《設(shè)計(jì)沖刺,谷歌風(fēng)投如何5天完成產(chǎn)品迭代》
Sprint.How to solve big problems and test new ideas in just five days.
一次解決一個(gè)核心問(wèn)題
開(kāi)發(fā)了幾個(gè)月莲绰,投入了大量的成本吼畏,才發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)誤,如何避免這種狀況懈万?
面對(duì)混亂的局面拴清,如何理清最重要的問(wèn)題靶病?
方案如何落地的原型并且快速拿到真實(shí)有效的用戶(hù)反饋?
設(shè)計(jì)沖刺口予,可以一定程度上避免這個(gè)問(wèn)題娄周,這是一個(gè)可以快速驗(yàn)證產(chǎn)品原型是否可行的方法論。不僅可以用在大公司沪停,也可以用于創(chuàng)于公司煤辨,不僅可以用于軟件行業(yè),也可以用于實(shí)體產(chǎn)品牙甫,那么這個(gè)方法是如何進(jìn)行呢?
作者認(rèn)為调违,五天時(shí)間窟哺,七人左右的團(tuán)隊(duì),在一個(gè)安靜的會(huì)議室技肩,和幾個(gè)目標(biāo)用戶(hù)且轨,就可以完成這個(gè)過(guò)程。
周一到周五虚婿,完整的五天工作日旋奢,有利于最小時(shí)間單位內(nèi)把整個(gè)沖刺流程走一遍,并且不至于被周末打斷然痊;
七人的團(tuán)隊(duì)至朗,并不是一成不變,但是需要包括
- 決策人(公司CEO或者CEO可以授權(quán)做決策的人)剧浸,
- 了解產(chǎn)品的人(產(chǎn)品經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理)锹引,
- 熟悉業(yè)務(wù)的人(銷(xiāo)售或者商務(wù)負(fù)責(zé)同事),
- 主持人(了解沖刺流程的人唆香,負(fù)責(zé)5天的會(huì)議主持嫌变,流程把控和會(huì)議記錄,是個(gè)至關(guān)重要的角色)躬它。
設(shè)計(jì)沖刺不同于頭腦風(fēng)暴腾啥,頭腦風(fēng)暴是一群人討論的產(chǎn)物,目的是產(chǎn)出結(jié)論而不利于個(gè)人深度思考冯吓,反常識(shí)的點(diǎn)是倘待,頭腦風(fēng)暴并不是高效的方法。已經(jīng)有科學(xué)家的研究表明组贺,一群人的頭腦風(fēng)暴效率比不上一個(gè)人的獨(dú)立思考后的方案延柠。而設(shè)計(jì)沖刺,是把一群重要角色在同一個(gè)時(shí)間段集合在一起锣披,沖著一個(gè)目標(biāo)贞间,讓每個(gè)人都獨(dú)立思考方案贿条,然后再整合方案繼續(xù)完成。
星期一:從結(jié)果出發(fā)增热,設(shè)定長(zhǎng)期目標(biāo)
在有限的時(shí)間內(nèi)整以,如何快速聚焦最重要的問(wèn)題?
我們的企業(yè)面臨的肯定不止一個(gè)問(wèn)題峻仇,這樣那樣的狀況公黑,到處又可以提高和優(yōu)化的地方,但是我們只有五天的時(shí)間摄咆,所以必須找到最重要的問(wèn)題凡蚜,這個(gè)問(wèn)題就是我們沖刺的主題。想象一下吭从,我們最想要達(dá)到的結(jié)果朝蜘,把這個(gè)作為目標(biāo),我們應(yīng)該怎樣涩金?
確定本次沖刺的主題谱醇,不能太宏觀,像“如何改善產(chǎn)品”步做,也不能太細(xì)節(jié)副渴,“網(wǎng)站首頁(yè)到底選什么顏色?”全度,而是從現(xiàn)在面臨的情況找到重要的問(wèn)題煮剧。
這就是一個(gè)需要討論的過(guò)程,從混亂的局面中找到影響未來(lái)的問(wèn)題關(guān)鍵将鸵,比如轿秧,作者用了藍(lán)樽咖啡線(xiàn)上銷(xiāo)售的例子,他們選中的問(wèn)題是“如何提高網(wǎng)店的銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額咨堤?”
星期二:每個(gè)人都貢獻(xiàn)點(diǎn)子
根據(jù)這個(gè)問(wèn)題菇篡,回顧我們現(xiàn)階段已有的方案和靈感,每個(gè)人都要擬定方案一喘,按照四步流程驱还,重思考,輕技巧凸克。把我們每個(gè)人的方案都作為靈感和素材收集起來(lái)议蟆,這樣,就可以為第二天的萎战,討論繼續(xù)積累素材咐容。
用“閃電之旅”,收集重要的素材和靈感蚂维,我們每個(gè)人介紹1到2個(gè)自己非常喜歡的項(xiàng)目戳粒,可以是同類(lèi)的路狮,也可以是跨界的,記住蔚约,有的時(shí)候好主意來(lái)自于跨界的靈感奄妨,在整個(gè),分享的過(guò)程中苹祟,記錄員需要記錄出所有精彩重要的點(diǎn)子砸抛。
當(dāng)閃電之旅結(jié)束的時(shí)候,你可能已經(jīng)有十幾20個(gè)點(diǎn)子了树枫,這樣能夠保證記錄了所有人最好的點(diǎn)子直焙,當(dāng)然這個(gè)數(shù)量也不會(huì)大到讓你無(wú)法選擇,不知所措砂轻。有了這些素材奔誓,我們就可以進(jìn)行,圓形的簡(jiǎn)單制作舔清,在同一個(gè)房間內(nèi)丝里,一起獨(dú)立工作曲初。在這個(gè)獨(dú)立工作的過(guò)程中体谒,有一些,注意點(diǎn)臼婆,例如草圖抒痒,要一目了然,投票要用匿名制颁褂,圖丑沒(méi)關(guān)系故响,文字和標(biāo)題很重要,這些作者都給出了詳細(xì)的指導(dǎo)意見(jiàn)颁独,如果感興趣可以自己到書(shū)中去閱讀彩届。
另外一個(gè)同時(shí)要進(jìn)行的,使我們?yōu)樾瞧谖宓臏y(cè)試尋找匹配的用戶(hù)誓酒。你需要找到有經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)研究員來(lái)幫你篩選樟蠕,這些訪談對(duì)象,以確保它們符合你的要求靠柑。
星期三:決策日
我們前兩天已經(jīng)寨辩,產(chǎn)生了不少點(diǎn)子,接下來(lái)就是匿名投票歼冰,主持人靡狞,把所有的方案,以匿名的形式貼到白板或者百分之上隔嫡,然后給大家發(fā)小圓點(diǎn)甸怕,在你喜歡的方案上直接貼遠(yuǎn)點(diǎn)甘穿,決策人,有特殊的蕾各,決策原點(diǎn)扒磁。這個(gè)過(guò)程最大的好處是省略了那些反復(fù)和無(wú)必要的討論,直接根據(jù)式曲,投票結(jié)果選出最佳方案妨托。但是方案選擇的最終決定權(quán)在于決策人。
星期四:原型
第四天吝羞,我們要把腳本變成產(chǎn)品原型兰伤,在短短的七個(gè)小時(shí)之內(nèi),我們這些門(mén)外漢應(yīng)該如何做呢钧排?
首先就是不要把這個(gè)任務(wù)想的太復(fù)雜敦腔,我們不需要一個(gè)有代碼的真正的產(chǎn)品,而是說(shuō)恨溜,他的樣子能夠滿(mǎn)足測(cè)試用戶(hù)的需求即可符衔,例如我們要用的工具就是ppt或者keynote;我們需要把問(wèn)題各個(gè)擊破糟袁,需要在每個(gè)流程環(huán)節(jié)上判族,安排不同的人,最后再把所有的项戴,原型產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接形帮,進(jìn)行內(nèi)部實(shí)驗(yàn),等到基本流程暢通的時(shí)候周叮,我們的原型也就完成了辩撑。
星期五:測(cè)試
設(shè)計(jì)沖刺的開(kāi)頭是一個(gè)最大的挑戰(zhàn),組成一支杰出的隊(duì)伍仿耽,其他的倒也沒(méi)什么合冀,到了周五的時(shí)候,我們就可以用人形去采訪用戶(hù)了项贺,因此這五位用戶(hù)的選擇也是至關(guān)重要君躺,在選擇用戶(hù)采訪的過(guò)程中,我們的問(wèn)題和提問(wèn)方式也需要經(jīng)過(guò)篩選和討論敬扛,例如不能問(wèn)晰洒,導(dǎo)向性很明確的問(wèn)題,或者是與否這種問(wèn)題啥箭,而應(yīng)該問(wèn)更多的是開(kāi)放性的問(wèn)題谍珊。根據(jù)用戶(hù)的反饋,我們能迅速的做出決策急侥,接下來(lái)我們應(yīng)該用哪個(gè)方案怎么做砌滞?我們?cè)谶@場(chǎng)測(cè)試中收獲了什么需要侮邀,發(fā)揚(yáng)什么避免什么,這些都有了快速的答案贝润。
最后绊茧,設(shè)計(jì)沖擊,值得一試打掘,別等自己“準(zhǔn)備好”华畏,你要的只是“行動(dòng)起來(lái)”。
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20180828 初稿60%1h
20180829 初稿完成1h