在寧靜的無知峽谷里胞谭，人們過著幸福的生活∧需荆——房龍《寬容》
作者以大話西游中經(jīng)典一幕開場：“看丈屹，那個人好像一條狗×姘簦”這句話在本書中出現(xiàn)了三次的樣子旺垒，第一遍看完還不明所以，回過頭來做總結(jié)的時候幡然醒悟：自己身披金甲肤无，手持定海神針先蒋，卻毫無歡喜可言，大巧若拙宛渐！微信何不是樸實無華竞漾，看似沒有特色的一款產(chǎn)品，卻蘊含了張小龍對人性的領(lǐng)悟窥翩。產(chǎn)品首先是給自己的业岁，然后才是給用戶的。
肯尼斯·沃爾茲在《國際政治理論》中提出：結(jié)構(gòu)和過程組成了一切寇蚊。后顯慧老師也從結(jié)構(gòu)和過程來為我們剖析產(chǎn)品笔时。
作者首先分析了產(chǎn)品經(jīng)理在中國背景下的一些特性——草根文化。BAT三大巨頭（不包括百度）都是從草根創(chuàng)業(yè)開始仗岸，走的三種商業(yè)模式：百度2B允耿，騰訊2C，阿里做B2C扒怖，賺取傭金较锡，這三種商業(yè)模式也代表了中國目前互聯(lián)網(wǎng)的主流盈利模式。百度2B盗痒，做企業(yè)廣告盈利念链，偏重技術(shù)來讓企業(yè)的廣告投入降到最低限度，形成以技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品积糯；騰訊做社交起家，向用戶收費谦纱，注重產(chǎn)品用戶體驗看成，因此產(chǎn)品驅(qū)動，騰訊家的產(chǎn)品經(jīng)理也是業(yè)界大牛跨嘉；阿里號稱為中國中小企業(yè)服務(wù)川慌，頗有晉商氣概，企業(yè)和用戶交易，阿里收取傭金梦重，所以阿里天然具有平臺屬性兑燥，平臺性產(chǎn)品需要運營能力、誠信和生態(tài)整合讓其交易更加順利琴拧、高效降瞳。隨著技術(shù)的進(jìn)步，代碼可復(fù)制性增加蚓胸，技術(shù)門檻降低挣饥，想法比能不能做出來更加重要。因此產(chǎn)品經(jīng)理的需求開始變大沛膳。
一扔枫、那么作為一個這么重要的崗位，應(yīng)該從哪些方面去構(gòu)建產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型呢锹安？作為一個產(chǎn)品新人該怎樣去構(gòu)建自己的職業(yè)方向呢短荐？
作者從三個維度去做規(guī)劃：行業(yè)、職業(yè)叹哭、公司忍宋。首先要選擇一個你喜歡的行業(yè)，同時這還是一個朝陽行業(yè)话速。其次讶踪，選擇你的職業(yè)。不同性格和對成就感有不同期望的人泊交，有不同的選擇乳讥。最后你選擇一個公司。有大公司有小公司廓俭，作者建議你選擇一個類型的公司云石，然后做一個該公司沒法拒絕你的人。
二研乒、選擇好行業(yè)之后汹忠，該如何朝著市場要求的方向去努力呢？這個其實可以去一些公司的job description上去了解雹熬。作者將產(chǎn)品經(jīng)理能力模型命為三圈定位產(chǎn)品經(jīng)理能力模型宽菜。
用戶體驗?zāi)芰Σ粌H僅是在思維和想法上有用戶體驗的思維，也在方法和技術(shù)能力上具有一種可以了解用戶需求竿报、體驗的能力铅乡。技術(shù)能力不是狹義說的研發(fā)能力，而是指研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力的總稱烈菌。商業(yè)思維是產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的思維阵幸』模基本上，必須具備用戶調(diào)研和需求分析挚赊、PRD/MRD撰寫诡壁、原型繪制、流程繪制和數(shù)據(jù)邏輯處理的能力荠割。第三個商業(yè)思維必須經(jīng)過長期的行業(yè)和專業(yè)積累才能形成妹卿。
三、產(chǎn)品經(jīng)理入門功：產(chǎn)品分析
（1）產(chǎn)品經(jīng)理的早期階段是培養(yǎng)產(chǎn)品感覺涨共。培養(yǎng)產(chǎn)品感覺只有多用產(chǎn)品纽帖，多嘗試各種產(chǎn)品，才能在長期的積累當(dāng)中形成一些感覺举反。在認(rèn)識產(chǎn)品的過程當(dāng)中懊直，也要用一些系統(tǒng)的方法認(rèn)識產(chǎn)品。
（2）那么什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品呢火鼻？作者將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品理解為網(wǎng)站為滿足用戶需求而創(chuàng)建的用戶運營的功能及服務(wù)室囊，它是網(wǎng)站功能和服務(wù)的集成。它首先能夠帶來用戶微笑魁索，然后能夠帶來商業(yè)價值融撞。
（3）庖丁解牛去分析產(chǎn)品〈治担互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義好了之后尝偎，是不是可以根據(jù)它的定義去使用呢？第一個問題就是鹏控，如何觀察產(chǎn)品和認(rèn)識產(chǎn)品致扯。作者將產(chǎn)品分析按照黑箱和白箱兩個部分去拆解。我們認(rèn)識產(chǎn)品当辐，首先可以通過黑箱的方式抖僵，去看產(chǎn)品是否帶來微笑價值。這一微笑價值的評估缘揪，作者采用了畫布的方式去解析耍群。
我們通過回答畫布上的問題來認(rèn)識這款產(chǎn)品。產(chǎn)品分析流程對應(yīng)了相關(guān)的工作流程找筝。我們認(rèn)為蹈垢，把產(chǎn)品當(dāng)一個黑箱去分析它要解決的問題、提供的解決方案袖裕、獨特買點和用戶場景及目標(biāo)用戶等曹抬，可以讓一個產(chǎn)品比較清晰地勾勒出它的框架。
（4）白箱則是要去分析產(chǎn)品的流程陆赋、交互沐祷、原型和版本迭代了
版本還原是一種重要的產(chǎn)品認(rèn)識方法。作者在百度的時候攒岛，曾經(jīng)指導(dǎo)過一些產(chǎn)品經(jīng)理赖临，通過App Store和豌豆莢市場的版本描述，還原產(chǎn)品版本灾锯。最后發(fā)現(xiàn)兢榨，這樣的方法在復(fù)盤一個競爭對手的時候是非常有用的。你可以很清晰地看出這款產(chǎn)品的迭代節(jié)奏顺饮、走的彎路吵聪、交的學(xué)費，同時你也能看出兼雄，哪些功能點的發(fā)布帶來了用戶的顯著增長吟逝。
四、產(chǎn)品經(jīng)理的局限和破解之法
（1）理想產(chǎn)品經(jīng)理：熟練的上網(wǎng)用戶而已
（2）為自己做產(chǎn)品還是為用戶做產(chǎn)品赦肋。
（3）把無知當(dāng)創(chuàng)意的產(chǎn)品經(jīng)理块攒。（多看）
（4）認(rèn)識產(chǎn)品，還原產(chǎn)品佃乘，創(chuàng)造產(chǎn)品（recognize,analysis,creative,簡稱為RAC模型）
前四章是針對產(chǎn)品經(jīng)理的基本訓(xùn)練的囱井，后面幾章開始涉及到不同層次的產(chǎn)品經(jīng)理的訓(xùn)練過程，只是素養(yǎng)趣避。
五庞呕、一年級產(chǎn)品經(jīng)理：執(zhí)行力驅(qū)動，產(chǎn)品感培養(yǎng)
（1）解決問題程帕，而不是制造問題住练。先思考一定的解決方案后去問問題，而不是一開始就一堆問題骆捧；
（2）創(chuàng)意沒有價值澎羞，執(zhí)行力才有：實現(xiàn)大于空想；
（3）想改變世界先改變自己：至少要在時間管理敛苇、目標(biāo)管理妆绞、項目管理和知識管理4個方面做好基礎(chǔ)工作；
（4）產(chǎn)品經(jīng)理書架：
（5）培養(yǎng)產(chǎn)品感覺和職業(yè)人格
六枫攀、二年級產(chǎn)品經(jīng)理：用戶價值驅(qū)動括饶，溝通能力培養(yǎng)
1.用戶價值驅(qū)動。
2.溝通能力培養(yǎng)：溝通能力不是會說来涨，而是基于寬口徑的知識儲備和換位思考能力具有的溝通理性
（1）學(xué)會定義流程和產(chǎn)品：
二年級產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該非常了解流程對于流程有著“令人發(fā)指”的嚴(yán)格图焰。將用戶場景流程化，其實就是將用戶故事產(chǎn)品化的過程蹦掐。產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠培養(yǎng)通過業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品形態(tài)思考問題的能力技羔。舉個例子僵闯，當(dāng)伙伴在和你說某個用戶場景和功能需求的時候，你應(yīng)該在腦海里形成一個流程和信息架構(gòu)的框架藤滥，當(dāng)他說完你能立刻還原這個框架鳖粟。
（2）和用戶站在統(tǒng)一戰(zhàn)線
（3）將用戶需求翻譯成產(chǎn)品需求
（4）管理需求
七、三年級產(chǎn)品經(jīng)理：運營與規(guī)劃
一個是產(chǎn)品作為一種溝通渠道拙绊，幫助服務(wù)提供者連接客戶向图；另一個是產(chǎn)品經(jīng)理思維作為一種溝通機制和話語機制，用來思考和描述一些故事标沪，而這種思維和話語機制可能和之前我們生活中的不一樣榄攀。
八、產(chǎn)品設(shè)計與迭代視角做產(chǎn)品
（1）探索期：顧名思義檩赢，就是要探索產(chǎn)品的定位和用戶的需求。在這個階段趴梢，探索是唯一的目標(biāo)漠畜，用戶增長這件事，先放放吧坞靶。有很多老板希望在探索的同時也要求帶來用戶量增長憔狞。為什么我們之前章節(jié)提出說讓KPI讓位于KOR呢？因為在這個階段彰阴，用戶數(shù)量是不重要的瘾敢，重要的是階段性的探索實驗和項目。如果你在這個階段就追求用戶量增長尿这，那探索這件事一定會變味簇抵。
（2）增長期。當(dāng)產(chǎn)品定位探索成功了射众，增長似乎是一件水到渠成的事情碟摆。因為如果產(chǎn)品定位成功了，用戶對產(chǎn)品的黏性和口碑會帶來一部分產(chǎn)品的自發(fā)增長叨橱。
九典蜕、從運營視角看產(chǎn)品
（1）運營目標(biāo)：拉新、促活罗洗、留存
（2）運營要素：場景愉舔、動機和需求
十、控制產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程
總結(jié)伙菜，全文上下列出了從產(chǎn)品新手到職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階宏觀基礎(chǔ)轩缤，提出了黑箱和白箱兩部分去拆解產(chǎn)品，黑箱為產(chǎn)品解決的問題、解決方案火的、盈利模式壶愤、成本分析等方面可以理解為用戶體驗要素中的戰(zhàn)略層和范圍層；白箱為分析產(chǎn)品的流程馏鹤、交互公你、原型和版本迭代，對應(yīng)用戶體驗要素中的結(jié)構(gòu)層假瞬、范圍層。作者還提出了RAC模型（認(rèn)識產(chǎn)品迂尝，分析產(chǎn)品脱茉，創(chuàng)造產(chǎn)品），具體的話沒提垄开，作為廣告和營銷手段琴许，讓讀者自行去其官網(wǎng)（三節(jié)課）查看，并且貌似是收費的溉躲。比較重要是的是產(chǎn)品迭代這塊吧榜田，畢竟可以真正的幫助小白產(chǎn)品經(jīng)理去分析某一款產(chǎn)品的研發(fā)路徑，個人覺得還可以锻梳。
以上為此書的一個總結(jié)吧箭券，后面期待根據(jù)書中所講來進(jìn)行一些實踐，希望到時候能跟大家一起探討疑枯。
