重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來

本書是作者薩提亞·納德拉擔(dān)任微軟第三任CEO3年后的一個(gè)回顧和一種總結(jié)丘薛。書的一開始,納德拉首先回顧了他從一個(gè)印度孩子邦危,從求學(xué)到工作洋侨,一路走到了美國(guó)。這期間倦蚪,貫穿他生活的希坚,對(duì)于板球的熱愛,除了鍛煉身體與意志之外陵且,同理心和求勝心的渲染更為重要裁僧。在準(zhǔn)備擔(dān)任微軟第三任CEO期間,納德拉向董事會(huì)匯報(bào)了其希望通過改變微軟各自為政的格局慕购,加強(qiáng)相互合作聊疲,用同理心將微軟重新打造成充滿創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)的想法。這受到了董事局廣泛的認(rèn)同脓钾。所以售睹,在其第一次演講的時(shí)候,著重講述了文化可训。文化對(duì)于其個(gè)人的意義以及納德拉希望在微軟形成一種什么樣的文化昌妹。這次演講的效果很好,幾乎每個(gè)人都被感動(dòng)握截,但現(xiàn)實(shí)總是比理想骨感一點(diǎn)點(diǎn)飞崖。納德拉發(fā)現(xiàn),整體團(tuán)隊(duì)還是在因循過往谨胞,原本是為了激發(fā)想法和創(chuàng)造力而舉辦的交流活動(dòng)固歪,變成了相互指責(zé)甚至人身攻擊。這無不加重了納德拉的困擾。

薩提亞·納德拉從戰(zhàn)略層面重新梳理了微軟的使命及未來的方向牢裳,然后為微軟按下了刷新鍵逢防。從自身開始,納德拉一邊觀察外界的機(jī)會(huì)蒲讯,一邊考察內(nèi)部的能力與文化忘朝,結(jié)合自身的思考,期望有所洞察判帮,并在其他人也有所洞察之前采取行動(dòng)局嘁,取得結(jié)果。這并不容易晦墙,也沒有想象的簡(jiǎn)單悦昵。所以,納德拉用一個(gè)詞來形容這種情況:“藝術(shù)”晌畅。文化的變革不可能依靠個(gè)人但指,所以納德拉逐步向下在微軟內(nèi)部用同理心逐步凝結(jié)團(tuán)隊(duì)。大公司固有的問題要想改變談何容易踩麦。從“無所不知”枚赡,到“無所不學(xué)”,“一個(gè)公司谓谦,一個(gè)微軟”逐步將世界上最聰明的頭腦逐步擰成了一股繩子。


微軟已經(jīng)輸了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贪婉,這個(gè)問題毋庸置疑反粥,但對(duì)于微軟,個(gè)人認(rèn)為最難得真正正視這個(gè)現(xiàn)實(shí)疲迂。那么未來呢才顿?納德拉首先改變的是思想。以客戶為中心尤蒿,尋求多元化和包容性郑气。所以,在他的帶領(lǐng)下腰池,微軟開始與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開合作與交流尾组。蘋果、安卓示弓,這些與微軟存在直接競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手讳侨,從過往來看似乎應(yīng)該是直接競(jìng)爭(zhēng)的敵人,納德拉提出讓微軟展示最好的包容性和同理心奏属,讓客戶可以在蘋果和安卓的平臺(tái)上跨跨,繼續(xù)享受微軟優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。所以囱皿,納德拉參加蘋果的發(fā)布會(huì)勇婴,從自己的西裝里拿出蘋果的手機(jī)忱嘹,與安卓合作優(yōu)化微軟的辦公軟件及其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 “在特定的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域耕渴,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成伙伴關(guān)系”拘悦,這是納德拉的格局與視野。

從這里萨螺,不得不感嘆窄做,納德拉最為微軟最高領(lǐng)導(dǎo)者的格局與視野。他看到了未來世界中的商業(yè)模式慰技,也看到了微軟自身的問題核心椭盏。中國(guó)人講究“透過現(xiàn)象抓本質(zhì)”“抓住主要矛盾”,以求事半功倍吻商。納德拉站在微軟這個(gè)巨人的身上掏颊,看到了更遠(yuǎn)的未來,但與此同時(shí)艾帐,從字里行間可以看到乌叶,納德拉亦感到他是站在微軟這個(gè)巨人的腳下,要依靠自身的力量來推動(dòng)這個(gè)巨人向正確的方向前進(jìn)柒爸。在這里准浴,我不得不說,納德拉一直在強(qiáng)調(diào)的同理心和板球帶給他的求勝欲與對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的追求捎稚,是支撐其走下去的核心力量乐横。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,僅僅是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到真正的問題今野,就足夠讓領(lǐng)導(dǎo)者筋疲力盡葡公,元神大傷了。


書的后半部分条霜,納德拉從人工智能催什、量子計(jì)算和混合現(xiàn)實(shí)三個(gè)方面講述了未來的技術(shù)發(fā)展方向,及其為人類帶來的影響宰睡。對(duì)于未來蒲凶,納德拉是持樂觀態(tài)度的。與普遍的擔(dān)心人工智能夹厌、量子計(jì)算超越人類豹爹、控制人類的觀點(diǎn)不同,納德拉相信人類的潛質(zhì)矛纹、相信未來的美好臂聋。同理心再次被納德拉提出,既然人與人之間可以存在同理心,那人與機(jī)器人呢孩等?人與人工智能呢艾君?站在納德拉的視角,似乎正在招手的未來還是十分美好的肄方。

數(shù)字時(shí)代冰垄,安全是很大的威脅。是的权她,又是安全『绮瑁現(xiàn)在每天充斥在報(bào)紙新聞的犯罪、暴力等威脅人類安全的事件隅要,似乎在未來的數(shù)字時(shí)代的安全問題面前蝴罪,顯得有點(diǎn)輕。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代步清,幾乎將世界上大部分的人帶到了一個(gè)全新的數(shù)字化世界要门。隨之而來的就是不可避免的大量安全問題。信息廓啊、財(cái)產(chǎn)欢搜、個(gè)人安全,納德拉代表的微軟及其他的大型數(shù)字化企業(yè)谴轮,倡議形成統(tǒng)一的保護(hù)隱私與安全的“數(shù)字日內(nèi)瓦公約”炒瘟。解決核心問題的辦法是,確保彼此的信任第步。這里唧领,同理心又一次起到了重要的作用:同理心+共同的價(jià)值觀+安全可靠=信任。


那么在未來雌续,微軟該是一個(gè)什么樣的企業(yè),該如何參與世界的發(fā)展胯杭,該如何引領(lǐng)創(chuàng)新和技術(shù)的走向驯杜,該在國(guó)際社會(huì)中扮演怎樣的角色?作為世界上最大的公司之一的CEO做个,這是不可避免的必須回答的問題鸽心。納德拉給出了他的答案:微軟是“移動(dòng)為先,云為先”居暖,為世界提供生產(chǎn)力和平臺(tái)的專家顽频。微軟將重塑生產(chǎn)力,予力全球每一個(gè)人太闺,每一個(gè)組織糯景,成就不凡,從技術(shù)上的突破來實(shí)現(xiàn)超越現(xiàn)實(shí)的增長(zhǎng)。


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