你為什么不開心
今天有一個顧客在買單的時候躯护，鞋子價格調(diào)價了，比之前多了70塊錢攀痊，那個顧客當(dāng)時很生氣桐腌，這個單我整整接了2個多小時了，是她老媽買鞋子苟径，后來叫她女兒來給她看看案站，本來她想買兩雙的，就是因為這個疏忽大意最后她只買了一雙棘街，還很生氣蟆盐，總之就很想罵我，甚至罵我遭殉，我一句話也沒有說石挂。
當(dāng)時這雙鞋子我不知道調(diào)價了(鞋底的價格是三八節(jié)做的活動價，現(xiàn)恢復(fù)原價了险污，是我疏忽了)
其實這個顧客在一開始就對我推儲值很反感痹愚，加上這這一出事情就更加生氣了。
之后我一直都不開心蛔糯，我也不知道是為什么拯腮，我知道這事情錯在我，我只能說以后更加小心渤闷，更加仔細(xì)一些疾瓮。
反思：
1、提高自己的共情能力
對于特別反感儲值的顧客就不要勉強(qiáng)推了飒箭，只知道硬推狼电，最后讓人家顧客變得很不開心了蜒灰。
2、我知道這事錯在我肩碟，但是我沒有必要一直不開心强窖，下次改正過來就可以了，有時候削祈，對自己的要求低一些挺好的翅溺，人非圣賢孰能無過！
3髓抑、放松放松咙崎，別對自己期望太高。人都有犯錯的時候吨拍。
