雁塔天宸復(fù)盤(上)

開盤在即攀操,接觸新團(tuán)隊(duì)操作新項(xiàng)目凯正,收獲頗豐毙玻,同時(shí)將個(gè)人收獲進(jìn)行總結(jié)。

在首次接觸新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之后應(yīng)先從內(nèi)外兩個(gè)維度觀察匯總項(xiàng)目問題廊散,外部的端口(市場桑滩,政策,競品等)和內(nèi)部端口(土地允睹,產(chǎn)品运准,策略幌氮,團(tuán)隊(duì),價(jià)格等)出發(fā)胁澳,找準(zhǔn)項(xiàng)目困局的真實(shí)原因之后该互,再認(rèn)真思考破局之道。作為管理層是要具備有使命必達(dá)的氣質(zhì)听哭,更是要有調(diào)動(dòng)資源和整合資源的意識(shí)慢洋,切勿不可過于主觀判斷(很多年輕管理者,剛剛上任管理角色陆盘,年輕氣盛心比天高普筹,將自己定位于救世主角色,總欲以一己之力獨(dú)自突破隘马,沒有理性分析和數(shù)據(jù)驗(yàn)證太防,最終常常虎頭蛇尾酸员,職業(yè)發(fā)展一蹶不振)蜒车。要從多個(gè)視角端口(客戶,同行幔嗦,團(tuán)隊(duì)酿愧,其它職能員工)了解問題,同時(shí)應(yīng)該將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)值邀泉,客戶端反饋嬉挡,各職能解讀,團(tuán)隊(duì)端理解等各個(gè)維度信息進(jìn)行整合與梳理汇恤,將自己和團(tuán)隊(duì)合并為一體庞钢,管理者把控方向和節(jié)奏,團(tuán)隊(duì)提供信息反饋因谎,與團(tuán)隊(duì)一起打磨解決方法基括,反復(fù)驗(yàn)證,直到團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)入正軌财岔。

同時(shí)利用邏輯五分法(品牌风皿,城市,土地匠璧,產(chǎn)品桐款,人群)反復(fù)提煉項(xiàng)目核心價(jià)值以及價(jià)值輸出。價(jià)值輸出這個(gè)版塊往往是最易被忽略的部分患朱,其實(shí)客戶對于一個(gè)項(xiàng)目是否高端鲁僚,是否稀缺炊苫,是否有潛力這些認(rèn)知大部分都是來自于置業(yè)顧問端口的傳遞裁厅,一個(gè)項(xiàng)目的銷冠和銷末對同一產(chǎn)品價(jià)格實(shí)現(xiàn)的差異最大接近百分之三左右冰沙,也正是這個(gè)原因。所以當(dāng)你已經(jīng)覺得項(xiàng)目價(jià)值梳理的足夠清晰和犀利的時(shí)候执虹,下一步就該關(guān)注輸出端口拓挥。售場說辭我對置業(yè)顧問的要求是一字不差,注意袋励,這僅僅只是門檻要求侥啤。完全算不上高標(biāo)準(zhǔn)。表述的情緒是否有感染力茬故,置業(yè)顧問的銷感是否與項(xiàng)目匹配盖灸,置業(yè)顧問的精神面貌和狀態(tài)是否達(dá)標(biāo)等等,都會(huì)直接影響到售場的銷售力磺芭。其實(shí)這只是置業(yè)顧問端口赁炎,還有其它維度,如售場品控的管理(體驗(yàn)區(qū)的花草植被钾腺,水系石景徙垫,停車場的崗?fù)らT迎,售場的燈光音樂放棒,區(qū)位圖沙盤等銷售道具姻报,吧員服務(wù)的熱情度和頻率等等)總之能夠影響客戶主觀感受的一切展示都是可以提升項(xiàng)目品質(zhì)和調(diào)性的道具。其實(shí)這個(gè)階段就是要給團(tuán)隊(duì)打造上陣殺敵的武器间螟,同步優(yōu)化銷售環(huán)境和背景吴旋。

成交=來訪量*轉(zhuǎn)換率,轉(zhuǎn)換率=強(qiáng)武器+信心寒亥,其實(shí)前兩段主要是提升轉(zhuǎn)換率邮府,但來訪量=費(fèi)用+客儲(chǔ),這個(gè)環(huán)節(jié)主要是對管理者的考驗(yàn)溉奕,你是否能在公司為團(tuán)隊(duì)爭取到外部資源褂傀?是否能PK過渠道提高客儲(chǔ)?這些外部環(huán)境都直接影響到售場的成交量加勤。在做完前端所有事情之后仙辟,接下來就要給團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo),設(shè)定一個(gè)團(tuán)隊(duì)有望達(dá)成且具備挑戰(zhàn)的目標(biāo)鳄梅。首次集中解決時(shí)要窮盡所有資源(客儲(chǔ)叠国,費(fèi)用,黑帶等等)戴尸,同時(shí)最重要的是操盤手的投入度和必勝的氣質(zhì)粟焊,保證此次目標(biāo)務(wù)必達(dá)成,不光要達(dá)成目標(biāo)且要有明顯性突破,要通過此次成果給予團(tuán)隊(duì)信心项棠,用勝利帶動(dòng)勝利悲雳。

同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)氛圍,性格分布香追,以及梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合瓢。管理者要思考如何將自身氣質(zhì)和必勝信念通過梯隊(duì)結(jié)構(gòu)傳遞給團(tuán)隊(duì),以點(diǎn)帶線透典,以線帶面晴楔。并且在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立標(biāo)桿人物,要給團(tuán)隊(duì)樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向峭咒。要讓大家知道什么樣的人是會(huì)被團(tuán)隊(duì)和管理認(rèn)可的税弃,幫助團(tuán)隊(duì)逐漸形成比學(xué)趕超的良性競爭。

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