相同的信息去繁為簡,幫助用戶快速第煮、高效解幼、實時獲取相關動態(tài)。在瀏覽信息的過程中包警,還可以分享撵摆、評論、收藏害晦,將圖片直接轉化為微信表情包分享特铝。

1.2 Slogan

最貼心的信息定制服務。

1.3產品定位

一款基于興趣的極簡信息推送工具,深度挖掘信息鲫剿,以最簡方式呈現(xiàn)在用戶面前痒芝,免去用戶搜索的時間成本。

二牵素、產品分析

2.1產品需求分析

(1)降低獲取有效信息的難度严衬。

(2)避免重復閱讀。

(3)分享笆呆、社交请琳。

(4)實時通知。

(5)擴展閱讀赠幕。

2.2 產品人群定位

有需要獲取信息的任何人俄精。

2.3 用戶痛點分析

(1)信息簡潔閱讀(即刻通過算法抓取,相同信息只收錄一次榕堰,自主設置實時推送竖慧。)

(2)快速搜索大量有效信息(信息通過主題集合,搜索關注主題逆屡,便可獲取大量有效信息圾旨。)

(3)分享(評論、點贊魏蔗、收藏砍的,相互交流。)

(4)邊角信息獲容褐巍(主題內嵌“相關主題“廓鞠,不同主題之間相互穿插,擴展閱讀谣旁。)

2.4 產品結構圖

從即刻的產品結構圖來看床佳,即刻分為“發(fā)現(xiàn)”、“消息”榄审、“我的”砌们,三個一級導航。

“發(fā)現(xiàn)”頁面提供各式各樣的主題供用戶選擇瘟判,但是頁面的欄目“最新主題”怨绣、“編輯精選”角溃、“專題精選”等拷获,信息量大,不易于區(qū)分選擇减细,由于頁面采用列表式的排版匆瓜,排在較后的欄目用戶不一定能看得到,反倒是“分類查找”這個欄目提供較為明確的主題分類。

“消息”由“最近熱門”驮吱、“天氣”(開自主選擇開啟)茧妒、“關注的主題消息”和“即刻小報”構成。由于存在即刻系統(tǒng)推薦的消息左冬,在一定程度上避免消息的匱乏桐筏。

三、產品體驗

3.1首次進入

用戶首次使用即刻拇砰,顯示“推薦關注主題”頁面梅忌,引導用戶關注至少2個主題。進入應用后除破,直達消息頁面牧氮,顯示通知即刻已幫用戶關注好主題(20個左右),避免用戶在初次使用沒有內容可看的尷尬瑰枫,雖然個性化推薦關注的默認操作踱葛,引導用戶查看感興趣的消息,但是沒法統(tǒng)一管理取消關注主題光坝,畢竟推薦的不一定適合尸诽,用戶只能對不感興趣的主題一個一個取消。

3.2發(fā)現(xiàn)

進入即刻應用盯另,第一時間呈現(xiàn)給用戶的是“發(fā)現(xiàn)”逊谋,頁面包含了各類主題分類推薦欄目。

首頁主題信息量大土铺,相對于即刻極簡的定位胶滋,分類不明確性,導致首頁給人感覺雜亂無章悲敷,但是可以看出究恤,即刻想要引導用戶關注探索更多的主題,無論是被動推薦或主動搜索后德。

3.3搜索

搜索分為“主題”和“消息”部宿。相比較其他RSS應用,即刻的搜索缺乏有效的引導瓢湃,在“發(fā)現(xiàn)”頁面推送大量主題給用戶理张,在搜索頁面卻一紙空白,甚至搜索框提示“搜索感興趣的主題或內容”都沒有绵患。個人認為恰恰正是缺少了提示“搜索感興趣的主題或內容”雾叭,造成使用困擾。

第一落蝙,即刻對于“信息內容”的定位為“消息”织狐,相對于大部分用戶和APP而言暂幼,消息是被理解為私信、信息移迫、通知旺嬉。第二,即刻是圍繞著“主題”來做信息內容厨埋,與其他RSS應用不同的是邪媳,即刻的主題內容可以來自多個平臺。以前的用戶訂閱內容以平臺為主荡陷,搜索多數是博客悲酷、公眾號、應用等亲善,沒有有效的搜索提示设易,用戶以慣性思維搜索平臺等,得到的搜索結果不夠精確蛹头。

3.4消息

消息頁面由“最近熱門”顿肺、“天氣”(可自主選擇開啟)、“關注的主題消息”和“即刻小報”組成渣蜗。個人認為消息頁面對于用戶來說屠尊,優(yōu)先級是最高的,里面集合了用戶真正想了解和關心的內容耕拷∷侠ィ“最近熱門”和“即刻小報”的加入,雖然提高了信息閱讀量骚烧,保證用戶即使沒有關注任何主題浸赫,也有消息可讀,占據版面也不大赃绊。但對于部分用戶而言既峡,像是夾雜在報紙里的小廣告一般,“有用碧查、卻不常用运敢、不實用”。

即刻所謂的極簡忠售,個人看來就是“信息快速挖掘閱讀”和“信息不重復閱讀”传惠。“信息快速挖掘閱讀”即標題準確定位內容稻扬,簡短概括內容卦方,快速獲得深度資訊,有需求則點擊詳細閱讀腐螟,無需求則接入下一條信息愿汰;“信息不重復閱讀”即相同的信息,只需要知道一次就夠了乐纸,而不是像其他訂閱應用一樣衬廷,多次瀏覽不同平臺發(fā)布的相同信息,造成時間上的浪費汽绢。

“即刻小報”和“最近熱門”的加入吗跋,有一定的好處,但是難以避免可能造成用戶多次瀏覽相同信息宁昭。個人建議跌宛,可以自主設定開啟或關閉,亦或選擇其它入口积仗。

3.5社交

即刻的社交包括評論(評論點贊)和喜歡(收藏+點贊效果)疆拘,分享動圖到微信,評論分享微博和朋友圈寂曹,可以看出即刻目前以推廣為主哎迄,暫時還未對用戶與用戶之間的社交進行設計。

評論分為熱門評論和最新評論隆圆,熱門評論置頂漱挚,用戶可以點贊和回復,評論中的內容可以在閱讀消息之余渺氧,成為另一種由用戶創(chuàng)造的內容旨涝,可看性也非常強,類似于網易云音樂侣背。

喜歡這個功能挺讓人費解白华,效果等同于點贊+收藏。當用戶看到喜歡的內容贩耐,順手點贊衬鱼,并不想收藏內容。收藏內容應該是用戶認為這個信息對于自身還是有價值憔杨,當點贊和收藏的內容放在一起鸟赫,內容量少時,用戶可以快速找到消别,但是量大時抛蚤,雖然提供了搜索功能,但是時間一長寻狂,積累的量多岁经,用戶就不容易找得到。

分享動圖到微信蛇券,很符合現(xiàn)在人在聊天中對于表情的運用缀壤,同時達到推廣的目的樊拓。

3.6主題、消息內容

從新手引導的個性化推薦主題塘慕、發(fā)現(xiàn)頁面的分類推薦和進入主題詳細頁面后接入相關分類主題筋夏,利用主題與主題之間的關聯(lián)性進行鏈接,引導用戶關注主題图呢,很明顯可以感覺到即刻目前所做的就是要讓用戶在短期內接觸大量的主題条篷,從訂閱平臺的思想轉化為訂閱感興趣內容集合即主題。

即刻之前面臨的是主題匱乏蛤织,而據即刻的回應赴叹,“現(xiàn)在已經有近千個主題,每天也會新增三四個指蚜。很多主題都是用戶反饋過來的需求乞巧,也有一些來自編輯的策劃或者內容合作方的入駐√Γ”主題大量增加摊欠,創(chuàng)建時間短,伴隨的問題是消息內容跟不上柱宦。而“最近熱門”和“即刻小報”的出現(xiàn)些椒,在短時間內解決了用戶看什么的問題,這可能就是為什么這兩個欄目會出現(xiàn)的消息頁面掸刊。

由于消息內容的詳細頁面進入是原鏈接免糕,不可避免出現(xiàn)一些排版混亂,廣告多的頁面忧侧,帶給用戶較差的體驗石窑。

四、競品分析(豌豆莢一覽)

將即刻與新聞類客戶端進行比較蚓炬,個人認為這并不合適松逊。新聞類的應用雖然也有RSS訂閱,但最基礎的功能是時事新聞肯夏,而即刻這類則是功能性資訊经宏。新聞類客戶端相對而言只能算次級競品,主要競品應該是豌豆莢一覽驯击、flipboard烁兰,主要功能是訂閱,有官方自主出品的內容徊都。

即刻通過多個平臺沪斟,抓取相關信息,主題整合暇矫,豌豆莢一覽訂閱以平臺(微信公眾號主之、應用等)為主择吊,相比而言,即刻更容易獲得用戶的好感槽奕。主題內容全部與主題相關几睛,且不會重復閱讀相同信息,豌豆莢一覽在信息瀏覽方面史翘,因為以平臺為主枉长,造成一個信息冀续,多個平臺皆發(fā)布琼讽,重復閱讀,浪費時間洪唐。

豌豆莢一覽內容詳情頁面重新排版钻蹬,整體閱讀效果好,與之相比凭需,即刻跳轉到第三方平臺问欠,提示登錄、廣告等存在粒蜈,無法保證良好的閱讀體驗顺献。

五、建議

5.1 發(fā)現(xiàn)頁

針對發(fā)現(xiàn)頁面所提出的問題枯怖,對其進行改進注整。

將天氣移至首頁最上方,可自由開啟關閉度硝,用戶進入應用肿轨,可以快速瀏覽天氣。由于之前天氣夾雜在消息頁面蕊程,占用較大位置椒袍,對用戶瀏覽體驗有一定影響。

輪播圖結合活動+推廣+專題精選藻茂,自由組合驹暑。

將熱門消息、最新主題辨赐、排行榜岗钩、分類查找以logo+文字形式展示,點擊進入詳細頁面肖油,減少首頁內容量兼吓,簡潔明了,避免過多的內容對用戶瀏覽時產生較大壓迫感森枪。

猜你喜歡视搏、編輯精選审孽、更多主題依次排列,展示詳細主題內容浑娜。

5.2 消息頁面

針對消息頁面出現(xiàn)的即刻小報和熱門消息進行改進佑力。

兩者皆可自由開啟關閉。開啟狀態(tài)以小型輪播圖展示筋遭,左右滑動打颤,點擊進入詳細內容頁。關閉狀態(tài)以logo排列在最左上角漓滔,點擊可進入詳細內容頁编饺。相比于之前穿插在消息里,將兩者統(tǒng)一排列置頂响驴,避免對用戶瀏覽信息造成不良體驗的同時透且,用戶也將第一時間瀏覽到信息。

六豁鲤、總結

為什么用戶要使用RSS訂閱應用秽誊?

因為能夠便捷的在一個應用中閱讀所有信息,免去打開多個app琳骡、微信公眾號和瀏覽器的重復操作锅论。

為什么選擇即刻,而不是其他的應用(如豌豆莢楣号、新聞類客戶端最易、flipboard)?

因為在集合信息的基礎上竖席,以主題分類耘纱,自由選擇推送極簡的消息(標題明了,內容不重復毕荐,深度挖掘束析,降低用戶時間成本)。

這是個人在想為什么要使用即刻這款應用給自己提的問題憎亚。

整體而言员寇,即刻Android版更像是快速迭代的mvp產品,框架結構簡單第美,重在實用蝶锋。使用過程中,個人認為即刻的規(guī)劃是“實用>易用>美觀”什往。以“主題”為主導扳缕,內容消息來自多個平臺,減少用戶搜索和重復瀏覽信息的時間成本,自主開啟各個主題的推送通知躯舔,較為人性化和實用驴剔,不會因為通知量大而造成困擾。

即刻現(xiàn)在做的應該是引導用戶關注主題(首頁推薦分類/排行榜/主題內鏈接主題/最近熱門消息的主題)粥庄,其次是引導用戶評論丧失、點贊,內容上的互動惜互,然后是引導用戶搜索(實事發(fā)生布讹,上即刻搜索最新信息),接下來可能是強化社交训堆,用戶配合創(chuàng)建主題和內容描验,最后是商業(yè)化的道路。

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