《關(guān)鍵對(duì)話》選段～
正如我們?cè)谇耙徽驴吹絼P文同事表現(xiàn)的那樣牵祟，在腎上腺素的影響下我們的思維會(huì)變得非常狹隘击奶，認(rèn)為要面對(duì)問(wèn)題只有非此即彼的兩種極端化選擇…在這種思維短路的情況下淀零，我們根本想不到其實(shí)還有第三種選擇秧廉，即做到兩全其美。這就是對(duì)話高手善于在關(guān)鍵對(duì)話過(guò)程中面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的秘密…對(duì)話高手在拒絕“傻瓜式選擇”時(shí)會(huì)提出新的選擇汁果。他們會(huì)面對(duì)更為棘手的問(wèn)題涡拘，排除非此即彼的選擇，轉(zhuǎn)而尋找具有重要意義的對(duì)比說(shuō)明据德。下面鳄乏，我們來(lái)看看他們具體是怎么做的。首先棘利，你應(yīng)當(dāng)闡明自己的真正目的橱野。做到審視自我可以讓你在對(duì)話中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，如果能明確對(duì)話可為自己善玫、他人以及你們的關(guān)系帶來(lái)的重要意義水援，那你就能成功消除“傻瓜式選擇”的影響了。例如：“我的目的是，讓丈夫變得更加可靠蜗元，每次他承諾的事情都做不到或渤，我已經(jīng)受夠了這種失望∞瓤郏”其次薪鹦，說(shuō)明你不想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這一點(diǎn)是對(duì)比說(shuō)明法的關(guān)鍵所在成畦。想想看距芬，如果你放棄戰(zhàn)勝對(duì)方或明哲保身的想法涝开，會(huì)發(fā)生哪些對(duì)你不利的情況循帐？如果你停止咄咄逼人的表現(xiàn)會(huì)帶來(lái)哪些不好的結(jié)果？如果你不逃避問(wèn)題舀武，情況又會(huì)出現(xiàn)怎樣的轉(zhuǎn)變拄养？例如：“我不希望看到的是毫無(wú)意義的激烈爭(zhēng)論，這樣不但讓人心煩银舱，而且無(wú)法改變情況瘪匿。”最后寻馏，給自己提出一個(gè)更復(fù)雜的問(wèn)題棋弥。你應(yīng)當(dāng)把前兩步結(jié)合起來(lái)，然后提出一個(gè)問(wèn)題诚欠，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈顽染，尋找更具創(chuàng)造力和建設(shè)性的選擇『涿啵“我該怎樣和丈夫展開(kāi)坦率對(duì)話粉寞，一方面能和他討論更負(fù)責(zé)任的問(wèn)題，另一方面又不會(huì)破壞情緒或浪費(fèi)彼此的時(shí)間左腔？”
I我們總是說(shuō)人在氣頭上任何事情都會(huì)覺(jué)得自己很委屈唧垦，這個(gè)時(shí)候不應(yīng)該做什么決定或者是偏執(zhí)己見(jiàn)，應(yīng)該跳出主觀角度液样，客觀的分析振亮，這樣子我們處理事情既節(jié)約時(shí)間又有效率。
A1很多時(shí)候因?yàn)楣ぷ饔^念不同我會(huì)和同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)鞭莽，我會(huì)覺(jué)得先做好事情即使加班辛苦一下再輕松的休息坊秸，同事會(huì)覺(jué)得每天定時(shí)定量的工作更好，為此我們各執(zhí)己見(jiàn)撮抓，各說(shuō)各的理妇斤，到頭來(lái)該做的工作不會(huì)少，反而因?yàn)楸舜说臓?zhēng)吵讓我們都有情緒的工作。
A2以后我們需要具體問(wèn)具體分析站超，根據(jù)不同工作不同的客戶需求荸恕，再根據(jù)合同時(shí)間制定工作方案，達(dá)到勞逸結(jié)合死相，大家開(kāi)開(kāi)心心的工作融求，效率更高。
