目錄

概念厘清

• 區(qū)分企業(yè)轧拄、行業(yè)和產業(yè)
• 了解行業(yè)與市場之間的關系

報告制作流程以及內容簡述

• 行業(yè)定義
• 行業(yè)現狀
• 人才要求

資源推薦

不足以及改進

概念厘清

行業(yè)調研是經濟分析的一個組成部分，第一步需要了解它與經濟分析中各個組成之間的關系以及厘清與行業(yè)相關的概念园担。

區(qū)分企業(yè)、行業(yè)和產業(yè)

經濟的組成在微觀層面就是單個的企業(yè)炼团，而提供同類產品或服務的企業(yè)就組成了一個行業(yè)桂塞。而所有的行業(yè)加起來就是整體的經濟系統(tǒng)篮条。產業(yè)則是一個介于行業(yè)和宏觀經濟之間的概念，可大可小踊跟，小到可以與行業(yè)的概念互換使用踩验，處于中層觀，大到農商玫、工箕憾。服務三大產業(yè)劃分的宏觀層面。

行業(yè)相關經濟概念關系.PNG

了解行業(yè)和市場之間的關系

生活中“市場”往往表現的是供給者的集中决帖，但是經濟研究中分析“市場”是側重對需求和交易行為的關注厕九，比如通常說的“市場規(guī)模”是指買著花費的綜合地回，而不是賣者銷售的總和扁远。在封閉環(huán)境下的“市場規(guī)模”與“行業(yè)產值”這兩者是相等的刻像，但我們在實際分析往往是局限在某個地理區(qū)域內的畅买，而很少拿全球說事。
一個行業(yè)兩種角色：“消費品”消費者使用的產品细睡，“工業(yè)品”是企業(yè)用的產品谷羞，從而形成了“消費品行業(yè)”和“消費品市場”，“工業(yè)品行業(yè)”和“工業(yè)品市場”
由于分工關系溜徙，大部分行業(yè)提供產品時都需要消耗或利用其它行業(yè)提供的產品湃缎，因此在最終的消費品市場之上，還存在著工業(yè)品市場蠢壹，即行業(yè)市場嗓违。比如鋼材行業(yè)就是礦場行業(yè)的市場。從產品角度看图贸，那就是行業(yè)蹂季，而從采購或者消費的角度看冕广，那就是市場
消費品行業(yè)的定義以市場為核心偿洁，工業(yè)品行業(yè)的定義以產品為核心:消費品行業(yè)以市場為核心就是以需求來定義消費品市場，但用戶的需求是多樣的涕滋，比如牙膏和漱口水在功能上都是用來滿足用戶口腔護理需求的，他們可以被劃入口腔護理品行業(yè)何吝。但同時他們還會被劃入快消品行業(yè)溉委，這就是從用戶采購行為或消費習慣角度進行的行業(yè)劃分爱榕，這同樣是需求的一部分。

了解行業(yè)的定義以及分類

對行業(yè)定義以及分類的理解深者見深黔酥，淺者見淺藻三，如果【真的掌握】了行業(yè)的定義以及分類，那么對一個行業(yè)的認識就已經完成了六七成跪者，那么就可以算是行業(yè)六七成的專家了。
定義是對一個行業(yè)本質的最高度概括逗概，而本質只能通過現象去把握忘衍，因此隨著掌握的現象越來越多，思考越來越多铅搓，對本職的認識才越來越準確搀捷。而且不同角度和不同目的的考察也會對本質有不同的認識。而對定義以及分類的清晰界定也是評判一份報告的重要標準氢烘。

報告制作流程以及內容簡述

行業(yè)定義以及分類

研究目的：了解公關行業(yè)發(fā)展現狀以及趨勢家厌，作為自己職業(yè)規(guī)劃的判斷依據
根據研究目的，對行業(yè)定義以及分類的標準偏向于了解公關行業(yè)的業(yè)務流程黎棠，以便對自身的能力修煉提出指導镰绎。

分類：
一把刀實用查詢

行業(yè)分類.jpg

然后順著脈絡：商業(yè)與租賃行業(yè)-廣告行業(yè)-公關
查到了公關這個行業(yè)的細分分類

公關行業(yè).jpg

在對廣告業(yè)進行的分類中畴栖，公關被列入到了廣告的一個細分環(huán)節(jié)當中。但是在實際當中燎猛，公關的業(yè)務以及流程與廣告有高度融合并且公關包含的業(yè)務部分廣告可能不涉及照皆。
因此采用商業(yè)租賃行業(yè)-公關服務行業(yè)的思路在進行劃分。

定義
目前采取的定義：公關行業(yè)是由為公司以及其他組織或者公眾名人提供有償的專業(yè)的公眾形象維護服務的相關企業(yè)構成的昭卓。
公關活動是一項人心工程
（參考藍標集團副總裁陳陽）
主要參考：

• 維基百科

  
  
  維基百科.jpg
  
  

  -全球部分知名機構的定義：

  
  
  全球部分知名機構定義.jpg

定義的搜索過程建議：

• 用谷歌學術或者百度學術對論文以及期刊進行泛搜索
• 對于定義建議用英文查詢維基百科

寬泛的定義在一開始有助于打開思路候醒，之后再根據相應的案例以及目的進行細分倒淫。

之后是通過了行業(yè)網站——中國公關網
在專題一個欄目當中查找到了歷年的公關行業(yè)調查報告败玉，而且通過互聯(lián)網新聞的搜索，了解到這一份報告的確具有權威性纯赎。

公關行業(yè)報告.jpg

順著行業(yè)報告的脈絡南蹂，我分為行業(yè)-企業(yè)兩個部分六剥。下面摘取《2014年中國公關關系業(yè)年度行業(yè)調查報告》部分內容呈現：
行業(yè)呈現增長趨勢：

行業(yè)仍然增長迅速.jpg

業(yè)務潛力市場構成.jpg

數字化轉型困境：社會化媒體和數字營銷活動的能力不能滿足當前公關需求

更換代理商原因分析.png

之后對藍色光標進行了簡單的了解栓袖，基本途徑是官網-官微以及相關的新聞。
引人注目的便是2013年藍色光標公共關系機構更名為藍色光標數字營銷機構音榜，【blue digital】也被列為子品牌第一位捧弃。

藍標數字.jpg

對人才的要求

知識層面：

課程.jpg

技能層面：
HolmesReport最近公布了針對公關公司的年度調查報告癞谒，其中一個調查結果顯示，未來十年双仍，公關代理公司最看重的技能依次是：社會化媒體社群管理桌吃、創(chuàng)意、多媒體內容創(chuàng)作逗物、洞察與策劃瑟俭。而管理或購買付費媒體(paid media)在調查中得票率最低(3.2%)摆寄。媒體關系這一技能在近幾年的調查中，得票率沒有明顯變化(15.1%)微饥。

對人才的要求.jpg

捕獲.PNG

資源推薦

在資料搜集的過程中收集一些高質量的內容輸出平臺以及智庫是一個非常推薦的途徑欠橘。

比如：199it互聯(lián)網數據咨詢中心
它還制作了一張大數據搜索的引擎肃续，簡直亮瞎了我的眼睛呀~

大數據導航.jpg

這個網站最大的優(yōu)點就是上面有很多高質量的報告咨詢叉袍，可以沿著這一些咨詢查找相應的報告全文以及相關的研究機構畦韭。

正是按照這個方法肛跌，我找到了勝三管理咨詢察郁，一家專門研究營銷代理商的咨詢公司，而他們也非澄壤Γ慷慨地將最新的研究報告放在了網站上麦轰，真真是行業(yè)良心啊~

行業(yè)良心.jpg

另外款侵，值得推薦的數據信息源
艾瑞咨詢 這上面也有很多很有價值的研究報告。

艾瑞咨詢.jpg

市場研究方法相關學習資料：市場研究參考書單 - 陽志平的網志
李笑來行業(yè)調研講座：如何做行業(yè)調研
公關行業(yè)經典著作：《有效的公共關系》
除了需要收集重要的信息源之外甲脏，更加重要的是報告不是終點而是起點妹笆，在月度報告的過程當中發(fā)現問題然后自己進行下一步的搜索以及反推搜集過程是一個不錯的消化方式。

改進以及不足

• 分析框架沒有合理搭建
• ……

（累計用時5+）