關(guān)于素質(zhì)
藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時候俐填,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒俊嗽。
提出者:美國管理學(xué)家藍(lán)斯登
點評:進(jìn)退有度雾家,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚绍豁。
托利得定理:測驗一個人的智力是否屬于上乘芯咧,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事竹揍。
提出者:法國社會心理學(xué)家h?m?托利得
點評:思可相反敬飒,得須相成。
關(guān)于統(tǒng)御
鰷魚效應(yīng):鰷魚因個體弱小而常常群居芬位,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)无拗。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力昧碉,行動也發(fā)生紊亂英染,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨揽惹。
提出者:德國動物學(xué)家霍斯特
點評:1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的四康。2搪搏、下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)箭养。
雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中:
1慕嚷、最重要的八個字是:我承認(rèn)我犯過錯誤
2哥牍、最重要的七個字是:你干了一件好事
3毕泌、最重要的六個字是:你的看法如何
4、最重要的五個字是:咱們一起干
5嗅辣、最重要的三個字是:謝謝您
6撼泛、最重要的兩個字是:咱們
提出者:美國管理學(xué)家雷鮑夫
點評:1、最重要的四個字是:不妨試試;2澡谭、最重要的一個字是:您
關(guān)于指導(dǎo)
波特定理:當(dāng)遭受許多批評時愿题,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了蛙奖,因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評潘酗。
提出者:英國行為科學(xué)家l?w?波特
點評:總盯著下屬的失誤,是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤雁仲。
吉爾伯特法則:工作危機(jī)最確鑿的信號仔夺,是沒有人跟你說該怎樣作。
提出者:英國人力培訓(xùn)專家b?吉爾伯特
點評:真正危險的事攒砖,是沒人跟你談危險缸兔。
關(guān)于談判
奧狄思法則:在每一次談判中,你都應(yīng)準(zhǔn)備向?qū)Ψ阶鞒鲎尣健?br>
提出者:美國談判專家j?s?奧狄思
點評:爭吹艇,丈不足;讓惰蜜,寸有余。
尼倫伯格原則:一場圓滿的受神、成功的談判抛猖,每一方都應(yīng)是勝利者。
提出者:美國著名談判學(xué)家尼倫伯格
點評:總想自己得勢鼻听,必然勢不兩立财著。
比林定律:一生中的麻煩有一半是由于太快說" 是" ,太慢說" 不" 造成的精算。
提出者:美國幽默作家比林
點評:1瓢宦、沒有否決權(quán),發(fā)言權(quán)也很容易被剝奪灰羽。2驮履、對不該讓步的事不讓步鱼辙,別人反而更容易給你讓步。
關(guān)于交往
弗里德曼定律:當(dāng)一個人的需要可以滿足另一個人的需要時玫镐,兩人就趨于互相喜歡倒戏。
提出者:美國心理學(xué)家n?w?弗里德曼
點評:有利益與利益的相互補(bǔ)充,才會有需要與被需要的相互滿足恐似。
以上內(nèi)容來源于 “姜山采購與供應(yīng)鏈”杜跷。