大概幾年前聽說過六頂思考帽蹄衷，但是直到真的聽了德博諾公司的版權(quán)課程介紹，才知道之前一直以來在理解上有很大的誤區(qū)厘肮。相信很多人應(yīng)該和我有同樣困惑愧口。因為時間有限，我就所學(xué)的一點點內(nèi)容类茂，做個簡單復(fù)盤吧耍属。
首先是不得不提到的作者信息，愛德華·德博諾（Edward de Bono）先生巩检，先不說人家牛氣哄哄的拿了3個特牛大學(xué)的高難度博士學(xué)位（醫(yī)學(xué)厚骗、心理學(xué)、哲學(xué)等）兢哭，任教于世界頂級大學(xué)领舰，各種大師的頭銜有一堆，被譽為“創(chuàng)新管理之父”迟螺。光是看他創(chuàng)造和研究的各種工具和著作被廣泛應(yīng)用冲秽，就覺得實在是不得了的成就。我在中國培訓(xùn)圈里看過太多光環(huán)了煮仇，所以對這些多少有點免疫劳跃，但是細(xì)學(xué)下來，不得不說六帽確實是很棒的思維工具浙垫。
一叠荠、 工具的意義和創(chuàng)造目的
對于這種思維工具的意義，愛德華博士的三句話做了很好的總結(jié)：
1疫鹊、 思考是人類最根本的資源儡陨；
2、 而我們對思考方法的追求應(yīng)永無止境
3辙售、 無論我們已經(jīng)有多好轻抱，我們總想變的更好。
言簡意賅旦部，我不再解釋祈搜。
正是由于思考的根源性较店，我們更是想深入地探討和研究這其中的規(guī)律，然而思考摸不到看不見容燕，如何呈現(xiàn)或者說如何視覺化就是擺在眼前的第一要務(wù)梁呈。于是博士跳出來，弄個工具吧蘸秘，把思維視覺化出來官卡，做套標(biāo)識規(guī)則吧，讓這種視覺化呈現(xiàn)系統(tǒng)起來醋虏，于是就有了六頂思考帽這套工具寻咒。就好像學(xué)習(xí)唱歌這件事，怎么告知學(xué)員正確的唱法呢颈嚼。有人說跟唱模仿毛秘，那如何判斷這個人是否走調(diào)了，又如何告訴ta甚至更多人呢粘舟。五線譜的發(fā)明就很好的解決了這個問題熔脂。這里要說的就是標(biāo)識的作用。如果會了五線譜柑肴，那么沒經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人是不是也能快速譜曲呢霞揉。我們隨口一哼，就有音樂出來晰骑，然而只會記錄是不是就是具備了譜曲作曲的能力了呢适秩。真正想寫曲子出來，要如何做呢硕舆，其實就是要掌握五線譜里的音符或者說是掌握了標(biāo)識的組合規(guī)則秽荞。同樣道理，六頂思考帽就是化思維的呈現(xiàn)形式為標(biāo)識抚官，真正困難的不是每頂帽子的含義扬跋，而是思維組合的規(guī)則。如果能掌握了這個規(guī)則凌节，可以有效的管理思維钦听，改善行為，也就是提升了思考的質(zhì)量倍奢。
二朴上、 概括介紹
簡而言之，六頂思考帽是一套簡單卒煞、實用痪宰、高效的思考工具，有效幫助提升思考質(zhì)量。每一頂帽子代表一種特定的思考模式衣撬，使用六種維度容易記憶也容易區(qū)分乖订。當(dāng)你戴上某一頂帽子時，代表你用那種特定的模式展開思考具练，可以幫助你更專注垢粮、全面地看待問題，還可以使會議討論的質(zhì)量更高靠粪。既然是思維工具，適用范圍就是所有人毫蚓。這里先介紹一下六頂帽子都代表什么：
白帽：信息與信息的收集整理占键。（我用聯(lián)想記憶法去記錄，想到白色就想到白紙元潘，就想到往白紙上寫字畔乙，寫的是什么，寫的是信息）
黃帽：價值翩概。（黃色太容易聯(lián)想到黃金了牲距，說是價值很貼切吧）
黑帽：困難和風(fēng)險。（想想黑夜中你摸索無助的感覺）
綠/青帽：創(chuàng)新钥庇、方法牍鞠。（充滿生機的顏色，一下子就想到了樹和草评姨，新鮮事物难述、新生的一切）
紅帽：感覺與直覺。（鮮血的顏色吐句，就是代表這種一瞬間的產(chǎn)生的東東胁后。想象一下你在屋里待的好好的，突然躥出來一條蛇嗦枢，你什么反應(yīng)攀芯。在這種突發(fā)狀況下，每個人的反應(yīng)都可能不同文虏。這是人腦快速調(diào)用了潛意識的結(jié)果侣诺，而這部分潛意識是過往經(jīng)歷的積累結(jié)果。這里不再多說了择葡，有機會談思維導(dǎo)圖的時候再詳細(xì)介紹吧紧武。）
藍(lán)帽：又叫管控帽，是對思考的思考敏储。能跳出事物本身阻星，也可以決定思考的序列。（想想天空、大海妥箕，都是能包容一切的大招吧滥酥。）
補充個知識點，在會議中要格外注意一些戴藍(lán)帽的高影響力者畦幢，主要會出現(xiàn)三類人：第一種坎吻，領(lǐng)導(dǎo)，他們是高權(quán)利者宇葱。想想在會議中瘦真，如果他們先發(fā)言了，后面將是什么狀況黍瞧。大家都順著領(lǐng)導(dǎo)的意思往下談了诸尽。（呵呵我不多說，你懂的）印颤。第二種您机，專家，他們代表權(quán)威年局，用他們真實的經(jīng)歷進(jìn)行征服际看。第三種，口才好矢否，聲音大仲闽，能堅持意見，強行灌輸?shù)娜私├省Ｃ總€公司都有吧蔼囊。隨著人們開始決策正確次數(shù)變多，他們所擔(dān)負(fù)在責(zé)任也隨之變大（職位升高）衣迷。當(dāng)位高權(quán)重之時畏鼓，一旦決策出錯，帶來的影響也變的很大壶谒。而每次會議的目的是既留住這些決策正確高的人的智慧云矫，又能發(fā)揮眾人的力量，那么就要求在會議中擔(dān)任藍(lán)帽的主持人盡量不參與意見或者選擇最后發(fā)言汗菜。而他的任務(wù)首要應(yīng)該是調(diào)動所有人的參與度让禀，而不是自己過多參與討論。
插了一句陨界，現(xiàn)在回到正題上來巡揍，真正發(fā)揮作用的并不是帽子本身，而是組合的規(guī)律幫助提升思考質(zhì)量菌瘪。所以重點來說說怎么組合吧腮敌。
三阱当、 六帽的本質(zhì)—平行思維
如果在數(shù)學(xué)的概念里畫圖表示，平行思維就是不相交的兩條線糜工。那么相對的弊添，相交的兩線意思就是兩者達(dá)成了共識或者產(chǎn)生了矛盾。在溝通的狀態(tài)中捌木，這就是產(chǎn)生了分歧油坝。形象點比喻，對團(tuán)隊而言刨裆，當(dāng)出現(xiàn)阻礙和溝通分歧時澈圈，平行思維就是團(tuán)隊能夠討論更民主，思維能更凝聚帆啃，做到“集思廣益”极舔。對個人而言，我們也經(jīng)常出現(xiàn)思維的分歧链瓦，自己和自己的思維打架的情況，比如我們一生面對做各種選擇盯桦，要不要出國慈俯，要不要跳槽，要不要生二胎等等拥峦。每一次的選擇猶豫之時贴膘，就是我們思維出現(xiàn)分歧之時，平行思維就是可以幫助個人系統(tǒng)思考略号，減少這種沖突的利器刑峡。讓我們思維的維度更加廣（全面），思考的更深入玄柠，更高效（快）突梦，還要清晰。這也正是平行思維的現(xiàn)實意義羽利。而六帽就是平行思維的體現(xiàn)方法和工具宫患。
課程現(xiàn)場我們模擬了一次對比會議，一輪就正常的討論議題这弧，另一輪使用六頂思考帽來進(jìn)行會議娃闲，感受這其中的差別。相信大家應(yīng)該都經(jīng)歷過各種會議匾浪，所以很容易在這些問題上栽跟頭：目前的會議是高效的嗎皇帮？（結(jié)果是否符合團(tuán)隊目標(biāo)）你覺得你們小組的會議有問題嗎？（時間蛋辈？圍繞主題属拾？注意力？參與度？……）老師舉了個某公司的例子捌年，因為公司在郊區(qū)瓢娜，所以每天下班后大家要準(zhǔn)時坐班車通勤。但是每次會議都拖的好久沒結(jié)果礼预，很容易延誤時間眠砾。所以公司領(lǐng)導(dǎo)定了個規(guī)矩，以后公司的管理會都在下班前一小時開始托酸。這樣一來褒颈，因為要趕班車，所以速度極大地提升了励堡。但是新問題接踵而來谷丸，似乎所有問題都是在臨近下班前5分鐘匆匆決定的，決策質(zhì)量不敢恭維应结。所以我們說真正高效的會議時間管理刨疼，不僅要關(guān)注整體的時間把控，還要關(guān)注要細(xì)化模塊的時間管理才行鹅龄。還有常常會出現(xiàn)的跑題問題揩慕，這就對會議主持人的要求變高了，后面會談扮休，六帽的方法可以培養(yǎng)出合格的主持人迎卤，方法很簡單，就是讓這個人戴上藍(lán)帽玷坠。最后是注意力問題蜗搔，比如經(jīng)常有人在會議上一邊會信息一邊聽會議，這是是注意力不集中的典型例子八堡。如果想提高注意力并不難樟凄，提高參與度就好了。具體怎么做呢兄渺，來看看六帽的方法吧不同。
在此，我只說思路溶耘，不說具體操作了二拐。（畢竟是版權(quán)課，要尊重一下凳兵，而且我也有點懶的寫那么多了）我們平時之所以容易思維混亂百新，是因為我們的大腦太過強大，每次處理問題的時候庐扫，思維總是混在一起饭望，想同時帶上各種帽子仗哨。所以頭腦卡殼的時候，不妨進(jìn)行分離思維铅辞，還記得六種不同顏色的帽子都是什么含義吧厌漂。熟悉之后，咱們開始組合看看斟珊。
先來一個黃+黑苇倡，這是一個特別常用的思維句式。比如做頭腦風(fēng)暴的時候囤踩，當(dāng)一個參與者提出新的觀點時旨椒，是不是很容易找出一個理由進(jìn)行否定呢。這就是思維中的黃+黑堵漱。遇到這種情況怎么處理呢综慎。給三個要點：第一，如果在頭腦風(fēng)暴中勤庐，不允許任何人反對示惊。如果是正常溝通，也不要一上來就反對愉镰。第二米罚，大家都說支持性的觀點。第三岛杀，邏輯性陳述。簡單點說崭孤，就是不能只說結(jié)論类嗤，還要說出理由。這是因為如果你說出來邏（li）輯（you）的部分辨宠，就算對方不認(rèn)同你的觀點遗锣，也會理解你的想法。而這正是溝通成功的前提嗤形，達(dá)成共識的概率就會有效提升精偿。所以，每個人發(fā)言前都會更加慎重赋兵，也就能極大提高溝通的有效性了笔咽。
前面說了黃+黑的陳述，那么遇到問題了霹期，人直接的反應(yīng)是要找到解決的方法叶组，就是綠色帽子出現(xiàn)的時刻。所以接下來就以綠色帽子為例历造，談?wù)劯骺罱M合甩十。先來看看白+綠和純綠的對比船庇，兩者各有利弊，比如白+綠相對保守些侣监，更加踏實鸭轮。單純綠色肯定靈活度更高，創(chuàng)新維度大橄霉，當(dāng)然落地難度相對也會大一些窃爷。就拿創(chuàng)業(yè)這事舉例，如果是白+綠的思維模式酪劫，一定是先想我能干什么吞鸭，我有什么，然后定一個靠譜的目標(biāo)開始執(zhí)行覆糟。如果是純綠帽思維刻剥，一定是先思考什么最好賺錢啊，直接暢想未來定目標(biāo)滩字。這里并沒有好壞之分造虏，一般人都是擅長什么，就直接用什么思維模式麦箍。但是今天的啟發(fā)是：今后可以使用多種思考模式進(jìn)行多種選擇漓藕，成功的可能性就會提高。再來看看黑+綠和黃+綠的對比吧挟裂。記得當(dāng)年iphone的爆款產(chǎn)品iphone4剛上市時面臨各種詬病享钞，什么信號門，1米碎屏率超高（據(jù)說50%）诀蓉。處在這種風(fēng)口浪尖上栗竖，如果當(dāng)時我們按照常理出牌，戴上黑+綠帽渠啤，應(yīng)該有的反應(yīng)一定是處理各種障礙狐肢，解決各種技術(shù)困難，按照原方案優(yōu)化升級走下去沥曹。很慶幸的是份名，當(dāng)年的喬布斯選擇戴的是黃+綠帽，所以他優(yōu)化了IOS系統(tǒng)妓美，在此進(jìn)行升級僵腺，事實證明他勝的很漂亮。黃+綠的最大特點就是擴(kuò)大的核心優(yōu)勢壶栋，而這正是當(dāng)年蘋果的制勝之道想邦。再來看看競爭對手諾基亞，當(dāng)年可是通訊圈不可撼動的老大委刘，在那場著名的告別演講時丧没，卻迎來了CEO那句經(jīng)典的“我們沒做錯什么鹰椒，但是我們輸了”。這就是因為制定戰(zhàn)略之時呕童，執(zhí)著于黑+綠了漆际。生活中類似的例子也不勝枚舉，比如有娃的寶媽們夺饲，在孩子沒上學(xué)之前大多都能黃+綠奸汇，孩子喜歡什么擅長什么就學(xué)什么⊥可是自從上學(xué)那天開始擂找，天下的媽媽們就瘋了，都開始狂刷黑+綠的模式浩销。（你一定和我一樣被老媽數(shù)落過學(xué)習(xí)不努力贯涎，成績不好，什么什么地方不夠優(yōu)秀吧）
這里并不是說黑+綠就一定不好慢洋，而是要告誡自己：對思維的管理可以多樣性塘雳，戴不同顏色的帽子，產(chǎn)生的結(jié)果可能大不同普筹。至于怎么選擇败明，簡單點說，要充分了解自己太防，也要充分利用身邊的資源妻顶，思考帽哪個好用用哪個，不局限在過去的模式里蜒车。
四讳嘱、 操作誤區(qū)及補充：（這里是一些典型自殺式思考方法的操作和思維死胡同的情況以及通關(guān)攻略）
1、不能達(dá)成共識的情況：
A醇王、信息共享不充分呢燥。這種情況幾率甚至高達(dá)95%以上崭添，就想盲人摸象一樣寓娩，信息不充分也不對稱。解決辦法有兩點呼渣。第一棘伴，多給點時間，讓信息共享能多一些屁置。第二焊夸，如果信息來源的維度一致，哪怕錯的離譜蓝角，也不會發(fā)生沖突阱穗。只要換位思考一下饭冬，互相告訴對方發(fā)生了什么，溝通矛盾立刻迎刃而解揪阶。
B昌抠、價值觀不同。比如搶銀行鲁僚，有完美的方案超低的風(fēng)險炊苫，高額的回報，極低的投入冰沙，各種條件都完美了侨艾，但你還是不愿意入伙，就是因為價值觀不同拓挥，你不能認(rèn)同違反法律和道德底線的事情唠梨。這種情況在公司高層中更容易出現(xiàn)影響，所以要求hr最初招人的時候撞叽，做好把關(guān)的工作姻成。
2、不同思考帽的組合不光指帽子顏色的搭配愿棋，出現(xiàn)的順序和時間的變換也會影響結(jié)果科展。
3、在會議中你很難影響兩頭的人糠雨，即堅定正向和堅定反向的人才睹，你要做的是影響最多的分布人群—聽眾。
4甘邀、思考帽的會議操作應(yīng)該是：在同一時間琅攘，大家做同一件事，引起思維的共振松邪，而不是給每個人分配任務(wù)戴什么顏色的帽子坞琴。會議中的發(fā)言采用無序比有序輪序的形式個人的貢獻(xiàn)度更高。
5逗抑、鼓勵別人積極發(fā)言的萬能句式（真的很好用）：好剧辐，很好，還有嗎邮府？（此處如配合真摯的眼神效果更佳）
以上是我半天的學(xué)習(xí)收獲荧关，（再次慶幸我能使用思維導(dǎo)圖在老師如此流暢的課程后能神奇復(fù)盤）。最后引用德博諾博士的話做結(jié)與自勉：”將無休止的辯論轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸饬x的建設(shè)性探討褂傀，不斷推進(jìn)一條向前的路忍啤。”以上仙辟。
