《說(shuō)話的藝術(shù)》作者羅莎莉运杭。馬吉?dú)W。取材于實(shí)際生活場(chǎng)景函卒,列舉大量實(shí)例辆憔,提供萬(wàn)無(wú)一失的交談策略和方法,深入淺出地講解了交談的技巧报嵌,實(shí)乃一本實(shí)用手冊(cè)虱咧。
通過(guò)閱讀本書(shū),你的交談可以變得更加流暢自如锚国。無(wú)論是在會(huì)議的間隙與同事閑聊腕巡、在社交派對(duì)中結(jié)識(shí)新朋友,還是在電話中交談血筑,這本書(shū)都能幫助你建立自信绘沉,展示你獨(dú)特的交談技藝煎楣,給人們留下美好而難忘的印象。
跟著主編大人學(xué)閱讀车伞,我理了本書(shū)重豆的以下幾個(gè)方面.
1择懂、成功的交談,都是有備而來(lái),最難的是破冰(如何成功地跟人搭訕另玖?)
1)破冰.
2)開(kāi)始交談困曙,交談不只是說(shuō)話,也是一種社交谦去。比如介紹兩個(gè)人互相認(rèn)識(shí)慷丽,要把地位低的介紹給高的。開(kāi)始交談三原則:了解對(duì)方鳄哭、說(shuō)自己相關(guān)的要糊、找共同點(diǎn)。
3)優(yōu)雅得體地結(jié)束交談窃诉。
2 溝通技巧:
1)操控對(duì)話:除了回應(yīng)杨耙,你還可以“操縱”對(duì)話赤套,比如停頓飘痛、啟發(fā)對(duì)方、簡(jiǎn)單回應(yīng)等容握。
2)學(xué)會(huì)問(wèn)答
3)講笑話
3宣脉、解決困難:
1)聊天中的困局。不要被別人的態(tài)度綁架(比如有人跟你說(shuō)同事的壞話……)
2)稱贊別人:簡(jiǎn)短剔氏、真誠(chéng)塑猖、獨(dú)特。
3)有效傾聽(tīng)谈跛。
4羊苟、對(duì)不同人的說(shuō)話方法:
對(duì)話中,恰當(dāng)使用問(wèn)答好處多感憾。說(shuō)話的節(jié)奏感很重要蜡励,尤其針對(duì)讓你緊張的人,更要注意節(jié)奏.
1)女神:與女神一聊天阻桅,總有說(shuō)不完的話凉倚。
2)家人:親情、友愛(ài)嫂沉、溫馨稽寒。
說(shuō)話的藝術(shù)也適用于家庭的夫妻溝通中。
上周趟章,我與先生因?yàn)橐患∈滦硬冢蟪场?/p>
大約有兩周沒(méi)有好好地進(jìn)行雙向溝通慎王,訊息不流暢,有了導(dǎo)火索宏侍,情緒就爆發(fā)了柬祠。并且是兩個(gè)人一吵架,是專門揭對(duì)方的痛處负芋,因?yàn)榉蚱薅际亲盍私鈱?duì)方的漫蛔,一說(shuō)就準(zhǔn),叫專打七寸旧蛾,人又非常地敏感莽龟,這樣無(wú)異于是火上澆油,越吵越兇锨天,哪有什么平時(shí)的情份毯盈,恨得牙癢癢,結(jié)果我當(dāng)時(shí)正在用最愛(ài)的筆記本電腦寫作病袄,城門失火搂赋,殃及池魚(yú)。筆記本連著電源被重力摔下益缠,粉碎性受傷脑奠。
我頓時(shí)啞言,不再理他幅慌,只是希望電腦里的東西還在宋欺。
晚上十點(diǎn),我發(fā)了一條微信胰伍,只有幾個(gè)親近朋友才能看得到的齿诞。“這世間除了生死骂租,其他都是小事祷杈。”
頓時(shí)幾個(gè)家伙都發(fā)訊息來(lái)問(wèn):“怎么了……”
我關(guān)機(jī)渗饮,去女兒房間睡覺(jué)但汞。
第二天去附近的電腦店檢查,屏碎抽米、主板壞特占、硬盤壞。店主是說(shuō)這電腦還像新的似的云茸,怎么壞成這樣是目。
我沒(méi)有回答,這臺(tái)電腦是我一個(gè)人用的标捺,所有的重要信息都在這臺(tái)電腦上懊纳,包括重要協(xié)議揉抵、合同、兩個(gè)孩子成長(zhǎng)的所有照片等嗤疯。
還抱有最后的希望冤今,去了徐家匯電腦城,準(zhǔn)備花多點(diǎn)錢茂缚,做數(shù)據(jù)恢復(fù)戏罢。檢測(cè)硬盤是中間的碎了,他們?cè)俅蟮谋臼乱矡o(wú)力回天脚囊。
我抑制住眼淚龟糕,這是兩人相處二十年來(lái)兩人吵架付出的最大的代價(jià)。
道歉也彌補(bǔ)不了損失悔耘。這將是心中的一塊痛讲岁。
反省這次事件,兩個(gè)人都很后悔衬以,覺(jué)得當(dāng)時(shí)也很沖動(dòng)缓艳,影響也極壞,也給孩子留下了不良的情緒看峻。究其原因阶淘,我平時(shí)都是自我意識(shí)太強(qiáng),說(shuō)什么都不太考慮他的感受备籽,加上最近一直忙于孩子舶治、還有自己的學(xué)習(xí)分井,忽視了對(duì)他的關(guān)心车猬。他像個(gè)孩子似的以砸了我的電腦,喚起我對(duì)他的關(guān)注度尺锚,用他解釋的話說(shuō)珠闰。
互相傷害,又互相糾纏瘫辩。當(dāng)時(shí)的火氣如果不是看在倆孩子的份上肯定是摔門而去伏嗜,回想起來(lái),當(dāng)時(shí)要是注意表達(dá)方式伐厌,不要強(qiáng)調(diào)一味的原則承绸,也不至于此。
家是講愛(ài)的地方挣轨,不是講理的地方军熏。后悔沒(méi)有早點(diǎn)看到這本書(shū)。
3)難過(guò)的人:傾聽(tīng)卷扮。切記不要輕易去“同情”別人荡澎,這并不會(huì)讓人覺(jué)得你有同理心均践。別人的痛苦你代替不了。
5摩幔、不同場(chǎng)合的說(shuō)話方法:
1)同事
2)會(huì)議交談
3)商務(wù)交談
4)電話交談
6彤委、除了聲音語(yǔ)言,要注意自己的肢體語(yǔ)言
好好學(xué)習(xí)《說(shuō)話的藝術(shù)》或衡,了解溝通的技巧焦影,擁有和諧、幸福的家庭關(guān)系封断。
你將驚奇地發(fā)現(xiàn)偷办,表達(dá)自己的想法并非難事,同時(shí)還會(huì)感到自己無(wú)比自信澄港,而且你適宜優(yōu)雅的談吐椒涯,也將得到對(duì)方愉快的回應(yīng)。