第一角度,社交:
我們發(fā)現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的精選欄目雖然多是俊男美女痊臭,容易吸引眼球踩萎,但是這樣會存在2個問題:
1停局、形式太單一,只是身材爆好的俊男美女雖然在第一次可以吸引用戶較長時間駐足香府,但是我推測衰減會比較大董栽,因為沒有新鮮感,用戶會知道點開這個一定是俊男美女企孩,再無其他锭碳。
2、作為一個體量如此之大勿璃,用戶量如此之多的產(chǎn)品精選狀態(tài)的評論數(shù)和點贊數(shù)只有數(shù)百級別擒抛。我查看了一下個各類別小組中推薦的人數(shù)較多的群組推汽。統(tǒng)計如下:
減脂大本營 30W過后
健身冷知識討論 13.7W
Runners in Keep 3.8W
新人報到 14.6W
飲食 20.3W
學生黨 30.1W
瑜伽<1W
打卡7W
肌肉愛好者 4.4W
然而大多數(shù)用戶的狀態(tài)均是低評論&低點贊數(shù)。由此可見用戶的社交參與度不高歧沪。
那我逐根溯源歹撒,當用戶使用一款運動健身APP的社交功能時,TA在訴求什么槽畔。簡單的總結(jié)下來:
1栈妆、當我鍛煉的時候,大家也在鍛煉厢钧,有人陪伴鳞尔。
2、讓我對健身所帶來的成果有一個可見的期望早直。
3寥假、解決一些健身所帶來的困擾和問題。
4霞扬、分享快樂糕韧,成為達人,變身健身屆的紅人喻圃。
以上4點萤彩,2和4完成得不錯。而1和3在社交互動上方面有些蹩腳斧拍,時而可以在聊天頁面上看到互加微信的聊天內(nèi)容(而聊天頁面是針對所有人開放的雀扶,keep又沒有私聊功能,這樣互留微信有一定暴露個人信息的風險肆汹。)
從長久來看愚墓,增加用戶的社交活躍度對用戶對于品牌認知的提升以及付費轉(zhuǎn)化率都有著很強的影響力。因此昂勉,我們決定從此處入手優(yōu)化keep浪册。
就目前而言我看到的岗照,keep的收入部分在商城售賣物品和推廣(推廣廣告很少)村象,粗略估算了一下,商城的收入在千萬級別(根據(jù)銷量谴返,不知道其是自上線累計總銷量還是階段級銷量)煞肾,一個健身墊的銷量是3W+,從總體而言與其高匹配度的用戶以及用戶體量相比嗓袱,并沒有反應出相對應的價值籍救。
關(guān)于用戶體量的計算(用于支撐以上對于用戶體量的分析):
得益于keep訓練等級的功能
我們假設用戶每次的運動平均時間為30分鐘,那么達到2周以上并且每天都參加訓練的用戶渠抹,我們認為他們將會成為Keep的忠實用戶蝙昙,并且流失率變低闪萄。以上keep截圖我們可以粗算出keep擁有500W以上的忠實用戶。
二?? 至此奇颠,我們決定從社交和盈利模式兩處著手败去,以下為我們對于新版本進行頭腦風暴的成果物:
健身是讓人不斷逃離舒適區(qū)的過程,持續(xù)的健身需要人有高度的自律感烈拒,而一般自律&善于挑戰(zhàn)的人在社會中更容易脫穎而出圆裕,所以我們推斷,在用戶中存在著一批高凈值用戶荆几,金融玩法是比較適合他們的吓妆。但是鑒于平臺主要用于健身,用戶屬性契合而平臺屬性不契合吨铸,所以這一塊兒建議采用深度活動\深度廣告玩法行拢。
思路主要在于推出更多的套餐,促銷诞吱,給予健身到達一定里程碑/等級的人返券導流舟奠,增加用戶的購買轉(zhuǎn)化率》课活動向沼瘫。
※約跑(三聲啊,同志們)
這個跑步軟件已經(jīng)有了咙俩,鑒于keep的跑步用戶量同比少于悅跑圈/咕咚晕鹊,匹配程度可能不盡理想,因此暫不做考慮暴浦。
直播具有強社交性和互動性,變現(xiàn)模式成熟晓锻,易于產(chǎn)生平臺級明星歌焦,適用于keep這種用戶屬性明確,用戶基數(shù)大砚哆,質(zhì)量高的平臺独撇,直播有多種玩法。社交/變現(xiàn)兩不誤躁锁。難點在于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運營和內(nèi)容導向(保證其在keep樹立的價值觀中前行而不變質(zhì))纷铣。
與微博式大社交相對的是微信討論組所代表的小圈子。我所想象中的小圈子是基于地理位置的战转,高度定制化的搜立,配比平衡的50人以內(nèi)團體,這個小圈子具有一些更加個性化的排行榜和圈內(nèi)用戶的鍛煉信息槐秧,定制團體訓練計劃啄踊。這些用戶能夠方便的線下集會忧设,在健身方面相互交流。這條路線不一定是對的(因為有微信這個超級IM熟人社交)颠通,是一條需要不斷探索優(yōu)化且需要產(chǎn)品經(jīng)理極高悟性址晕,最后成功率還低的道路。就我們現(xiàn)在所擁有的資源顿锰,很可能做出一個空而無用的功能谨垃,因此我們決定放棄。
線下自營健身房具有很大誘惑力硼控,根據(jù)keep的用戶特性刘陶,我們能得出此路線聚集能力強,線下深度社交性強淀歇,變現(xiàn)能力強易核,粗略的一些方向腦圖里已經(jīng)有,但是可能需要一定量級的投入浪默∧抵保可惜的是,我們不具備評估這項開發(fā)成本的時間精力和內(nèi)部數(shù)據(jù)纳决。不過這里還有另一條路碰逸,和線下體驗優(yōu)質(zhì)的健身房合作,能同時達到輕資產(chǎn)阔加,導流分成饵史,同時解決用戶社交和健身信息反饋等痛點。此路線胜榔,我們可以做活動向胳喷。
為新的版本,考慮到組員門的精力夭织,我們準備了三個“一”計劃:即一個功能吭露,一次活動,一些優(yōu)化尊惰。一個功能增強社交/盈利方式讲竿,一次活動提高用戶活躍度,一些優(yōu)化讓Keep體驗更棒:
針對這些功能弄屡,我們考慮到以下因素:
1题禀、研發(fā)/運營成本
2、預期效果
3膀捷、體驗優(yōu)化
4迈嘹、變現(xiàn)方式
5、必要度
6全庸、可行性
以下為我們對各方向的評估(5分為滿分):
至此江锨,我們決定:
一個功能: 直播路線
與其他直播平臺不同的是吃警,我們對于keep直播的定位是健身社交。這個概念可能有一些空泛啄育,舉一些例子就可以很清晰了:我們的直播可能會是1酌心、能講段子又能把健身剖析的頭頭是道的民間藝(doubi)術(shù)(jiao)家(lian)。2挑豌、幫助你合理制定健身計劃的規(guī)劃師安券。3、曾經(jīng)看不著脖子看不著腰氓英,現(xiàn)在簡直是十六塊腹肌人魚線馬甲線什么都有的勵志帝侯勉。4、幫你合理搭配膳食越吃越瘦的暖心營養(yǎng)師 等等铝阐。大家注意址貌,以上每一種直播都可以衍生出不同的盈利模式喲。
一個活動: 線下
線下活動徘键,我們決定聯(lián)合優(yōu)質(zhì)健身房策劃一次keep線下體驗活動练对,選擇一家優(yōu)質(zhì)的健身房(最好是連鎖健身品牌),聚集健身房周圍的keep用戶吹害,進行一次健身之旅活動螟凭。
健身之旅主要包含:
1、健身房明星教練(最好還是keep用戶)講授健身心得
2它呀、教練和keep用戶互動環(huán)節(jié)
3螺男、身體機能檢測,并同步至keep
4纵穿、理療體驗(用戶根據(jù)需求可選)
5下隧、健身房會員轉(zhuǎn)化
未來可演化為keep合作健身品牌,滲入線下市場(售賣健身用品谓媒,私教單次約指導汪拥,理療,keep健康餐廳)
一些優(yōu)化: 用戶體驗
業(yè)務流程中篙耗,我們拆解為3條業(yè)務線,分別為觀看直播宪赶,關(guān)注直播者和直播
需求列表(Feature List)