用戶體驗(yàn)分為幾個(gè)層次：可用梅尤，好用柜思，滿足用戶情感需求；
可用：滿足用戶的核心需求巷燥，能夠打通用戶在關(guān)鍵行為的閉環(huán)赡盘，尤其產(chǎn)品性能上需要重點(diǎn)關(guān)注。譬如登錄注冊(cè)缰揪，只需要給出登錄和對(duì)應(yīng)的簡(jiǎn)單提示陨享。其他視覺上的可以不用考量太多。
好用：在可用的前提上钝腺，在用戶使用行為的流程中抛姑，細(xì)化每一個(gè)點(diǎn)，優(yōu)化交互和UI艳狐。
滿足用戶情感需求：到這一個(gè)環(huán)節(jié)定硝，也是針對(duì)用戶行為環(huán)節(jié)尤其是細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，產(chǎn)品具備了一定的情感屬性毫目。用戶在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中可能會(huì)收到一些驚喜蔬啡。比如Uber在上海下大雨的時(shí)候，車變成船等等镀虐。
在快速迭代中箱蟆，考慮用戶體驗(yàn)可從以下幾個(gè)方面來(lái)考量：
1、需求是否已經(jīng)驗(yàn)證刮便？
2空猜、市場(chǎng)是否有競(jìng)品？
3诺核、產(chǎn)品戰(zhàn)略抄肖；
4久信、產(chǎn)品面對(duì)的用戶的用戶習(xí)慣窖杀。
一、
假如一個(gè)需求是沒有驗(yàn)證過(guò)的裙士，比如新產(chǎn)品的賣點(diǎn)功能入客，這個(gè)時(shí)候只需要滿足可用狀態(tài)就行。以最低成本測(cè)試驗(yàn)證需求腿椎。
二桌硫、
假如需求已驗(yàn)證&市場(chǎng)有競(jìng)品。如果產(chǎn)品目前還未存在啃炸，這個(gè)時(shí)候就是快速抄對(duì)手的賣點(diǎn)功能推向市場(chǎng)铆隘。而用戶體驗(yàn)，需要根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策南用，基本來(lái)說(shuō)膀钠，至少都達(dá)到競(jìng)品的水平掏湾。
為什么要根據(jù)產(chǎn)品策略決策？因?yàn)楫a(chǎn)品屬性不同肿嘲，比如O2O類型的產(chǎn)品融击，在產(chǎn)品初期更重要的是線下的產(chǎn)品搭建，比如O2O外賣雳窟。以餓了么和美團(tuán)作假設(shè)尊浪，餓了么是先入市場(chǎng)者，已經(jīng)把一些比較低端的商家覆蓋了封救，但高端商家未覆蓋拇涤。這時(shí)候美團(tuán)的產(chǎn)品策略就可以打中高端市場(chǎng)。在產(chǎn)品上的用戶體驗(yàn)只需要達(dá)到可用狀態(tài)誉结，能夠讓產(chǎn)品開始推廣就行工育。
三、用戶習(xí)慣
面對(duì)不同用戶搓彻，用戶習(xí)慣的閥值不同如绸。但用戶習(xí)慣也是服務(wù)于之前的幾點(diǎn)。如果市場(chǎng)沒競(jìng)品且有強(qiáng)烈的用戶需求旭贬，用戶必然也會(huì)使用怔接。
說(shuō)到底，用戶體驗(yàn)服務(wù)于投資回報(bào)率稀轨。
如何在產(chǎn)品快速迭代的過(guò)程中兼顧用戶體驗(yàn)阳懂？
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