■以前公司有個(gè)小車司機(jī)，他開(kāi)車時(shí)喜歡聽(tīng)音樂(lè)诽里。有一天袒餐，他接待一位來(lái)自國(guó)外的客戶。這位客戶是位女士谤狡，上車之后灸眼，司機(jī)和平常一樣打開(kāi)音樂(lè)。邊聽(tīng)音樂(lè)邊通過(guò)反光鏡墓懂，觀察坐在后位上的客戶喜不喜歡這樣的音樂(lè)焰宣，如果客戶也喜歡他打算就把音量開(kāi)得大一點(diǎn)，如果不喜歡就把音量開(kāi)的小一點(diǎn)捕仔。
■誰(shuí)知客戶在后面一邊聽(tīng)一邊隨音樂(lè)晃著身子匕积，說(shuō)：“這音樂(lè)真好聽(tīng)盈罐，我也要買一盤這個(gè)音樂(lè)”。說(shuō)完后闪唆，客戶便下車了盅粪，說(shuō)：“一小時(shí)后，再來(lái)接我”悄蕾。
■司機(jī)想票顾，這位國(guó)外客戶在這個(gè)城市人生地不熟的，到哪去買這音樂(lè)碟片呢帆调？于是库物，他就去音像店買了一盤同樣的音樂(lè)碟片，等國(guó)外客戶再上車時(shí)贷帮，就給了她。國(guó)外客戶非常感動(dòng)诱告，連連道謝說(shuō)：“你們公司撵枢，真是為客戶考慮得太周到了”。
■ 從今往后精居，這位國(guó)外客戶便成了公司的忠誠(chéng)客戶锄禽，而且還介紹了很多朋友成為公司的合作伙伴。
感悟：服務(wù)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的靴姿，每一位公司人員都應(yīng)該有敬天愛(ài)人的精神沃但。這是一個(gè)公司企業(yè)文化的體現(xiàn)，每個(gè)人都把公司當(dāng)成自己的公司佛吓，愛(ài)公司宵晚、愛(ài)同事、愛(ài)產(chǎn)品维雇、愛(ài)客戶淤刃，這樣公司必然會(huì)不斷成長(zhǎng)。
