《說話的魅力》——劉墉

Day4(2017.12.29)

第四章

你聽我把話說完哪搀缠!

?“不…….不……..不…….”

發(fā)現(xiàn)糞坑要垮的結(jié)巴對朋友喊。

說時遲近迁,那時快艺普,

撲通!

“好了鉴竭!”結(jié)巴說歧譬。


“不得了啦!李太太搏存,不得了啦瑰步!”趙太太上氣接不上下氣地,也沒敲門璧眠,就沖進李家缩焦、沖進廚房,“李太太责静!你家小毛在巷口玩袁滥,一輛沙石車開過來,緊急剎車泰演,你家小毛就倒在車前面…….”


“啊葱轩!“李太太手里的菜刀睦焕,當?shù)囊宦暤粼诘厣希樕n白靴拱,直直地往外沖垃喊,才走兩步,突然腳一軟袜炕,頹然倒下本谜。


“李太太!李太太偎窘!”趙太太過去搖乌助,沒反應溜在,趕緊大聲喊,“要命了他托!要命了掖肋!李太太心臟病犯了∩筒危”


救護車馬上就到了志笼,為李太太罩上氧氣面罩,抬上車把篓,趙太太也陪著坐旁邊纫溃,拉著李太太的手,不斷地喊韧掩;“李太太紊浩!你可別死,你可別急揍很,你聽我說完啊郎楼,我是說你家小毛倒在地上,大家沖過去看窒悔,看他自己又站起來了呜袁,一點沒傷,真是走運哪简珠!可是…….可是……..”趙太太哭了起來阶界,“你怎么不聽我說完話呢?你家小毛正和我家大寶在我家玩呢聋庵!”


有話好說

故事說完了膘融,怎么看這都像個笑話對不對?

可是許多人就用這種方式說話祭玉,搞不好氧映,你的職員里就有這種人。

“老板脱货!老板岛都!不好了,工廠把東西全弄錯了振峻、裝反了臼疫,幸虧我過去,及早發(fā)現(xiàn)扣孟,告訴他們烫堤,已經(jīng)全改好了,送到客戶手上,一點問題都沒了鸽斟“未矗”

請問,如果你是老板湾盗,聽他的話伏蚊,聽到一半,會不會心跳加速格粪,大喊一聲:“什么躏吊?怎么辦?怎么辦帐萎?”

他為什么不說—“報告老板比伏,貨物已經(jīng)送到客戶手上,一切OK疆导,不過原來差點出問題赁项,因為工廠起先把東西弄錯看、裝反了澈段,幸虧我過去發(fā)現(xiàn)悠菜,及時改過來“芨唬”

他說的是一樣的事悔醋,半句也沒少,只是把頭尾調(diào)換過來兽叮,感覺不是好多了嗎芬骄?


當你不想接電話的時候

還有一個常見的情況。

“我忙不完鹦聪,任何電話來账阻,都說我不在,留下姓名泽本,再回電淘太。”老板對秘書說规丽。

跟著有電話進來找老板蒲牧。

秘書該怎么說?

她是說:“對不起嘁捷,老板不在造成,請問您是哪位显熏?”還是換個“次序”說:“您是哪位雄嚣?對不起,老板不在』荷”

要知道鼓鲁,有很多人就因為用后面的方法說話,而得罪了人港谊。

當你先說老板不在骇吭,再問對方是誰的時候,對方不會多心歧寺。但是當你先問對方是誰燥狰,才說老板不在,對方就可能不高興了——“是不是因為是我斜筐,所以說不在龙致?”

脾氣壞的人還可能因此當場冒火:“他是真不在,還是假不在顷链?”

所以目代,如果你交代部屬或朋友為你接電話的時候,一定要注意他說話的方式嗤练,免得在不知不覺中得罪了朋友榛了。

如果可能,你也可以一邊忙煞抬,一邊偷聽秘書的答話霜大,假使他說:“對不起,我們老板不在此疹,請問你是哪位僧诚,有什么可以效勞的?”

接著對方報出名號蝗碎、電話湖笨,你一聽,是重要人物蹦骑,不能錯過慈省,立刻比個手勢,秘書正好接下來:“懊吖健边败!好極了,老板進來了捎废⌒Υ埽”

這種默契不是最完美的嗎?


播新聞的次序

說話登疗,最大的藝術(shù)就在同一句話你怎么說排截。哪件事先說嫌蚤,哪件事后說。尤其重要的是断傲,你要知道如何說到重點脱吱。

我二十四歲大學剛畢業(yè)的時候,雖然主修的是藝術(shù)认罩,卻被延攬到電視公司做記者箱蝠。

由于一向愛寫作,所以剛?cè)サ囊粋€多月垦垂,我寫的新聞稿都沒問題宦搬,直到有一天,某國元首來訪劫拗,我從下午跟到晚上床三,寫完稿子,交上去杨幼,卻被主編打了回票:“重寫撇簿!次序不對!哪有這樣寫新聞的差购?”

我的臉一下子紅了四瘫,回問:“有什么不對?我先寫某元首下午幾點到達的情況欲逃,再寫他下榻的旅館找蜜,最后寫他剛剛接受了總統(tǒng)的晚宴款待。事情是按這個順序發(fā)生的稳析,照樣寫洗做,有什么錯呢?”

“新聞彰居!新聞诚纸!最新發(fā)生的事要先寫,”主編沒好氣地說陈惰,“所以你得先寫晚宴畦徘, 再回頭寫下午的事√Т常”

我照改了井辆,只是又經(jīng)過好長一段時間,才真搞懂溶握,為什么要先寫最新發(fā)生的事杯缺。


先說結(jié)果,后道原委

最新的結(jié)果先寫睡榆,再談事情的原委萍肆,無論你寫新聞稿或說話廉赔,多半都應該這樣。

比如你看新聞匾鸥,某日某時在某地,因為兩車對撞碉纳,造成兩死一傷勿负。

新聞一開頭,必定先簡短地說“某地某時發(fā)生一起造成兩死一傷的車禍”劳曹,再頭來說“今天凌晨五點奴愉,在某公路上的某段,由某人駕駛的小客車铁孵,與另一輛由某人駕駛的大貨車锭硼,因為閃避不及,造成相撞的慘劇蜕劝,小客車的xxx當場死亡檀头,貨車的駕駛員重傷,已經(jīng)送到X醫(yī)院急救岖沛,肇事原因正由警方鑒定中”暑始。


請問,他為什么不在一開頭婴削,就按照發(fā)生的次序娓娓道來呢廊镜?

因為那樣不是“新聞”的播法,是“小說”的寫法唉俗。更因為那樣做會耽誤時間嗤朴,造成類似“李太太心臟病發(fā)”的后果。


你吃飯沒有虫溜?

說話雹姊,要抓住“要領(lǐng)”,要抓住“要點”衡楞,要直指人心容为,要干脆。

人人都知道這個道理寺酪,可是有人說話就是不能干脆坎背。

舉個例子。

你問他:“吃過飯沒有寄雀?”

他明明可以直接答“沒吃”卻很可能繞個圈子說:“我今天早上起晚了得滤,到中午,原來想吃盒犹,又覺得不餓懂更,一忙眨业,發(fā)現(xiàn)遲了,匆匆忙忙趕過來沮协,所以沒吃龄捡。”

如果他能懂得播報的方式慷暂,先說“沒吃”再做解釋聘殖,不是干脆得多嗎?

如果在開會的時候行瑞,大家都能抓住要領(lǐng)奸腺,不是會省下許多寶貴的時間嗎?

說話的順序血久,可以是“技巧”突照,也可能是“藝術(shù)”。前面談的都是技巧氧吐,下一章讓我們進入藝術(shù)的領(lǐng)域讹蘑。

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