25號作業(yè):整理用戶標(biāo)簽民晒,做用戶分層精居,把相對應(yīng)的用戶分別導(dǎo)入A、B潜必、C三個賬號靴姿。
上一節(jié)課的作業(yè)主要講到了A、B磁滚、C三個賬戶的分層問題
根據(jù)公司的方向與自己對課程的理解
賬戶C的用戶主題主要陌生用戶佛吓,對畫畫初步感興趣,以及對我們的5天免費繪畫特訓(xùn)營感興趣的用戶恨旱。但是不了解我們畫啦啦本身以及課程模式的用戶辈毯。
賬戶B主要是在上完5天免費課之后,報名了9.9體驗課的用戶搜贤,根據(jù)公司的模式谆沃,這個主要是由專門的體驗課老師負(fù)責(zé)。
賬戶A主要是當(dāng)用戶上完9.9元課程之后仪芒,老師會對這批用戶轉(zhuǎn)化一個長期的課程唁影,報名之后就會由賬號C的負(fù)責(zé)人專門的帶班學(xué)習(xí)。
而我這邊主要是負(fù)責(zé)C類的用戶的轉(zhuǎn)化掂名,所以我這邊會這樣設(shè)置我的用戶標(biāo)簽据沈。
在上課之前,我們會在特定的時間內(nèi)對用戶進(jìn)行拉群饺蔑,因為是免費課程锌介,所以就會涉及到用戶進(jìn)群與用戶不進(jìn)群的問題。
所以這時候把已經(jīng)進(jìn)群的用戶啦一個標(biāo)簽猾警,而沒進(jìn)群的用戶再拉一個標(biāo)簽孔祸。設(shè)置這個標(biāo)簽的目的就是后期會對沒進(jìn)群的用戶進(jìn)行一個回訪,詢問他們不進(jìn)群的原因发皿,再對原因分析崔慧,進(jìn)一步的做優(yōu)化的動作。
在開課前穴墅,我們會對上課內(nèi)容與上課形式惶室,以及怎么交作業(yè)進(jìn)行一個講解温自,然后在講解完畢之后,我們讓家長回復(fù)收到皇钞,以表示家長真正的收到了這部分的內(nèi)容悼泌,并且清楚的知道了這個上課模式,這是回復(fù)收到的家長又可以做一個用戶的標(biāo)簽鹅士,表示這批家長是比較愿意積極的在課堂上展現(xiàn)的券躁。
在上課中,經(jīng)常在群里講話的家長掉盅,帶動氣氛的家長會做另外一個標(biāo)簽也拜,因為這批家長可能能后續(xù)直接轉(zhuǎn)化9.9的課程。
對完成一趾痘、二慢哈、三、節(jié)課的家長做另外一個標(biāo)簽永票,因為根據(jù)家長完成畫作的次數(shù)卵贱,也表明家長對課程的認(rèn)知與認(rèn)可度也是不一樣的,對后續(xù)的轉(zhuǎn)化與私發(fā)話術(shù)的分享也要做不一樣的內(nèi)容侣集。
對打卡一键俱、二、三節(jié)課的家長也要做一個標(biāo)簽世分,家長打卡證明编振,他們愿意把我們的課程分享出去,愿意給我們帶來一些新用戶臭埋,對后期的轉(zhuǎn)化也有一定的幫助踪央。
根據(jù)私信招生9.9課程回復(fù)的家長情況以及回復(fù)的內(nèi)容,以及不報名的原因又做一個標(biāo)簽瓢阴,以達(dá)后面的更加精細(xì)話運營畅蹂。
綜上,家長的標(biāo)簽分的越細(xì)荣恐,對我們的工作就會越有利液斜,對轉(zhuǎn)化也會越好。