? 比爾.休利持是硅谷締造者弗雷德.特曼最為得意的兩個門生之一名船,也是惠普公司的兩個創(chuàng)始人之一,作為一個大科學(xué)家的他深諳管理之道里伯,與人打交道的藝術(shù)也堪稱一流蝇恶,他在1958年公司索諾瑪會議上總結(jié)的與他人打交道的七條原則,個人認(rèn)為現(xiàn)在仍為經(jīng)典:
? 1.首先為他人著想乘客;
? 2.讓他人感覺到他們的重要性狐血,不忘尊重他人的"個人特權(quán)"(有權(quán)與眾不同)。盡量去理解和同情他人(設(shè)身處地易核、推己及人)匈织;
? 3.給予他人由衷的贊賞,不要公開地去改造別人;
? 4.擯棄消極心態(tài)缀匕,注重解決之道和有效方法纳决,而不是無效之舉;
? 5.審視自己對人乡小、對產(chǎn)品和對企業(yè)的第一印象(尤其由于差異而覺得不喜歡之處)岳链;
? 6.留意細節(jié)(注意人們的微笑、語氣劲件,人們的向候掸哑,人們的外表,人們?nèi)绾问褂妹趾腿掌诘?零远;
? 7.培養(yǎng)對他人的苗分、發(fā)自內(nèi)心的興趣。
? ? ? ? (摘自<<硅谷百年史>>)