Z先生是業(yè)務(wù)部門新進(jìn)不久的員工忠蝗，每周的例行工作匯報(bào)總會被經(jīng)理“懟”回來基茵。于是他就和同事們吐槽經(jīng)理太高冷膛堤，他覺得自己沒錯(cuò)，為什么經(jīng)理一點(diǎn)也沒有耐心聽他把話說完呢晌该。
比如有次肥荔，某新客戶是潛在重要客戶绿渣，所以對產(chǎn)品有諸多要求。Z向經(jīng)理匯報(bào)說,“K客戶定金已付了燕耿，要求做出運(yùn)前質(zhì)量檢測中符，咱們的樣品客戶說沒問題∮В客戶會聯(lián)系檢測機(jī)構(gòu)淀散，然后讓第三方檢測聯(lián)系咱們。現(xiàn)在可以先給工廠排產(chǎn)蚜锨，客戶要求在生產(chǎn)過程中進(jìn)行檢測档插。是哪個(gè)檢測機(jī)構(gòu)，客戶沒有說明亚再」牛” 經(jīng)理一臉茫然，“你想表達(dá)什么觀點(diǎn)氛悬，你都做了哪些工作则剃？”
看完這段話相信你也沒有g(shù)et到重點(diǎn)。從上面的例子可以看出Z先生表達(dá)邏輯順序混亂如捅，沒有把關(guān)鍵信息表達(dá)明白棍现，也難怪領(lǐng)導(dǎo)沒有耐心聽他講話。
表達(dá)不清镜遣，其實(shí)是思維結(jié)構(gòu)不對己肮。為什么別人一兩句話能表達(dá)清楚的事情，你卻說了一大堆對方還是不知道你想表達(dá)什么烈涮？無論是匯報(bào)工作朴肺、做銷售計(jì)劃，還是演講都需要做到思考清晰坚洽，表達(dá)有力戈稿。最簡單有效的提高方法就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力。結(jié)構(gòu)思考力不僅僅是一個(gè)高效率的信息傳遞過程讶舰，更重要的是體現(xiàn)了你分析問題解決問題的能力鞍盗。
李忠秋的《結(jié)構(gòu)思考力》，核心理念源自芭芭拉.明托的《金字塔原理》跳昼，以金字塔原理這一工具的應(yīng)用為主框架般甲，從“結(jié)構(gòu)思考”的角度向讀者以更簡單易懂易操作的方式傳遞接受思考力在思考和表達(dá)方面的理念和方法。結(jié)構(gòu)思考力最簡單的作用就是讓你想清楚鹅颊，說明白敷存。
那到底什么是結(jié)構(gòu)思考力呢？它是指以結(jié)構(gòu)的視角從多個(gè)側(cè)面全面而清晰的，強(qiáng)調(diào)“先總后分”的分析事物的一種方法锚烦。
《結(jié)構(gòu)思考力》先說明結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本原則：結(jié)論先行觅闽、以上統(tǒng)下、歸類分組涮俄、邏輯遞進(jìn)蛉拙，通過這四點(diǎn)可以讓我們做到隱形思維顯性化，讓復(fù)雜的思考過程變得可識別彻亲，可借鑒和練習(xí)孕锄。
平日我們在工作和學(xué)習(xí)中，或者在閱讀和搜集資料過程中苞尝，接收的信息是不是也可以結(jié)構(gòu)化畸肆？去掉蕪雜的信息，既能抓取重點(diǎn)信息野来，又提高效率恼除。這就要提到結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟：
1. 識別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論曼氛，知其然更知其所以然
2. 找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖豁辉，不再做人云亦云的菜鳥
3. 一句話概括主題，迅速變身職業(yè)達(dá)人舀患。
在著名的麥肯錫公司徽级，結(jié)構(gòu)思考力也是備受推崇。據(jù)說在一次項(xiàng)目小組給客戶的總裁準(zhǔn)備開項(xiàng)目匯報(bào)會聊浅。就在會議開始前餐抢，客戶的總裁說有急事馬上要離開，于是邀請麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起乘坐電梯低匙】鹾郏可想而知，電梯從樓上到樓下也就幾十秒的時(shí)間顽冶，這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就沒有說清楚項(xiàng)目到底是什么欺抗，也因此失去與客戶合作的機(jī)會。麥肯錫吸取此次教訓(xùn)强重，要求所有員工把手上負(fù)責(zé)的工作或項(xiàng)目绞呈，無論多么復(fù)雜都能夠用30秒或一句話把問題講清。這就是著名的“30秒電梯法則”间景。
在日常工作中如何用一句話把接收到的信息說明白呢佃声？以下模式供大家參考：
在______的基礎(chǔ)上，從______,______,_______,N個(gè)方面倘要，說明了_______________________ 圾亏。
在實(shí)際工作中還可以根據(jù)不同的目標(biāo)，采用不同的表達(dá)方法：
1. ABCD目標(biāo)法--確定目標(biāo)，讓表達(dá)更有的放矢召嘶。
2. SCQA情景沖突法--設(shè)計(jì)序言父晶，讓表達(dá)更吸引人。
我們經(jīng)常會參加線上或線下的訓(xùn)練營弄跌，你想過閱讀完這本書而做一期結(jié)構(gòu)力思考訓(xùn)練營嗎？那么你會如何運(yùn)用SCQA法設(shè)計(jì)一個(gè)開場尝苇？
【溝通目標(biāo)】
掌握結(jié)構(gòu)思考力铛只，讓職場菜鳥快速提升表述能力，完成職場進(jìn)階糠溜。
【觀點(diǎn)】
如果想提高表達(dá)能力淳玩，做出完美的工作報(bào)告；將書中知識運(yùn)用于實(shí)際工作非竿，用高效溝通解決問題蜕着，順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)階烧给，那你一定不能錯(cuò)過課程壮吩。
【開場】
XX天掌握結(jié)構(gòu)思考力訓(xùn)練營，學(xué)完即用的技能稠屠。
職場小白的你锤悄，是不是經(jīng)常煩惱與同事之間存在無效溝通韧骗；又或是工作能力很強(qiáng)，卻因表達(dá)力不好零聚，工作報(bào)告表述不到位袍暴，失去了升職機(jī)會。現(xiàn)在機(jī)會來了隶症，XX老師的結(jié)構(gòu)思考力訓(xùn)練營政模，一對一指導(dǎo)，指出你的不足蚂会，提高溝通技能淋样，為你破除職場發(fā)展瓶頸。
4. 在設(shè)計(jì)方案到執(zhí)行方案過程中颂龙，如果先把可能遇到的問題都考慮周全习蓬，那方案的被采納率就會高很多。設(shè)想問題采用5W2H原則措嵌，分析問題時(shí)能夠做到更加全面具體不會遺漏躲叼。
5. 比如復(fù)盤時(shí)，需要對某個(gè)月的學(xué)習(xí)或工作等情況做一次總結(jié)企巢，就可以運(yùn)用“自下而上”的歸納總結(jié)方法枫慷。
第一步:收集信息
《精準(zhǔn)努力》在讀，微信讀書《向前一步》，得到專欄聽書或听。
第二步:分類
合理利用時(shí)間探孝，整塊的時(shí)間用來閱讀實(shí)體書與寫作；碎片時(shí)間用來聽書或閱讀電子書誉裆。
第三步:概括總結(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)合理分配時(shí)間顿颅，閱讀與寫作選擇在整塊時(shí)間進(jìn)行，達(dá)到學(xué)習(xí)效果最優(yōu)化足丢；聽書與專欄選擇在碎片時(shí)間進(jìn)行粱腻，重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)對自己有用的觀點(diǎn)和金句，作為素材積累斩跌。從利用整塊時(shí)間與碎片時(shí)間兩個(gè)方面說明對自己的時(shí)間認(rèn)知比較清晰绍些，期望通過合理利用時(shí)間達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提升耀鸦。
利用結(jié)構(gòu)思考力柬批，可以采用結(jié)構(gòu)化的思考或框架來解決實(shí)際工作中的問題，讓語言表達(dá)或?qū)懽鞲袟l理袖订，更易被對方理解和接受氮帐。任何方法刻意練習(xí)的時(shí)候，總是感覺有困難著角。一旦熟練直到成為習(xí)慣揪漩，你會發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)思考力對你的工作和生活真的是大有裨益。
