有句老話說粱玲,“早請(qǐng)示,晚匯報(bào)”拜轨。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作抽减,是職場(chǎng)里非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。我給大家分享5招技巧橄碾,讓職場(chǎng)新人們更加從容更加得體地向領(lǐng)導(dǎo)完成口頭匯報(bào)卵沉。
為什么要匯報(bào)工作?
首先堪嫂,我們要明確偎箫,匯報(bào)工作的目的是什么?這個(gè)問題可以從以下兩個(gè)方面來解答:
對(duì)員工來說皆串,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的目的是:
1淹办、獲得支持,獲得指導(dǎo)恶复。
2怜森、展現(xiàn)能力,形成認(rèn)同谤牡。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說副硅,聽取員工匯報(bào)工作的目的是:
1、了解項(xiàng)目進(jìn)度
2翅萤、考核員工的工作業(yè)績恐疲,工作能力,甚至是工作飽和度
在確定以上目的的前提下套么,員工向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作要注意一定的方法和技巧培己,要在介紹業(yè)務(wù)之外,展現(xiàn)自己的能力胚泌、潛力省咨,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己形成認(rèn)同和期望。
匯報(bào)工作的6招技巧
第一招:結(jié)果先行
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一定要開門見山玷室,先講結(jié)果零蓉,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題,之后再用三兩句話簡單介紹經(jīng)過穷缤,提高溝通效率敌蜂,節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問詳情時(shí)津肛,我們?cè)僦v細(xì)節(jié)章喉。
舉個(gè)例子,關(guān)于“XX大學(xué)校園H5設(shè)計(jì)大賽”項(xiàng)目進(jìn)度,下面兩種匯報(bào)囊陡,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更喜歡哪一種?
表述1:“我們已經(jīng)跟計(jì)算機(jī)系老師聯(lián)系過掀亥,他推薦我們直接跟學(xué)生會(huì)聯(lián)系撞反,并給了一個(gè)接口人,我們聯(lián)系之后搪花,學(xué)生會(huì)說近期所有校園活動(dòng)需經(jīng)院團(tuán)委報(bào)備遏片。根據(jù)院團(tuán)委的意見,本次活動(dòng)只能做線上撮竿,不能做線下展示及頒獎(jiǎng)典禮吮便,原因是……”
表述2:“這次比賽由院團(tuán)委主管,學(xué)生會(huì)主辦幢踏,只能做線上活動(dòng)髓需,不能做線下展示和頒獎(jiǎng)典禮。原因是……”
第二招:按邏輯順序進(jìn)行匯報(bào)
如果要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的信息比較多房蝉,可將內(nèi)容進(jìn)行分類并按一定的邏輯順序進(jìn)行匯報(bào)僚匆。如時(shí)間、重要性程度搭幻、緊急程度等咧擂。
當(dāng)你的匯報(bào)有條理,層次分明的時(shí)候檀蹋,會(huì)更加有說服力松申,也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你留下好印象,這種小細(xì)節(jié)可能會(huì)給你帶來意想不到的好結(jié)果俯逾。
第三招:讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問答題
蕭秋水老師的新書《用所有的存在與世界相會(huì)》就提到:領(lǐng)導(dǎo)都喜歡做選擇題而不是問答題贸桶,不要遇到問題就去問領(lǐng)導(dǎo)“這件事怎么辦”。遇到問題纱昧,先思考刨啸,考慮可能出現(xiàn)的情況,寫出幾個(gè)可能的解決方案選項(xiàng)识脆,然后交給領(lǐng)導(dǎo)设联,由領(lǐng)導(dǎo)定奪,這是做選擇題的方式灼捂。
其實(shí)离例,職場(chǎng)里有一條潛規(guī)則,領(lǐng)導(dǎo)招你來悉稠,是來幫他解決問題的宫蛆,而不是給他出難題的。我們明白了這個(gè)道理,就知道應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問答題耀盗。
第四招:選擇合適的時(shí)機(jī)
方法1:按自然時(shí)間周期
按時(shí)間周期來看想虎,建議大家每周五下班前主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目前工作的進(jìn)展。
對(duì)于實(shí)習(xí)生或職場(chǎng)新人來說叛拷,可以每天上班后簡單列出當(dāng)天工作內(nèi)容舌厨,跟領(lǐng)導(dǎo)簡單對(duì)一下,每天下班前再把當(dāng)天完成情況跟領(lǐng)導(dǎo)知會(huì)一下忿薇。
方案2:按工作項(xiàng)目周期
按工作周期來看裙椭,以下幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)值得注意:
1、做好工作計(jì)劃時(shí)署浩,即刻匯報(bào)——驗(yàn)證計(jì)劃或方向的可行性
2揉燃、工作進(jìn)展到一定程度時(shí),必須匯報(bào)——知會(huì)項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
3筋栋、完成工作時(shí)炊汤,立即匯報(bào)——告知項(xiàng)目結(jié)果
4、工作遇到某些問題時(shí)弊攘,及時(shí)匯報(bào)——尋求解決方案和資源支持
第五招:注意領(lǐng)導(dǎo)的性格
如果能掌握領(lǐng)導(dǎo)的性格特點(diǎn)和管理風(fēng)格婿崭,在匯報(bào)中采用針對(duì)性的語言和表述,可以事半功倍肴颊。
比如說氓栈,有些領(lǐng)導(dǎo)是注意細(xì)節(jié)型的,匯報(bào)工作時(shí)要注意讓工作井然有序婿着、關(guān)注細(xì)節(jié)問題授瘦,并對(duì)重要細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)描述,讓領(lǐng)導(dǎo)放心竟宋;
比如說提完,有些領(lǐng)導(dǎo)是邏輯思維型的,匯報(bào)工作時(shí)要注意邏輯結(jié)構(gòu)丘侠,在講述中可以采用倒金字塔原則徒欣,最重要的最先說,最不重要的最后說蜗字,并在表達(dá)中要善于使用諸如“第一打肝、第二、第三”挪捕,或者“首先粗梭,其次,再次级零,最后”這樣的表述断医。體現(xiàn)你和領(lǐng)導(dǎo)一樣,都是頭腦清晰、有條理的人鉴嗤。
此外斩启,再介紹3個(gè)匯報(bào)工作的小tips:
1、不要越級(jí)匯報(bào)
2醉锅、提前預(yù)演整個(gè)匯報(bào)過程
在匯報(bào)工作之前浇垦,大家可以進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,設(shè)想可能遇到的問題和答案荣挨,并預(yù)演整個(gè)報(bào)告過程。同時(shí)朴摊,也可以站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題默垄,假設(shè)自己是領(lǐng)導(dǎo)的身份,會(huì)關(guān)注哪些問題甚纲,會(huì)做哪些決策口锭。多次嘗試之后,可以讓自己“站得更高介杆,看得更遠(yuǎn)”鹃操。
3、異地匯報(bào)需多花時(shí)間
有些人和領(lǐng)導(dǎo)不在同一個(gè)城市辦公春哨,必然會(huì)有溝通不便荆隘,遇到困難時(shí),難以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提供足夠的支持赴背;做出成績時(shí)椰拒,也不容易讓領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,記在心里凰荚。這種情況下燃观,多花時(shí)間溝通是唯一的選擇,除了在QQ微信里聊工作之外便瑟,建議每天和領(lǐng)導(dǎo)通一個(gè)電話缆毁,確保信息對(duì)稱,溝通暢通到涂。
更多職場(chǎng)技巧:
1脊框、做年終總結(jié)的十個(gè)有效方法,助你升職加薪践啄!