第六章 人際交往·教孩子與人相處的智慧

傾聽的藝術(shù)

“傾聽”是一種非常好的教育方式谐宙，因?yàn)閮A聽就表示對(duì)孩子的尊重油猫、關(guān)心音瓷，這也促使孩子去認(rèn)識(shí)自己虐秦。如果孩子感到他能自由地對(duì)任何事物提出自己的意見，而他的認(rèn)識(shí)又沒(méi)有受到輕視，這樣可以促使他毫無(wú)顧慮地發(fā)表自己的意見。

我認(rèn)為，一個(gè)再聰明的孩子凶伙，如果不懂得如何與人交往，也只能是一個(gè)與外界格格不入的神童它碎。這種孩子在將來(lái)也不可能有所作為函荣，即使他是所謂的神童，也做不出什么真正的大事來(lái)扳肛。因?yàn)橐粋€(gè)人如果僅懂得一些知識(shí)傻挂，而不懂得與人相處，他的潛能根本無(wú)法施展出來(lái)挖息。果真如此金拒，即便才高，也只是個(gè)純粹的書呆子套腹。

教育卡爾绪抛，我注重教他學(xué)會(huì)怎樣與他人相處。為了使他具備良好的溝通能力电禀，廣交朋友幢码，我對(duì)他說(shuō)他要做到以下幾點(diǎn)：友愛(ài)、協(xié)作尖飞、大方症副、開朗、公道政基、禮貌贞铣、自尊、責(zé)任心腋么、組織能力等等咕娄，目的是讓他以此作為與他人相處的準(zhǔn)則亥揖，讓他以適當(dāng)?shù)姆绞脚c別人交往珊擂。

善于交往的人做事一般會(huì)比較順利，反之费变，就會(huì)處處碰壁摧扇，以至于什么事都做不成。而且挚歧，善于與別人溝通的人永遠(yuǎn)是快樂(lè)的人扛稽，不能很好地與人相處的人則會(huì)孤單與不幸。

有一天滑负，一位朋友向我說(shuō)起他家里的事：“我們有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)wen'ti在张，但又不愿意將真實(shí)的情況講出來(lái)用含。部分原因是害怕，部分原因是覺(jué)得丟臉帮匾。大家都是這樣啄骇，包括我和妻子，以及我們的孩子瘟斜「准校”

我告訴他：“如果大家想真誠(chéng)地交流一次，建議你們開一次家庭會(huì)議螺句，會(huì)議上允許每個(gè)人都可以自由發(fā)表自己的意見虽惭。”

朋友聽了我的話蛇尚，他們每人買了筆記本芽唇，在上面記下所有人對(duì)自己做的錯(cuò)事。他們規(guī)定一個(gè)時(shí)間開家庭會(huì)議取劫，每次會(huì)議結(jié)束時(shí)選出一個(gè)新的負(fù)責(zé)人披摄，由他來(lái)安排所有的事情。

后來(lái)朋友告訴我勇凭，自從有了家庭會(huì)議后疚膊，家里的氣氛好很多了。每一次會(huì)議他們都像過(guò)節(jié)一樣虾标，大家歡聚一堂寓盗。開始時(shí)，他們彼此之間還有所顧慮璧函，有很多矛盾傀蚌。到了后來(lái)，大家開誠(chéng)布公蘸吓，暢所欲言善炫，漸漸地那些矛盾在不知不覺(jué)中消失了。

以前库继，孩子們不敢與他多說(shuō)話箩艺，妻子也有些怕他，他自己也感到很別扭∠芴眩現(xiàn)在艺谆，孩子們逐漸地向父母袒露了他們的情感要求。他們希望父母晚上能陪他們玩一會(huì)兒拜英，父母毫不猶豫地答應(yīng)了静汤，同時(shí)也對(duì)孩子們提出了要求，要孩子們能夠做到及時(shí)上樓、及時(shí)吃飯和洗澡虫给。他們一家人都很稱贊這種交流方式藤抡，它使父母與孩子可以暢所欲言，這樣作出的覺(jué)得大家也樂(lè)于執(zhí)行抹估。據(jù)說(shuō)杰捂，他們這樣做收到了良好的效果，并且棋蚌，我的這位朋友和妻子的感情也恢復(fù)到了新婚時(shí)那樣和諧嫁佳。

這種做法被我稱之為自助式家庭教育。我認(rèn)為家庭生活難免會(huì)使家人之間產(chǎn)生心理障礙與隔閡谷暮，但家庭也同時(shí)具備一種積極的力量蒿往，應(yīng)該充分地利用它來(lái)解決所遇到的問(wèn)題。比如湿弦，母親要做繁雜瑣碎的家務(wù)瓤漏，而孩子的不整潔更增添了她的負(fù)擔(dān)；父親忙碌了一天颊埃，回到家孩子們還任性淘氣蔬充、吵吵鬧鬧。這時(shí)班利，父母也許會(huì)容忍下去饥漫，但這種做法不但不利于孩子的教育，還會(huì)讓父母感覺(jué)到壓抑罗标，他們會(huì)感覺(jué)到整個(gè)世界都在與他們作對(duì)庸队。如果是火冒三丈，大聲責(zé)罵又怎么樣呢闯割？這也不是明智的彻消，而且與孩子之間會(huì)產(chǎn)生情感上的裂痕。

如果父母采取一種積極解決問(wèn)題的態(tài)度和方法宙拉，讓全家人都坐下來(lái)宾尚，在家庭會(huì)議上和諧融洽的氛圍中，就會(huì)收到較為滿意的效果谢澈。

積極的溝通不僅是父母與孩子之間的對(duì)話煌贴，還是家庭教育的重要途徑，它本身也是一種教育澳化。受父母言談處事的影響崔步，面對(duì)著一定的處境時(shí)，他們能主動(dòng)自信地去面對(duì)缎谷，能夠從容理智地去解決問(wèn)題。

我從卡爾三歲起就讓他加入類似于家庭會(huì)議這樣的話題，讓他和我及他母親列林、傭人一起討論問(wèn)題瑞你，盡管那時(shí)他還不能完全弄明白，但他已經(jīng)意識(shí)到發(fā)生了什么事希痴，相互間怎樣交談者甲，解決一個(gè)問(wèn)題需要具有什么樣的能力。

家庭會(huì)議的方式涉及家庭教育中很多具體而重要的細(xì)節(jié)砌创，而這些可能是被教育的雙方忽略了的虏缸。如果母親表示，孩子若能幫她洗衣服嫩实，她會(huì)很高興刽辙，而這些也正是孩子樂(lè)意的，這樣做就有助于父母更深入地了解孩子甲献。這種深入的了解會(huì)讓孩子對(duì)父母有種信任感宰缤，也更樂(lè)意接受父母的教育。

我在教育卡爾的過(guò)程中晃洒，漸漸掌握了一些與孩子溝通的經(jīng)驗(yàn)慨灭，其中有一個(gè)被我稱之為“傾聽的藝術(shù)”。

我和妻子每天在卡爾入睡以前球及，都要留一段時(shí)間聽孩子講今天發(fā)生了哪些事情氧骤，在這個(gè)過(guò)程中，很多時(shí)候兒子也會(huì)對(duì)一些事情作出自己的評(píng)價(jià)吃引，比如那些事情做得好语淘，那些事情做得不好。在這個(gè)過(guò)程中他逐漸習(xí)慣并學(xué)會(huì)反省自己际歼，而我們也會(huì)對(duì)兒子的個(gè)性惶翻、待人處事方式有了更清楚的了解。我認(rèn)為鹅心，做父母的只希望孩子對(duì)自己敞開心扉吕粗，希望孩子有什么事都跟自己商量，征求自己的意見旭愧。但父母應(yīng)該首先營(yíng)造真心傾聽的氛圍颅筋，贏得孩子感情上的信任，才能與孩子無(wú)拘無(wú)束地交流输枯。

在于兒子的交流中议泵，我會(huì)理解兒子真實(shí)的感覺(jué)，但這種理解并不意味著一切都要由著他桃熄。對(duì)他不正確的想法先口，我會(huì)給予及時(shí)的指導(dǎo)，并給他講清楚道理。

有一天碉京，卡爾對(duì)我講他不喜歡我們的鄰居布勞恩夫人厢汹。我問(wèn)他為什么，他說(shuō)布勞恩夫人很少笑谐宙，一點(diǎn)也不親切烫葬。

我對(duì)他說(shuō)：“你不喜歡布勞恩夫人是因?yàn)樗瓷先ゲ挥H切，很少笑凡蜻〈钭郏可是另外的一些事情你也許不了解，布勞恩夫人的心很好划栓，如果你對(duì)她友好兑巾，她會(huì)很高興的。你們也會(huì)相處得很好的茅姜∩林欤”

晚餐對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)最美好钻洒、最重要的時(shí)刻奋姿。我們時(shí)常在餐桌上討論家庭問(wèn)題。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候素标，我都不允許任何人來(lái)打斷我們称诗。家里的每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)講出自己的想法。我發(fā)現(xiàn)头遭，利用這種時(shí)刻與兒子進(jìn)行溝通交流效果確實(shí)與平時(shí)不太一樣寓免。卡爾此時(shí)談?wù)摰氖虑橐沧钅芤鹞覀兊淖⒁饧莆约阂矔?huì)有一種受到尊重的滿足感袜香。

我有時(shí)還會(huì)專門選擇一定的時(shí)間與兒子聚在一起，我們一起去田野鲫惶，一起去樹林中野炊蜈首，共同分享彼此的情感。在這樣輕松愉快的過(guò)程中欠母，我和兒子的談心就變得非常自然舒暢欢策。

我認(rèn)為“傾聽”是非常好的一種教育方式，因?yàn)閮A聽就表示了對(duì)孩子的尊敬赏淌、關(guān)心踩寇，這也促使孩子去認(rèn)識(shí)自己。如果孩子感到能自由地對(duì)任何事情提出自己的意見六水，而他的認(rèn)識(shí)又沒(méi)有受到輕視俺孙，這樣可以讓他毫無(wú)顧慮地發(fā)表自己的意見辣卒。先是在家里，然后在學(xué)校里鼠冕，將來(lái)在工作上添寺、社會(huì)上也能自信勇敢地正視和處理各種事情胯盯。

我認(rèn)為溝通是一門藝術(shù)懈费，有關(guān)的時(shí)間、地點(diǎn)博脑、環(huán)境和方式都要考慮到憎乙，比如說(shuō)孩子有時(shí)候希望在心理和情感上保留一些自己的空間或是他情感波動(dòng)很大，非常需要安慰叉趣，而不是想提問(wèn)泞边，這時(shí)候，我會(huì)擁抱疗杉，撫摸孩子阵谚，傳給他沉默而溫暖的信號(hào)。有時(shí)候烟具，對(duì)于某些我覺(jué)得不便用口頭表露的情感梢什，我會(huì)把要表達(dá)的意思用書面的形式，寫在紙條上朝聋，這樣既顯得有分量嗡午，也表明了我們對(duì)這個(gè)事情的重視。

我想盡一切辦法讓孩子與我們有良好的溝通冀痕，這不僅加深我們對(duì)兒子的了解和感情荔睹，也教會(huì)兒子怎樣與他人溝通，以培養(yǎng)兒子與他人交往的能力言蛇。

家庭中理解的力量

當(dāng)孩子能夠參與討論家里的通称看起來(lái)是成年人的問(wèn)題時(shí)，他們才能夠更好的理解父母腊尚，而父母一方面可以調(diào)動(dòng)孩子的主動(dòng)性吨拗，使他們能夠清楚地認(rèn)識(shí)自己的才干，另一方面可以得到有效的反饋信息跟伏，以便對(duì)自己的教育方式及時(shí)調(diào)整丢胚。

許多家庭問(wèn)題的發(fā)生，如家庭成員之間情感的疏離和冷漠受扳、孩子性格心理上的缺陷等等携龟，都與家庭溝通有關(guān)，一些問(wèn)題的發(fā)生往往是家庭成員之間缺乏良好的溝通勘高。

比如孩子撒謊峡蟋，很多時(shí)候就是因?yàn)樗惺艿脚c父母處于不平等的地位坟桅。直覺(jué)告訴他們，父母不愿意與他探討有些事情該如何對(duì)待蕊蝗，不愿意理解他們做的某些事仅乓，對(duì)他們所犯的錯(cuò)誤卻總是嚴(yán)厲地指責(zé)，所以他們就選擇不說(shuō)真話蓬戚。

我認(rèn)為夸楣，成功的家庭溝通，應(yīng)該注意以下幾個(gè)因素：理解子漩、關(guān)懷豫喧、接納、依賴和尊重幢泼。理解要求父母孩子都能夠設(shè)身處地地為對(duì)方著想紧显；關(guān)懷不但存在于內(nèi)心，更要切實(shí)付諸行動(dòng)缕棵；接納要求考慮到每個(gè)人的個(gè)性孵班，懂得欣賞每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)；依賴是要做到既信任別人也信任自己招驴；而尊重是指尊重他人特別是孩子的權(quán)利篙程，尊重他們的意見和選擇。

要建立一種積極健康的家庭溝通交流關(guān)系忽匈，應(yīng)該改變這樣一個(gè)事實(shí)：父母總是充當(dāng)決策者房午，而孩子之內(nèi)被動(dòng)地接受。父母在家庭教育中應(yīng)該懂得角色交換丹允，讓每一個(gè)家庭成員都可以對(duì)他自己的愿望給予積極地辯解郭厌。當(dāng)孩子能夠參與討論家里的通常看起來(lái)是成年人的問(wèn)題時(shí)雕蔽，他們才能夠更好的理解父母折柠，而父母一方面可以調(diào)動(dòng)孩子的主動(dòng)性，使他們能夠清楚地認(rèn)識(shí)自己的才干批狐，另一方面可以得到有效的反饋信息扇售，以便對(duì)自己的教育方式及時(shí)調(diào)整。

我弟弟的孩子威爾納曾來(lái)我家住了一段時(shí)間嚣艇，他比卡爾小一歲承冰。威爾納非常可愛(ài)食零，我們都很喜歡他困乒。當(dāng)他住在我們家，我們都盡力讓他覺(jué)得自在贰谣，所以卡爾的母親對(duì)威爾納很疼愛(ài)娜搂。這樣一來(lái)迁霎，卡爾就覺(jué)得母親的愛(ài)都轉(zhuǎn)移到了威爾納身上。

在一段時(shí)間里卡爾認(rèn)定百宇，在他和弟弟威爾納的爭(zhēng)執(zhí)中考廉，母親總是偏袒威爾納。這是孩子很容易產(chǎn)生的情緒携御，認(rèn)為父母親的關(guān)懷被弟弟分享而產(chǎn)生了不平衡心理昌粤。卡爾的母親則希望卡爾在于威爾納的相處中學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)和舉止因痛，消除對(duì)別人的敵意婚苹，學(xué)會(huì)照顧別人岸更，以后才能處理好與別人交往的問(wèn)題鸵膏。

面對(duì)卡爾的氣惱，母親并沒(méi)有直接訓(xùn)斥他：“為什么要跟比自己小的弟弟過(guò)不去怎炊？”而是鄭重地對(duì)兩個(gè)孩子說(shuō)：“我給你們提個(gè)建議谭企，以后你們自己要好好相處，我不干涉你們评肆，你們已經(jīng)是有理智的小孩了债查。卡爾瓜挽，你是不會(huì)傷害弟弟的盹廷，對(duì)嗎？如果你們倆還不能團(tuán)結(jié)久橙，再來(lái)找我好了俄占。”這樣淆衷，卡爾母親就把一個(gè)關(guān)心缸榄、照顧的角色交給兒子了。在這以后祝拯，卡爾和弟弟威爾納的之間的關(guān)系更加親密甚带。母親的提醒使卡爾意識(shí)到自己的責(zé)任，感受到自己的這家里負(fù)責(zé)任的一員佳头，從而變得漸漸成熟起來(lái)鹰贵，在這以后，卡爾對(duì)弟弟威爾納百般照顧康嘉，除了陪他玩還教他讀書碉输，并給他講有趣的故事。

有點(diǎn)時(shí)候我們看到了卡爾存在的問(wèn)題凄鼻，希望他可以主動(dòng)地認(rèn)識(shí)到腊瑟，并真心地糾正聚假，于是便讓他自己決策，我問(wèn)他：“現(xiàn)在有這樣的麻煩闰非，我們應(yīng)該怎么辦膘格？“這樣的做法更利于建立我和兒子之間的感情，也有利于增進(jìn)雙方的相互理解财松，問(wèn)題就能很好地解決瘪贱。

有一次，卡爾和弟弟威爾納商量好 到田野中去玩辆毡。我同意了菜秦， 但要求他們必須傍晚之前回來(lái)〔耙矗可是他們可能玩得太盡心球昨，天黑之后才回到家。對(duì)于他們沒(méi)能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)回來(lái)的事眨攘，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有說(shuō)什么主慰。等他們?cè)俅翁岢鲱愃频囊髸r(shí)，我對(duì)卡爾說(shuō)：“有件事我和你的母親很擔(dān)憂鲫售，就是約定好的時(shí)間里你們沒(méi)有回來(lái)共螺。那天我們都很著急不知道究竟發(fā)生了什么事，你母親都快要急哭了情竹，你看應(yīng)該怎么辦呢藐不？”由于孩子親自參與決定問(wèn)題，所以他會(huì)很自覺(jué)地按照要求去做秦效。后來(lái)雏蛮，卡爾再也沒(méi)有發(fā)生不守時(shí)的事，我認(rèn)為棉安，通過(guò)對(duì)一個(gè)問(wèn)題的共同協(xié)商底扳，父母最好讓孩子明白的是“理解、信任贡耽、承諾衷模、準(zhǔn)時(shí)”等觀念的重要性。通過(guò)協(xié)商的方式蒲赂，容易讓孩子站在他人的角度去思考阱冶，也最容易讓孩子養(yǎng)成理解他人的習(xí)慣。如果面對(duì)上述的那種情況滥嘴，我沒(méi)有采取協(xié)商的方式木蹬，而只是斥責(zé)，那么兒子就不會(huì)真正地理解父母的一番苦心若皱，甚至還會(huì)朝相反的方向發(fā)展镊叁，變得越來(lái)越不聽父母的話尘颓。

在一次家庭會(huì)議上，我們?nèi)矣懻摿丝柕囊粋€(gè)設(shè)想晦譬，他計(jì)劃在一個(gè)周末能有一次野炊疤苹，他想嘗試發(fā)揮以往由我發(fā)揮的職能。他選定了野炊的地方敛腌，宣布出發(fā)的時(shí)間卧土，并且對(duì)準(zhǔn)備的食品提出了建議。我和卡爾母親有時(shí)加入表決像樊，以推動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)一步展開尤莺，大家還不斷地在日記本上記下了些什么。現(xiàn)在生棍，我們的家庭會(huì)議已經(jīng)就慶祝節(jié)日颤霎、贈(zèng)送禮品、請(qǐng)客足绅、游玩等活動(dòng)進(jìn)行安排捷绑，這已經(jīng)成為聯(lián)系全家人的情感和生活的紐帶。在家庭會(huì)議中氢妈，我們對(duì)兒子的想法有時(shí)也會(huì)提出異議，但我們不急于提出批評(píng)段多，而是以某種巧妙的方式首量，讓他自己做出正確的決定。

我認(rèn)為进苍，溝通和理解是最重要的加缘。家庭中對(duì)溝通技能、方法的掌握與學(xué)習(xí)觉啊，與孩子未來(lái)社會(huì)適應(yīng)能力的高低緊密相連拣宏。如果一個(gè)孩子從小在家庭中學(xué)會(huì)了與家庭成員之間的溝通技巧，當(dāng)他走入社會(huì)時(shí)杠人，他也能很好地與他人溝通勋乾。

更重要的是，與他人溝通是建立在理解的基礎(chǔ)上的嗡善。如果沒(méi)有人與人之間的相互理解辑莫，那么每個(gè)人固執(zhí)地從自己的角度出發(fā)，罩引，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)都是對(duì)而別人總是錯(cuò)誤的各吨。也不可能發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，那么他與人溝通也無(wú)從談起袁铐。如果孩子長(zhǎng)大成人之后揭蜒，不能理解他人横浑，不能與他人達(dá)成良好的合作關(guān)系，那么即使他是一個(gè)能力很強(qiáng)的人屉更，也不能順利的做好每件事伪嫁，只會(huì)為自己設(shè)下許多障礙。所以我認(rèn)為偶垮，能夠理解他人是與人交往的基本素質(zhì)张咳。只有這樣，孩子才有可能成為一個(gè)全面發(fā)展的人似舵。

第六章 未完待續(xù)