見: 很多小孩子玩具货裹,以前都是傻瓜式嗤形,現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)傻瓜式玩具變成智力玩具,要仔細(xì)看看說明書弧圆,看看操作步驟才能完成赋兵。
感:你說這到底是為什么呢笔咽?同樣是一個(gè)機(jī)器人玩具,直接買給你不就好了么?為啥還要拆成好幾塊霹期,自己去動(dòng)手組裝呢叶组?每個(gè)商業(yè)現(xiàn)象背后都有一個(gè)邏輯,那這是什么邏輯呢历造?原來呀甩十,我們對(duì)一個(gè)物品付出的勞動(dòng)或者情感越多,就越容易高估該物品的價(jià)值吭产,這樣你在玩具上付出的勞動(dòng)越多侣监,產(chǎn)生的依戀就越大。他就越覺得這個(gè)產(chǎn)品具備價(jià)值臣淤,愿意付費(fèi)橄霉。這就是雞蛋理論,也叫宜家效應(yīng)邑蒋。
思:那到底如何讓客戶產(chǎn)生依戀呢姓蜂?有兩個(gè)方法,第一是讓用戶有參與感医吊。宜家的家居钱慢,半成品,自己安裝卿堂。生日禮物束莫,自己絞盡腦汁刻字文案。第二草描,客戶付出勞動(dòng)麦箍,DIY自己做個(gè)小禮物。做一個(gè)蛋糕陶珠。
行:對(duì)自己有什么用呢?設(shè)計(jì)方案的時(shí)候享钞,盡量將客戶拉入討論揍诽,后續(xù)推廣安裝減少很大阻力,要讓這個(gè)產(chǎn)品就是客戶自己想出來的一樣栗竖。我們只是幫他實(shí)現(xiàn)暑脆。