每天都很忙的朋友,只有兩種可能:事多浇衬,事雜懒构。
十幾年如一日的忙的朋友,只有三個原因:不記錄耘擂,不分析胆剧,不總結。
我剛到大企業(yè)工作醉冤,一個人做七個人的工作秩霍,每天忙的要死。所以到網上查了很多時間管理的辦法蚁阳,發(fā)現都不太好用铃绒,只好自己想辦法,最后螺捐,14個小時的工作有2個小時就能完成了颠悬。為什么這么神奇?什么網上流行的時間管理归粉,說到底椿疗,還是對事務的管理,時間規(guī)劃糠悼,就是對生命的管理届榄。
忙只有兩種原因:1、事情多倔喂,是指同一種事情反復做铝条,比如:拉磨靖苇,一天一萬圈,來回轉班缰。2贤壁、事情雜,是啥事情都有埠忘,每件幾乎都不重復脾拆。
先把這兩個概念搞清楚,接下來的事情就好辦了莹妒。
一名船、如何記錄和分析工作?
搞清楚自己在做什么很重要旨怠,以前做渠道管理的時候渠驼,很多店長都說忙不過來,我們就準備了一個工作日志鉴腻,請大家先來記錄一下迷扇,每天都忙什么,并且為自己所忙的事按重要和緊急做個區(qū)分爽哎,結果當三天實驗結束的時候蜓席,發(fā)現大家把吃飯,上廁所都列為最不重要倦青,最不緊急的事兒瓮床。我的God,這個不符合人性产镐。
當然,這個實驗不是沒有用的踢步,我們看到了很多人從來沒有進行過工作記錄癣亚。每天忙什么自己都不知道。通過這個實驗获印,讓我們了解到了很多有用的信息述雾。所有的職業(yè)人,都應該有這樣一張工作表格兼丰,這樣才能看清楚自己玻孟,肯定自己的工作。即使是完全支持型的人鳍征,也可以記錄黍翎,分析自己的“時間都去哪兒了”。比如呼叫中心都有一項指標艳丛,叫“每單時間”匣掸。
先得記錄數據趟紊,才有的分析。下面碰酝,就把經過加工的“神表”和大家分享一下霎匈,可以拿來就用。再分享一個秘密送爸,這個表還可以當作《工作交接表》铛嘱。
如果在這個表上,所有的事情都是重要袭厂,緊急弄痹,只能說明頭腦混亂。所有的事重要程度都一樣嵌器,那就都不重要了肛真,重要的是你要下崗了。那怎么分析爽航?如果兩件事中只能做一件蚓让,那件事就是最重要,必須最先做的讥珍,就是緊急历极。把上個表用“散點圖”(Excel里一步就能出結果)分析,你一天所做的事情就在下邊了衷佃。
現在看出來問題了吧趟卸,如果足夠聰明,知道這個是“艾森豪威爾”又叫十字法則或時間四象限法則氏义。
重要锄列,緊急的:馬上做,大家一起做惯悠。
不重要邻邮,緊急的:授權做,請別人做克婶,求助別人來完成筒严。
重要,不緊急的:按計劃做情萤,想清楚條理鸭蛙。
不重要,不緊急的:能不做就不做筋岛。
還有很多事情娶视,本身就是不需要去實時響應的,比如郵件泉蝌,一天只需要集中收發(fā)歇万、回復兩次就可以了揩晴,所以應該安排到重要不緊急的象限中,這樣就是主動管理時間的表現贪磺。放心硫兰,這樣不會錯過什么,如果是急事寒锚,別人自然會打電話過來找你的劫映。
還有一種情況,比如每天用手工做重復的事刹前,一定會有更好的辦法解決泳赋,比如電腦的功能都非常強大了,多學點辦公軟件的技巧喇喉,很有必要祖今!
唯一要注意的就是,很多事情會在這四個象限中運動拣技,要注意區(qū)分千诬。以圖為例,如果你每天都做的是管理類的膏斤,應該做重要不緊急的事徐绑,比如“消防”,在樓道里放上滅火器莫辨,安裝水龍頭傲茄。有天發(fā)生重要緊急的事兒“著火”,只需要按響火警開關沮榜,一切搞定盘榨。反之,如果看到一個小火苗敞映,不去管理较曼,很快也能變成重要,緊急的事振愿。
領導,最應該做重要但不緊急的管理型事務弛饭!
二冕末、如何系統(tǒng)安排工作?
很多人做工作總是不周密侣颂,臨場瞎著急档桃,就是因為事前計劃的不全面,為什么會這樣憔晒?因為不怕會的多藻肄,就怕會的多用的少蔑舞,或者會的很多,但頭腦邏輯混亂嘹屯。比如說“魚骨圖”和“5W2H”攻询,很多人都知道。
“魚骨圖”是從:人(人員)州弟、機(設備)钧栖、料(物料)、法(方法)婆翔、環(huán)(環(huán)境)拯杠、監(jiān)(檢查),六個方面去描述一件事啃奴。
而“5W2H”是從:時間潭陪、地點、人物最蕾、原因依溯、過程、結果揖膜、數量誓沸,七個方面去描述一件事∫妓冢看拜隧,又有人暈了吧,就知道會這樣趁仙。實際上還是用一張二維表洪添,馬上就清楚了。
以產品為例:
當然雀费,這只是一種簡單的舉例干奢,做項目會有更復雜的工具表格。實際上在每個環(huán)節(jié)的關鍵點上盏袄,只要想的全面忿峻,就會事半功倍。
最后辕羽,一定要學以致用逛尚,但總要有一套方法才行,活學活用刁愿,這樣才能更好的發(fā)展绰寞。