年后開工，百業(yè)啟動(dòng)辨泳，辦一場(chǎng)能夠激發(fā)活力虱岂、凝聚共識(shí)的Kick-Off培訓(xùn)是許多企業(yè)開春最常選擇的收心操。而接下來(lái)一整年菠红，公司還要辦哪些培訓(xùn)第岖？是許多培訓(xùn)部門最燒腦的事。
這邊提供一個(gè)運(yùn)用KASH法則：知識(shí)（Knowledge）试溯、態(tài)度（Attitude）蔑滓、技巧（Skill）、習(xí)慣（Habit）這四個(gè)面向檢視培訓(xùn)計(jì)劃該如何制訂的方法遇绞。
【 知識(shí) 】K
進(jìn)到一家企業(yè)键袱，需要熟悉該企業(yè)主要的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品知識(shí)摹闽、各種規(guī)章制度等蹄咖，這些屬于知識(shí)（Knowledge）的培訓(xùn)。
【 態(tài)度 】A
對(duì)于工作上的熱情付鹿，完成任務(wù)的積極性澜汤，面對(duì)挫折的抗壓能力等蚜迅，屬于態(tài)度（Attitude）面的培訓(xùn)。
【 技巧 】S
而銷售俊抵、管理谁不、客戶服務(wù)、溝通等這些類別則屬于技巧（Skill）層面的培訓(xùn)务蝠。
【 習(xí)慣 】H
時(shí)間管理拍谐，工作流程，任務(wù)的同步與反饋則屬于習(xí)慣（Habit）的培訓(xùn)馏段。
按照以上這些四個(gè)面向所構(gòu)成的指標(biāo)來(lái)打分?jǐn)?shù)轩拨，也可以是看待一個(gè)員工對(duì)于該職位是否能夠勝任的一個(gè)重要參考數(shù)據(jù)。
【新進(jìn)員工的培訓(xùn)計(jì)劃 】
一般來(lái)說(shuō)院喜，一個(gè)新進(jìn)的員工亡蓉，在K值方面普遍都不足，需要企業(yè)有計(jì)劃的安排培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化這方面的知識(shí)喷舀。
但是在A值方面砍濒，由于初出茅廬，所以熱情與勇于嘗試的指數(shù)一般來(lái)說(shuō)都很高硫麻。
S值則會(huì)有因人而異的人格特質(zhì)偏向某些技巧特別高爸邢，例如比較活潑外向的新人，可能對(duì)于銷售技巧就非常容易上手拿愧，甚至與生俱來(lái)就是個(gè)說(shuō)話高手杠河，特別容易與客戶建立良好的關(guān)系，成交機(jī)率也比同儕高浇辜。所以在技巧面的培訓(xùn)券敌，就需要依公司想要達(dá)成的目標(biāo)，將人群分類柳洋，針對(duì)該群體比較弱項(xiàng)的部分待诅，針對(duì)性地舉辦技巧提升的培訓(xùn)。
H值則是屬于共通項(xiàng)目熊镣，需要定期舉辦卑雁，并在日常工作中，由主管時(shí)刻盯著绪囱，直到建立良好的工作習(xí)慣测蹲。
【中層骨干的培訓(xùn)計(jì)劃 】
工作一段時(shí)間之后的中層骨干人員，在K值方面毕箍，基本上都已經(jīng)熟記于心弛房，除非是有新的項(xiàng)目引進(jìn)道盏，或是新產(chǎn)品推出而柑，才需要再進(jìn)行培訓(xùn)文捶。
但A值可能就會(huì)因?yàn)榫媒?jīng)沙場(chǎng)、歲月磋跎而日漸消磨掉當(dāng)年的工作熱情與拚勁媒咳，開始出現(xiàn)倦怠的心態(tài)粹排，而顯得中年油膩的現(xiàn)象，這時(shí)舉辦一些能夠激發(fā)活力的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)涩澡，就非常地重要顽耳。
S值方面，會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系穆殑?wù)升遷妙同，需要進(jìn)階的高級(jí)管理技巧射富，或是跨部門間的資源協(xié)調(diào)能力等。
至于H值的工作習(xí)慣粥帚，一般也都會(huì)有一定的基礎(chǔ)胰耗，需要注意的是個(gè)別對(duì)象是否有偏差須加以調(diào)整即可。
【高階領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)計(jì)劃 】
對(duì)高階領(lǐng)導(dǎo)人芒涡，不管是在KASH的哪一個(gè)面向柴灯，基本上都應(yīng)該是要以身作則的表率，對(duì)于能力上的提升费尽，一般都是基于全局觀的創(chuàng)新思維赠群、戰(zhàn)略思維、經(jīng)驗(yàn)傳承旱幼、標(biāo)準(zhǔn)化等方面的培訓(xùn)或工作坊查描。
培訓(xùn)最忌頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳速警，沒(méi)有整體的培訓(xùn)計(jì)劃作為企業(yè)運(yùn)行的藍(lán)圖叹誉，就容易出現(xiàn)忙于救火的現(xiàn)象，花錢又只能解決眼前的問(wèn)題闷旧，無(wú)法真正做到可持續(xù)性發(fā)展长豁。
所以如果您是處于企業(yè)的HR部門或是培訓(xùn)人員，甚至是企業(yè)主忙灼，不妨看看匠襟，您的培訓(xùn)計(jì)劃，是否正在有系統(tǒng)该园、有計(jì)劃的為你所屬的企業(yè)在導(dǎo)航呢酸舍？
