生活中我們每次對(duì)話其實(shí)都是在向他人推銷自己帽芽,每一句話都會(huì)給對(duì)方帶不同的印象删掀,我們?cè)u(píng)判一個(gè)人的時(shí)候,他其實(shí)也在評(píng)判我們嚣镜。這個(gè)人是好人還是壞人爬迟,語(yǔ)言幽默還是刻薄,都在言論中看得出來菊匿。如何讓自己在與人溝通中付呕,能夠不帶情緒的輸出正確的輸出觀點(diǎn)呢?這里的長(zhǎng)頸鹿溝通法非常有效:不帶評(píng)判的觀察跌捆,只描述事實(shí)徽职,表達(dá)自己的需求,提出一個(gè)可執(zhí)行的請(qǐng)求佩厚。
不帶批判的觀察
一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特姆钉,同樣一件事情,一萬(wàn)個(gè)人就有一萬(wàn)個(gè)觀點(diǎn)抄瓦,而事實(shí)只有一個(gè)潮瓶,只有不帶評(píng)判的觀察,才能發(fā)現(xiàn)事實(shí)的真相钙姊。
只描述事實(shí)
描述自己真實(shí)的感受毯辅,是為了挖掘內(nèi)心的需求,不是最佳導(dǎo)演煞额,就不要隨便給自己加戲思恐,腦補(bǔ)多了容易把腦子里想象成真實(shí)的,還會(huì)影響對(duì)方的信任度和重視度膊毁。
表達(dá)自己的需求
日常生活中很多矛盾胀莹,其實(shí)都是人類的共通需求沒有得到滿足,比如歸屬感婚温、尊重描焰、理解、信任栅螟、愛等等栈顷。我們可以說出自己的真實(shí)想法,希望從對(duì)方那里得到什么嵌巷。生活中我們經(jīng)常認(rèn)為夫妻多年,大家都是非常了解對(duì)方的室抽,然而即便是他了解你的性格搪哪,他也不能時(shí)時(shí)刻刻都能猜到你的想法啊坪圾!特別帶著情緒的時(shí)候晓折,所以我們可以自己表達(dá)自己的需求惑朦,讓對(duì)方明白。比如對(duì)愛人:老公漓概,我希望你能多鼓勵(lì)我漾月,在我消極怠工不想學(xué)習(xí)的時(shí)候,給我灌點(diǎn)土雞湯胃珍。
提出一個(gè)可執(zhí)行的請(qǐng)求
這個(gè)請(qǐng)求是對(duì)當(dāng)下想要達(dá)成的目標(biāo)的第一步梁肿,也是一個(gè)改善關(guān)系或者促進(jìn)事情發(fā)展的一個(gè)好的開端。比如對(duì)孩子:兒子觅彰,媽媽希望你每天都能擁有一個(gè)良好的情緒吩蔑,我們可以從每天早上睜開眼的微笑開始,每天至少有10次以上的微笑填抬,咱們?nèi)乙黄鹁毩?xí)可以嗎烛芬?
日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)帶評(píng)判的看事情飒责,因?yàn)槲覀兒茈y去識(shí)別自己的情緒和情感赘娄,就像很多人對(duì)愛自己很難理解和察覺的原因。長(zhǎng)頸鹿的鈍感力來自它的心臟大宏蛉,脖子長(zhǎng)反應(yīng)慢遣臼,也就是我們?nèi)祟惖陌菪模卸餍拈茉巍.?dāng)我們處于感恩的狀態(tài)時(shí)暑诸,其實(shí)就很難對(duì)他人有不好的情緒,情緒良好辟灰,溝通就不是問題个榕。