R:(原文閱讀)
片段12選自《關鍵對話》 ——創(chuàng)建共同目的龄糊。
總而言之,當你感到對方和你的目的不一致時應當這樣做:暫停充滿爭議的對話內(nèi)容,關注對方的真正目的是什么辉川,然后努力創(chuàng)建共同目的诅愚。
1寒锚、積極尋找共同目的—做出單邊承諾,表示你愿意繼續(xù)進行對話违孝,直到找出讓雙方都滿意的解決方案刹前。例如:這樣行不通,你的團隊主張留在這里工作到完成任務雌桑,我的團隊想先回家喇喉,周末再來加班我們干嗎不想想有沒有兩全其美的方案?
2校坑、識別策略背后的目的—詢問對方為什么想要實現(xiàn)所說的目的拣技,分清他們的要求和要求背后的真正目的千诬。例如:星期六早上你們?yōu)槭裁床幌雭恚孔屛覀兝蹅€半死膏斤,還要擔心安全和質(zhì)量問題徐绑。你們?yōu)槭裁茨敲赐韥恚?/p>
3、?開發(fā)共同目的—如果明確雙方目的之后仍無法取得一致莫辨,那就想辦法開發(fā)級別更高傲茄、更為長遠,能夠幫助雙方避免爭執(zhí)的新目標沮榜。例如:我不想跟你爭個高下烫幕,最好能找到讓兩個團隊都感到滿意的解決方案。我們以前靠投票或擲硬幣做決定敞映,結果失敗的一方總是埋怨并憎惡獲勝的一方较曼。我更關注的是兩個團隊對彼此的看法,因此振愿,以后不管做什么捷犹,我們都必須保證不會傷害整個團隊的合作關系。
4冕末、和對方共同構思新策略—明確共同目的之后萍歉,你應當和對方一起尋找對雙方都有利的解決方案。例如:我們要找到一種方案档桃,這種方案既不會帶來安全和質(zhì)量問題枪孩,又能讓你的團隊成員周六下午參加同事的婚禮。我的團隊成員周六上午有一場比賽藻肄,你看這樣行嗎蔑舞,星期六上午和下午向半段你們工作,比賽完之后我們就過來工作嘹屯。
I(用自己的話理解原文知識點)
感受到和對方的目的不一致時攻询,要暫停對話,傾聽對方的真正目的州弟,然后根據(jù)這個目的共同創(chuàng)建共同的目的钧栖。
積極尋找共同目的,詢問對方的目的婆翔,分析他們的要求和這個要求背后的真正目的拯杠。知道了雙方的目的后還是無法達成一致,那么就需要找打哦一個讓雙方都滿意的解決方案啃奴。在雙方共同構思下潭陪,有個共同目的之后,根據(jù)這個共同目的尋找對雙方都有理的解決方案纺腊。
A1(以往經(jīng)驗)
過年我回家的時候畔咧,被家里催婚,催的都想離家出走了揖膜。老爸和老媽晚上吃完飯就坐在一起談心誓沸。
A2(行動改變)
1、我說出我的想法壹粟,今年可以結婚拜隧,但是我不想去相親,我要自己談趁仙。
2洪添、老爸老媽的想法:相親的話就比較可靠,的雀费、都是熟人介紹的干奢,什么底細都知道,比較安心盏袄。
3忿峻、各退一步,我自己談辕羽,條件也必然會要求的逛尚,今年可以的話就會先訂婚。