最近很多朋友私信我衡瓶,大都是想要開民宿或者正在裝修的,也有已經(jīng)裝修好但是剛開始不知道怎么運(yùn)營(yíng)的牲证,發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的問題就是哮针,什么都沒有想,就是想開一家坦袍,然后開起來(lái)怎么運(yùn)營(yíng)诚撵,考慮得比較少,問題有很多键闺,先談一個(gè)關(guān)于定位的問題寿烟,因?yàn)檫@是一個(gè)最開始的問題。
想要做好定位辛燥,從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮
1.自己是什么人
民宿市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告中指出筛武,民宿開發(fā)的首要條件之一就是一個(gè)具有客棧民宿情懷和追求的“主人”,這個(gè)決定了這個(gè)民宿的調(diào)性挎塌。你是什么樣的人徘六,已經(jīng)決定了你開什么樣的民宿。比如自己就是一個(gè)屌絲榴都,出去旅游的時(shí)候住得的如家漢庭待锈,那么我就建議開經(jīng)濟(jì)型的,定價(jià)300以下的民宿嘴高。因?yàn)殚_高端的竿音,你不知道你的客人要什么,跟客人也沒有共同的話題拴驮,想要吸引的人吸引不到春瞬,本該是你的客人卻又來(lái)不起,這就很麻煩了...
2. 客房賣給什么人
任何的景區(qū)和旅游度假區(qū)套啤,都會(huì)有不同的需求宽气,所以理論上任何檔次的民宿都會(huì)有他的客人,這個(gè)不用太擔(dān)心。問題是你想要賣給什么人萄涯。比如你想要賣給情侶的绪氛,那么從裝修上就要注重浪漫的氣質(zhì),配套可能有玫瑰花涝影,有紅色粉紅色的心型裝飾钞楼,配套浴缸浴衣等,公共區(qū)域可能有更適合情侶的吊椅袄琳,用餐的時(shí)候可以有浪漫的桌面燈询件。如果是定位親子的,可能不會(huì)有太多的裝飾品唆樊,否則小孩子碰掉摔壞宛琅,又要賠償給人不舒服的感覺,如果親子定位逗旁,可能需要配置兒童床嘿辟,木馬,兒童沙發(fā)等片效,墻面可能需要卡通圖案红伦,屋內(nèi)可以準(zhǔn)備一些小零食,得到了兒童的喜歡淀衣,就抓住了大人的心魂拦。
3. 什么時(shí)候做定位
定位是實(shí)實(shí)在在的事情扔罪,但是必須要做在最初支子,最好在確認(rèn)選址之前就要確認(rèn)好了浙踢。因?yàn)檫@在很大程度上也確認(rèn)了選址的要求。比如定位是小青年背包客只嚣,那么選址的時(shí)候要靠近繁花一些的地方沮稚,離酒吧、夜場(chǎng)册舞、燒烤店近一點(diǎn)都是可以的蕴掏,但是如果定位中以高端家庭為主,則需要鬧中取靜调鲸,交通方便甚至有停車場(chǎng)的地方盛杰。
裝修的時(shí)候也是如此,設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)你的定位來(lái)出設(shè)計(jì)方案线得,硬裝做上去了饶唤,就不好改動(dòng)。自己購(gòu)買軟裝的時(shí)候贯钩,也會(huì)根據(jù)定價(jià)來(lái)配置,比如同樣是一張床墊,我要買5000的還是1000的角雷,都跟你的定價(jià)有關(guān)祸穷。
4. 弄點(diǎn)東西,瞬間提升檔次勺三,產(chǎn)生物超所值的感覺
做任何事情雷滚,別用蠻勁,別認(rèn)死理兒吗坚。也別啥時(shí)候都想著我這個(gè)就是300一晚的祈远,就提供300的價(jià)值,這樣做只能做到60分商源,只能讓客人感覺到不虧车份。但是民宿要做口碑,要做情懷牡彻,你得要讓顧客感覺到物超所值扫沼,有wow的感覺。我們?cè)诳蜅W穑?jīng)常在大廳里面就聽到客人“wow缎除,wow,wow”的尖叫聲总寻。因?yàn)槲业南词珠g器罐,可能有別人一間客房那么大,這是驚喜渐行。因?yàn)槲姨峁┝?5寸的樂視電視技矮,這個(gè)在別家是沒有的,這是驚喜殊轴。我的每個(gè)房間都有私家花園和露臺(tái)還可以看雪山衰倦,這也是驚喜。現(xiàn)在是一個(gè)分享的經(jīng)濟(jì)社會(huì)旁理,只有分享與被分享樊零,才會(huì)產(chǎn)生更多的購(gòu)買力。記住孽文,一定要有兩點(diǎn)驻襟,有物超所值的體驗(yàn),成本可能只增加10塊錢芋哭,但是讓客人感覺到花的300塊沉衣,但是住的是一個(gè)500塊的客棧,這叫畫龍點(diǎn)睛减牺。
我在麗江開客棧的時(shí)候豌习,因?yàn)槔瞎球v訊的存谎,所以我的定位就定在泛互聯(lián)網(wǎng)的人群,他們有消費(fèi)力肥隆,但是又不奢華既荚,所以我們把價(jià)格定在了500-1000的區(qū)間。但他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求高栋艳,所以光釬入戶很重要恰聘,我們雖然只有十個(gè)房間,但也配置了企業(yè)級(jí)的WIFI吸占。購(gòu)買了當(dāng)時(shí)很火的樂視互聯(lián)網(wǎng)電視晴叨,他們比較宅,出來(lái)旅游也許就是想換個(gè)地方睡覺矾屯,所以我們要讓他們?cè)诳蜅@锩嬉灿胸S富的內(nèi)容而不會(huì)無(wú)聊兼蕊。他們也比較懶,所以我們配置了兩輛車问拘,方便他們出行遍略。很多是已婚帶小孩兒的,所以配置了搖椅骤坐、木馬绪杏、兒童車等。
在二銷的問題上纽绍,我們定位在500-1000的客戶蕾久,我們覺得應(yīng)當(dāng)是講究品質(zhì)的,所以在旅游我們選擇的均是中高端的產(chǎn)品拌夏。低端的不能保障品質(zhì)僧著,太高端的性價(jià)比不高,所以我們做中高端的障簿,實(shí)惠還舒服盹愚,我們的客人知道我們賣旅游產(chǎn)品是有利潤(rùn)的,但是都表示理解和接受站故,因?yàn)閹椭麄儚哪敲炊喈a(chǎn)品中挑選了性價(jià)比的產(chǎn)品皆怕,做到車接車送,如果我說是免費(fèi)服務(wù)別人也不會(huì)信吧西篓。但是如果低端的房費(fèi)就一百的客棧愈腾,你給他介紹一個(gè)300的旅游產(chǎn)品,人家就會(huì)覺得被坑了岂津,因?yàn)樗叱鋈ナ疲l(fā)現(xiàn)看起來(lái)差不多的產(chǎn)品,就有100的吮成,他愿意消費(fèi)那100的橱乱,多得200多出來(lái)的品質(zhì)辜梳,他不會(huì)介意,可能也無(wú)法理解仅醇。所以在挑選二銷產(chǎn)品的時(shí)候冗美,也是要根據(jù)定位來(lái)挑選魔种。
總之析二,他們是誰(shuí),他們的消費(fèi)力怎樣节预,他們的消費(fèi)需求及習(xí)慣是什么叶摄,這些就是你的定位。但是這個(gè)定位不是一成不變的安拟,在實(shí)際的過程中需要根據(jù)自己的客戶需求進(jìn)行調(diào)整蛤吓。我的客棧500-1000來(lái)的客人多口碑好,我賺錢了糠赦,但是在不遠(yuǎn)的青年旅社賣60一個(gè)床位客人也多会傲,人家也賺錢。
總結(jié)一下吧:開民宿拙泽,定位先行淌山,定位隨行。