問題:公司的數(shù)據(jù)指標定義不統(tǒng)一,不清楚如何針對自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)提出規(guī)范的數(shù)據(jù)埋點需求儒将;
題目要求:
1.明確你的「業(yè)務(wù)背景」和「業(yè)務(wù)需求」
2.利用4W1H方法吏祸,梳理業(yè)務(wù)埋點需求
3.針對埋點需求,產(chǎn)出埋點方案
1.任務(wù)背景
應(yīng)我司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展需求椅棺,某項目組新推了某款閱讀APP犁罩。公司希望通過該應(yīng)用為用戶提供一個閱讀平臺,吸引并留下更多的用戶两疚。
公司內(nèi)部數(shù)據(jù)指標定義不統(tǒng)一床估,該產(chǎn)品負責(zé)人不清楚如何定位關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標,從而針對自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)提出規(guī)范的數(shù)據(jù)埋點需求诱渤;
?根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的目的丐巫,結(jié)合業(yè)務(wù)背景和業(yè)務(wù)需求,完成關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標的搭建
?同時根據(jù)數(shù)據(jù)關(guān)鍵指標的拆解勺美,利用4W1H方法递胧,梳理數(shù)據(jù)埋點需求
?針對埋點需求,產(chǎn)出埋點方案
1.1.業(yè)務(wù)背景
1.1.1.戰(zhàn)略發(fā)展方向
根據(jù)公司定位赡茸,整個閱讀APP戰(zhàn)略發(fā)展方向大致如下:
第一步 提供閱讀平臺缎脾,通過免費小說吸引用戶;
第二步 不斷擴大用戶日活和用戶留存占卧;
第三步(廣告展示)流量變現(xiàn)遗菠。
目前的產(chǎn)品設(shè)計正處于整個戰(zhàn)略方向中的Step2,提供小說閱讀服務(wù)來吸引用戶長期使用华蜒。當前階段辙纬,產(chǎn)品的目標:提供豐富多樣免費的小說,使用戶更方便閱讀叭喜,來吸引更多用戶贺拣,讓用戶長期留存在該APP中,未來可以流量變現(xiàn)捂蕴。
其中:
?支撐目的的工具——豐富多樣免費的小說譬涡;
?目的——吸引更多用戶,讓用戶長期留存在該APP中启绰,未來可以流量變現(xiàn)昂儒。
最初階段,希望通過一個用戶高頻需要的免費的娛樂消遣應(yīng)用委可,吸引用戶頻繁使用渊跋,從而引導(dǎo)用戶長期停留在平臺中。
1.1.2.產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)
通過免費小說閱讀服務(wù)着倾,吸引“讀者”使用閱讀APP拾酝,目標在于長期活躍和留存。
1.1.3.核心功能介紹
主要的業(yè)務(wù)模塊包括:
?閱讀小說卡者;
?加入書架蒿囤;
等等……
1.2.現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求
在當前的階段,產(chǎn)品的總體目標:
(1)吸引更多的用戶使用產(chǎn)品的核心功能(閱讀等等)——拉新
(2)在此基礎(chǔ)上崇决,搶占更多的用戶更多的消遣時間——活躍&留存
1.3.現(xiàn)階段業(yè)務(wù)目標
圍繞以上的產(chǎn)品定位及業(yè)務(wù)需求材诽,現(xiàn)階段的產(chǎn)品目標主要為:
?拉新
?活躍
?留存
如此底挫,才能向最終的戰(zhàn)略目標(流量變現(xiàn))方向推進;
2.關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標定義
結(jié)合第一章的分析脸侥,可得知現(xiàn)階段產(chǎn)品的核心指標是拉新建邓、活躍和留存≌稣恚基于產(chǎn)品本身特點官边,明確這些指標的定義以及其對應(yīng)的關(guān)鍵行為和功能。
2.1 關(guān)鍵指標定義
(1)拉新
定義:用戶注冊賬號并登錄外遇,即算作一個有效新用戶注簿;
對應(yīng)關(guān)鍵功能:
?注冊賬號
?登錄賬號
(2)活躍
定義:用戶登錄APP并閱讀小說(/加入書架),即算做一次活躍行為跳仿;
對應(yīng)關(guān)鍵功能:
?登錄賬號诡渴;
?閱讀小說或者加入書架;
(3)留存
定義:用戶閱讀小說(/加入書架)后塔嬉,7天后仍閱讀小說(/加入書架)玩徊,即算作一個留存用戶。
對應(yīng)關(guān)鍵功能:
?登錄賬號谨究;
?閱讀小說或者加入書架恩袱;
2.2 關(guān)鍵功能目標與價值
2.3數(shù)據(jù)指標拆解
(1)對關(guān)鍵流程進行梳理
(2)據(jù)流程拆解關(guān)鍵指標
3.梳理業(yè)務(wù)埋點需求
根據(jù)上一章梳理的關(guān)鍵事件,定位關(guān)鍵屬性胶哲,整理埋點信息:
3.1?明確埋點需求
3.2 公共屬性
注:公共屬性統(tǒng)一記錄在“APP公共屬性”sheet中畔塔;
3.3 事件及屬性
根據(jù)以上數(shù)據(jù)指標,關(guān)鍵事件鸯屿,事件屬性的定義澈吨,設(shè)計DRD文檔;