這是Smile教練-幸福探索教練故事第3篇

每場教練對話都唯一，

每一個客戶都最特別闯两。

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緣起

????????莉莉約了教練大梅褥伴，她最近被自己的暴脾氣困擾，想找教練探究一下背后的原因漾狼。

?? ?? ? 工作中她是個稱職的項目經(jīng)理重慢，帶領(lǐng)團(tuán)隊組員披荊斬棘多次完成艱巨任務(wù)，大領(lǐng)導(dǎo)對她贊賞有加逊躁。

?? ??? ?一次全公司的項目競賽似踱，幾個項目小組同臺呈現(xiàn)，她和項目團(tuán)隊出色地完成任務(wù)志衣，大家都對結(jié)果充滿期待屯援。沒想到打分結(jié)果出來，小組排名倒數(shù)第一念脯！這明顯太不公平了狞洋！莉莉看到分?jǐn)?shù)的那一刻就火山爆發(fā)，情緒激動的表達(dá)了不滿绿店。雖然后來莉莉做了些心理調(diào)整吉懊，平復(fù)了情緒，可當(dāng)時那股子氣堵在胸口假勿，忍不住爆發(fā)的可怕場景借嗽，讓她心有余悸。

? ? ? ?后來又有一次转培，類似場景再次重演恶导。莉莉不禁思考，自己究竟怎么了浸须？

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教練約談

????????莉莉找到教練惨寿，希望能回頭看看：到底是什么，讓自己從一貫冷靜沉著顧全大局的穩(wěn)重形象突然失去了控制删窒？她覺得這是一個修煉自己的路口裂垦，希望下次再遇到類似情況，情緒能更穩(wěn)定更平和一些肌索。

????????????大梅教練聽了莉莉的講述蕉拢，邀請莉莉思考“情緒更穩(wěn)定更平和”對她的意義。莉莉覺得這樣能讓自己變得更加成熟穩(wěn)定平和，也看到了人生需要修煉的功課晕换。

????????教練邀請莉莉去體會午乓，假如真的就達(dá)到了那個成熟穩(wěn)定的狀態(tài)后會發(fā)生什么？

莉莉覺得一定是自己穿越了內(nèi)心的卡點届巩，也會更好的去理解包容他人硅瞧，實現(xiàn)了一種新的生命? ? 狀態(tài)。

…………

教練和莉莉再次確認(rèn)了此次教練對話的目標(biāo)：去探究情緒背后的原因恕汇，更好的認(rèn)識自己腕唧，讓自己能更愛自己更愛他人。

接下來瘾英，莉莉跟教練描述了“火山爆發(fā)”事件的具體經(jīng)過枣接。她多次強(qiáng)調(diào)了火山爆發(fā)的場景，提到了激動的情緒缺谴，想知道究竟怎么才能讓情緒更穩(wěn)定更平和但惶。

聽到這里，大梅意識到客戶很在意自己發(fā)脾氣時候的壞情緒湿蛔，也聽到客戶想要讓自己不要再出現(xiàn)類似情況膀曾。她擔(dān)心客戶一直陷在這樣的壞情緒和壞狀態(tài)中拔不出來，于是嘗試讓客戶去看向她希望的未來阳啥，試圖讓客戶換框添谊。

?? ?于是大梅問莉莉：“假如你已經(jīng)學(xué)會控制自己的情緒，能夠更穩(wěn)定更平和的面對這些情況察迟，那時候的你又會是什么樣子呢斩狱？”

?? ?? ? 可以看到，大梅使用了“as if”的“假如”框架扎瓶，嘗試把莉莉從現(xiàn)在那個容易爆發(fā)所踊，不會控制情緒的莉莉身上跳出來，將視角看向未來概荷，讓莉莉成為那個已經(jīng)學(xué)會克服壞脾氣和已經(jīng)會調(diào)整壞情緒的秕岛、善于控制情緒的莉莉。并邀請她去體驗自己變化后的場景误证，從而讓客戶更有資源來激發(fā)自己改變继薛，來看到不同。

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常用模式

????????這就是埃里克森教練對話中很常用的方法：

1雷厂、使用成果框架惋增，將客戶負(fù)向的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成正向的陳述叠殷，既然客戶不想要xxx改鲫，那就詢問客戶想要的是什么呢？

2、用“假如”框架來幫助客戶創(chuàng)造未來已經(jīng)“變得更好”的自己的場景體驗像棘。

3稽亏、讓未來已經(jīng)“變得更好”的自己帶著更高的能量狀態(tài)，來給現(xiàn)在“存在困惑”的自己提出建議和方法

4缕题、讓現(xiàn)在的自己生發(fā)更多的覺察截歉，看到未曾發(fā)現(xiàn)的盲區(qū)。

未來導(dǎo)向烟零，有一個刻板的認(rèn)知誤區(qū)是只能去看未來愿景瘪松，而對于過去的、負(fù)向的锨阿、深層次的“問題”就不能看宵睦。所以導(dǎo)致在很多教練對話過程中，遇到客戶說負(fù)向的內(nèi)容墅诡，教練就馬上很警覺壳嚎，條件反射就要“負(fù)轉(zhuǎn)正”，生怕客戶陷入負(fù)面的情緒不可自拔末早。

常見表現(xiàn)就是：

1烟馅、不敢重復(fù)和強(qiáng)調(diào)客戶的負(fù)向內(nèi)容的詞語；

2然磷、不敢跟客戶去探究負(fù)向內(nèi)容背后的深層含義郑趁；

3、遇到負(fù)向詞語第一反應(yīng)是要給客戶擰成正向詞語样屠；

4穿撮、趕緊用各種“假如”框架將客戶從負(fù)向內(nèi)容中“逃離”，引向未來“美好”的狀態(tài)中

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每次教練對話都是唯一

????????雖然這樣的方法多少也能給客戶帶來一些新的發(fā)現(xiàn)和體驗痪欲，但是千人一面悦穿，不同的客戶用相同的方法，往往就不一定能幫助客戶找到最想要探索的內(nèi)核业踢，而對于教練來說栗柒，也只會在同一個套路里重復(fù)。

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????????那么當(dāng)客戶說了負(fù)向詞語的時候知举，教練一定要負(fù)轉(zhuǎn)正嗎瞬沦？

????????答案是否定的。

????????同樣雇锡，當(dāng)我們運用未來導(dǎo)向來幫助客戶進(jìn)行探索的時候逛钻，只能是看向未來愿景嗎？

????????答案也是否定的锰提。

????????關(guān)鍵取決于客戶想要的目標(biāo)曙痘，而去選擇未來導(dǎo)向究竟去看什么芳悲。

????????未來導(dǎo)向并不是說過去的、負(fù)向情緒的边坤、深層次內(nèi)容的不能看名扛，如果客戶的目的就是想要通過看負(fù)向看過去，來探索自己深層次的需求茧痒，看到自己的價值觀肮韧，找到自己真正想要的東西，那么這樣的看過去旺订，看負(fù)向弄企，也是幫助客戶看未來。

????????當(dāng)這種情況下区拳，如果單純逃避負(fù)向內(nèi)容桩蓉，拉著客戶看愿景，對于客戶來說劳闹，他的問題依舊沒有解決院究。而這個時候也沒法真的進(jìn)入想要的未來獲得體驗感。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?未來導(dǎo)向不是一種方法本涕，而是一種態(tài)度? ? ? ? ? ? ?

? ? ? ?

? ? ? ?如果教練時刻記得业汰，每一次教練對話都是唯一，每一個教練客戶都最特別菩颖。那么當(dāng)教練與客戶同在样漆，聆聽客戶內(nèi)心真的那個需求的時候，就一定能找到那個最適合客戶的路晦闰。