一個小伙伴在后臺留言:
在和顧客的溝通中湾笛,越來越找不到方式,說每一句話都怕說錯闰歪。什么樣的銷售方式讓人感覺舒服嚎研?
事實上,在探究什么樣的銷售方式讓人感覺舒服之前库倘,我發(fā)現(xiàn)在他的描述中临扮,根本問題在于“怕”,“怕”說每一句話都說錯教翩。這其實就是自信問題杆勇,不知道這位銷售除了工作中,生活中是否也會這樣饱亿,心思敏感蚜退,害怕得罪人闰靴。
因此首先咱們解決的是個人自信的問題。之前才做銷售新手钻注,是個菜鳥的時候蚂且,個人也遇到這樣的情況,其實沒有什么天生內向外向的問題幅恋,都可以通過后期大量的模擬和自我練習來達到相應的目的膘掰。
同理,利用業(yè)余時間不斷堅持練習佳遣,久而久之就能漸漸地就能預判對方或者客戶的回答和反應识埋,做到游刃有余,侃侃而談零渐。
具體如何練習窒舟,以下建議可供參考。
1.觀察和學習其他銷售人員的溝通方式诵盼。
2.預先構建你的銷售演講惠豺,并在家中對著鏡子練習。
3.記錄每次銷售溝通风宁,回顧并評估自己的表現(xiàn)洁墙。
4.嘗試在非正式場合與人交流,練習銷售技巧戒财。
5.尋求反饋热监,詢問客戶或同事對你的銷售溝通是否有改進的空間。
6.參加培訓課程和研討會饮寞,學習最新的銷售技巧和方法孝扛。
7.找一位銷售溝通技巧專家作為導師,得到他們的指導和建議幽崩。
按在上述方法提高自信之后苦始,再來提升銷售技巧,考慮“什么樣的銷售方式讓人感覺舒服”慌申。
其實“舒服”這個詞本身就很主觀陌选,個人覺得讓人舒服其實就是“一個愿賣,一個愿買”蹄溉,雙贏的結果咨油。而這種雙贏的結果其實就建立在基礎但很重要的銷售技巧上。
比如盡可能了解客戶的需求和期望类缤,并結合自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識在營銷過程中給予適當?shù)慕ㄗh和支持臼勉。
在談話過程中邻吭,根據(jù)業(yè)務場景餐弱,采用適當?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z言,比如既要簡明易懂,又要熱情活潑膏蚓,同時還要充分傾聽客戶瓢谢,此外,盡可能給予客戶個性化的回答和指導等等驮瞧∶タ福總之,銷售技巧需要日積月累并非一蹴而就的论笔,需要不懈努力才有回報采郎。
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