圖/《金字塔原理》&網(wǎng)絡(luò)
文/野瑪
李笑來老師說過库正，寫作是21世紀(jì)不可或缺的兩種能力之一，另一種是演講厘唾。
當(dāng)我們?cè)诹膶懽鲿r(shí)褥符，我們?cè)诹氖裁矗?/p>
首先我們需要想清楚3件事：
—誰是我的聽眾？
—他們想聽什么抚垃？
—他們想怎樣聽喷楣？
“想清楚，說明白鹤树，說什么铣焊、怎么說”，是我們希望達(dá)到的境界罕伯。
我們希望在表達(dá)時(shí)曲伊，能說到點(diǎn)子上，正面回答讀者的問題追他。我們還希望坟募，組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流邑狸，快速產(chǎn)生共鳴懈糯，達(dá)成共識(shí)。那么這一切是否有規(guī)范可尋单雾？
有的赚哗！
說話她紫、寫作、演講屿储、培訓(xùn)贿讹，通通能夠使用《金字塔原理》的基本原則，回答聽眾最常有的4類疑問：“是什么扩所？為什么围详？如何做？好不好祖屏？”
我們先來舉個(gè)例子助赞，看看《金字塔原理》如何運(yùn)用、如何棒棒噠袁勺！
中國IT屆大佬要開會(huì)了雹食，你給老板匯報(bào)：
“馬云剛來電話說他不能參加下午3點(diǎn)會(huì)議了。
馬化騰也來電話期丰，說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì)群叶，明天開也可以，但明天10:30以前不行钝荡。
還有李彥宏也說街立，明天晚些時(shí)候才能從國外趕回來。
咱會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)訂了埠通，但星期四還沒有人預(yù)訂赎离。
會(huì)議時(shí)間定在星期四上午11點(diǎn)似乎比較合適。老板您看行嗎端辱？”
我看老板臉色是打算讓你在開會(huì)前收拾包袱走人吧……
如果運(yùn)用《金字塔原理》可以這么說：
“老板梁剔，你看今天的會(huì)議可以改在星期四上午11點(diǎn)開嗎？
因?yàn)檫@樣對(duì)馬云和馬化騰都更方便舞蔽，李彥宏也能參加荣病，并且本周只有這一天會(huì)議室還沒有被預(yù)訂∩粒”
條理清晰个盆，邏輯分明，簡(jiǎn)潔扼要做祝，準(zhǔn)了砾省！
所以有人調(diào)侃《金字塔原理》是“用在老板各種爽”。
好啦混槐，言歸正傳编兄，
金字塔原理的基本概念有4點(diǎn)?
①其基本結(jié)構(gòu)是：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下声登，歸類分組狠鸳，邏輯遞進(jìn)揣苏。先重要后次要，先總結(jié)后具體件舵，先框架后細(xì)節(jié)卸察，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程铅祸，先論點(diǎn)后論據(jù)坑质。
②訓(xùn)練表達(dá)者：關(guān)注、挖掘受眾的需求點(diǎn)临梗、利益點(diǎn)涡扼、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，想清說什么（內(nèi)容）盟庞，怎么說（思路吃沪、結(jié)構(gòu)），掌握溝通的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)什猖、規(guī)范動(dòng)作票彪。
③金字塔能夠達(dá)到的溝通效果有：觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出不狮、思路清晰降铸，讓受眾有興趣，能理解摇零，記得住垮耳。
④搭建金字塔結(jié)構(gòu)的具體做法是：自下而上思考，自上而下表達(dá)遂黍，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組俊嗽，序言講故事雾家，標(biāo)題提煉思想精華。
金字塔原理的書章結(jié)構(gòu)分為4部分?
第①篇绍豁，表達(dá)的邏輯芯咧。
第②篇，思考的邏輯竹揍。
第③篇敬飒，解決問題的邏輯。
第④篇芬位，演示的邏輯无拗。
因?yàn)槲冶局鴮懽鞯哪康拈_讀本書，讀書筆記中也將著重講第①②篇章昧碉。
本篇主講第①篇章英染。
第①篇揽惹，表達(dá)的邏輯。
介紹了金字塔原理的基本概念四康，以及如何利用這一原理構(gòu)建基本的金字塔結(jié)構(gòu)搪搏，使理解和應(yīng)用簡(jiǎn)單的公文寫作技巧。
為什么受眾最容易理解和記住金字塔結(jié)構(gòu)闪金？
組成金字塔的子結(jié)構(gòu)之間如何互相關(guān)聯(lián)疯溺？
如何利用金字塔結(jié)構(gòu)梳理需要寫入文章的思想？
如何為這些思想確定清晰的相互關(guān)系哎垦？
如何寫好序言囱嫩，其邏輯是什么？
演繹推理和歸納推理有何區(qū)別撼泛？
好多問題啊挠说，停！就說說我們實(shí)際的愿题，自己寫一篇文损俭，明明覺得條理通順呀，但別人就是不好理解潘酗；更糟糕的是杆兵，你寫一篇文，自己都覺得狗屁不通……
如果讀者認(rèn)為你的文章條理不清仔夺，很可能是因?yàn)槟惚磉_(dá)思想的順序與讀者的理解力發(fā)生了矛盾琐脏。
對(duì)讀者來說，最容易理解的順序是：先了解主要的缸兔、抽象的思想日裙，然后了解次要的、具體的惰蜜、為主要思想提供支持的思想昂拂。
因?yàn)槌橄蟮乃枷氪蠖嗉s定俗成而具體思想需要更深入的描寫和思考，主要思想總是從次要思想概括總結(jié)得出抛猖，所以格侯，文章中理想的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)——由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。即“總—分”結(jié)構(gòu)财著。
想起高中作文有沒有联四？原來大伙兒是在那時(shí)潛移默化中統(tǒng)一了交流結(jié)構(gòu)、方式和邏輯撑教。
讀者可以容易地理解用金字塔結(jié)構(gòu)組織的思想：首先表達(dá)的主要思想朝墩，使讀者對(duì)作者的觀點(diǎn)產(chǎn)生某種疑問，而下一層次上的思想將回答這些疑問伟姐。通過不斷進(jìn)行疑問／回答式的對(duì)話鱼辙，讀者更容易了解文章中的全部思想廉嚼。
這個(gè)對(duì)話過程還要注意，很多時(shí)候我們寫一些文入不了眼倒戏，往往是因?yàn)槲恼赂拍顚哟翁偷≡耄恢痹诮鹱炙讓樱鴽]有概括提高杜跷。
如果你不明白傍念，我再舉個(gè)例子。
你老公/老婆/男朋友/女朋友讓你去超市幫忙買點(diǎn)東西憋槐，你問寶貝兒需要點(diǎn)啥？
對(duì)方說：親愛的淑趾，我想要吃蘋果阳仔，雞蛋，芥藍(lán)扣泊，上海白近范，香蕉好像也不錯(cuò)，那來兩瓶酸奶吧延蟹！哦對(duì)了超市二樓不是新開一家蛋糕店嗎评矩？你記得去奶制品區(qū)買幾盒皮蛋，幫我看看自動(dòng)吸塵機(jī)器人降價(jià)了沒有阱飘，一定要買橘子和西紅柿斥杜。
啥⊙?⊙？沥匈？蔗喂？？高帖？弱恒？？棋恼？？你再說一遍……我還是記不仔庥瘛爪飘！
以上是例子也是笑話，但我可以賭5毛錢你老公/老婆/男朋友/女朋友不知《金字塔原理》為何物拉背。
喬治·A·米勒在他的論文《奇妙的數(shù)字7±2》中提出大腦的短期記憶無法一次容納約7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目——就像番茄工作法也一樣师崎，如果一項(xiàng)工作需要超過7個(gè)番茄鐘，那就意味著工作量龐大椅棺，需要拆分了——有的人可能一次能記住9個(gè)項(xiàng)目犁罩，而大多人則只能記住5個(gè)齐蔽。大腦比較容易記住的是3個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)然最容易記住的是1個(gè)項(xiàng)目床估。
這就意味著含滴，當(dāng)大腦發(fā)現(xiàn)需要處理的項(xiàng)目超過4個(gè)或5個(gè)時(shí)，就會(huì)開始將其歸類到不同的邏輯范疇中丐巫，以便于記憶谈况。
我們稍微整理一下例子中的購物內(nèi)容，是不是容易記住一些：
蘋果递胧，香蕉碑韵，橘子；
雞蛋缎脾，酸奶祝闻，皮蛋；
芥藍(lán)遗菠，上海白联喘，西紅柿。
但僅以邏輯方法將思想或概念分組還是不夠的舷蒲，還必須找出其邏輯關(guān)系耸袜。
分類的作用不只是為了將一組9個(gè)概念分成每組各有4個(gè)、3個(gè)和2個(gè)概念的3組概念牲平，因?yàn)檫@樣合起來還是9個(gè)概念堤框。你所要做的是提高一個(gè)抽象層次，將大腦需要處理的9個(gè)項(xiàng)目變成3個(gè)項(xiàng)目：
水果（蘋果纵柿，香蕉蜈抓，橘子）；
奶制品（雞蛋昂儒，酸奶沟使，皮蛋）；
蔬菜（芥藍(lán)渊跋，上海白羡铲，西紅柿）。
在寫作中寺旺，你希望表達(dá)的思想就是每組思想的邏輯關(guān)系直接蘊(yùn)涵的思想男窟，也就是說，每組中的思想都必須屬于同一邏輯范疇蒿囤。檢查你將思想分組的一個(gè)簡(jiǎn)便方法客们，就是你是否能夠用單一名詞表示該組的所有思想。在例子中是“水果”“奶制品”“蔬菜”，在你的文章中則是“建議”“原因”或“問題”“需作出的改變”等等底挫。
以上恒傻，對(duì)文章闡述的思想作出疑問／回答式反應(yīng)是人類的一種自然反應(yīng)。還有建邓，不要不加概括提高地啰嗦個(gè)沒完盈厘。
到了這里你有沒有發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)爆款文思路？
“先提出總的概念涝缝，再列出具體項(xiàng)目扑庞，即要自上而下地表達(dá)思想【艽”
換句話說罐氨，你的標(biāo)題就是你的觀點(diǎn)！
你明確的觀點(diǎn)（標(biāo)題）可以提供大量信息滩援，讀者在接受信息時(shí)栅隐，總是在尋找一種能夠?qū)⑺鶖z入信息聯(lián)系起來的結(jié)構(gòu)。
為了保證讀者找到的結(jié)構(gòu)就是你希望他采納的結(jié)構(gòu)玩徊，你必須提前把這種結(jié)構(gòu)告訴他——這樣他就知道要尋找哪個(gè)共同點(diǎn)租悄。
為什么要這樣做呢？
因?yàn)椤耙磺€(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”恩袱。
身為作者泣棋，如果你不預(yù)先告訴讀者這種邏輯關(guān)系（概括提高的邏輯分類），而只是一句一句地表達(dá)你的思想畔塔，讀者只能自己從中尋找共同點(diǎn)潭辈，將你所表達(dá)的思想歸類組合，以便了解各個(gè)組合的意義澈吨。
那么問題來了把敢，
①由于讀者的知識(shí)背景和理解能力千差萬別，很難對(duì)你所表達(dá)的思想組作出與你完全一樣的解讀谅辣；
②如果不預(yù)先告訴讀者某一組思想之間的邏輯關(guān)系修赞，他們很有可能會(huì)認(rèn)為某一組中的思想之間根本沒有任何關(guān)系，悲催不桑阶；
③即使讀者能夠作出與你完全一樣的解讀柏副，你也增加了他們閱讀的難度，因?yàn)樗麄儽仨氉约赫页鲞@種你沒有提前說明的邏輯關(guān)系蚣录。
接受了“自下而上思考（概括提高）”割择，我們又該如何表述呢？或者說包归，如何搭建自己的金字塔？
構(gòu)建金字塔有兩種方法：
自下而上法，有時(shí)你無法準(zhǔn)確確定要討論的主題公壤，有時(shí)不清楚讀者頭腦中的疑問换可，有時(shí)則無法確定讀者了解什么、不了解什么厦幅。遇到這些情況時(shí)沾鳄，可向下移動(dòng)一個(gè)層次，從關(guān)鍵句層次上著手确憨。
更多時(shí)候我們是采用自上而下法译荞，開始思考的是最容易確定的事情，即文章的主題休弃，以及讀者對(duì)該主題的了解情況吞歼。先利用序言的結(jié)構(gòu)，將頭腦中的觀點(diǎn)塔猾、論點(diǎn)篙骡、想法逐個(gè)梳理出來。流程如下：
在一篇文章中丈甸，序言是最不容易寫好的部分糯俗。文章的序言概述讀者已知的信息，并將這些信息與文章將要回答的疑問建立聯(lián)系睦擂。聯(lián)系建立得巧不巧得湘，妙不妙，決定著接下來作者有沒有機(jī)會(huì)讓讀者看到自己嘔心瀝血提供的答案顿仇。
序言多采取“背景—沖突—疑問”的元素淘正，但是各部分的順序可以有所變化，以創(chuàng)造不同的文章風(fēng)格?
標(biāo)準(zhǔn)式：背景—沖突—疑問?
開門見山式：疑問?—背景—沖突
突出憂慮式：沖突—背景—疑問?這種邏輯更清晰夺欲，側(cè)重點(diǎn)也更明確
突出信心式：疑問?—背景—沖突—答案
我們知道“背景”的意思跪帝，也知道“疑問”的意思，但這“沖突”些阅，網(wǎng)絡(luò)釋義指“兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體在特定問題上目標(biāo)不一致伞剑、或看法不相同或意見分歧而產(chǎn)生的相互矛盾、排斥市埋、對(duì)抗的一種態(tài)勢(shì)”黎泣，乃各種小說必備元素，這是不是說缤谎，我們最好使用講故事的方法寫序言抒倚？
古希臘哲學(xué)家亞里士多德也是一位很有名的溝通專家，他說過坷澡，溝通有三個(gè)重點(diǎn)：第一是感情托呕，第二是邏輯，第三是人格。溝通最重要的就是感情的訴求项郊，占65%馅扣，所以，我們?cè)谂c人溝通的時(shí)候着降，要盡量用感情打動(dòng)人差油。而用感情打動(dòng)人最好的方法，就是說故事任洞。
為什么要用講故事的形式蓄喇？
①你必須想辦法使讀者輕易地拋開其他思想，專注于文章的內(nèi)容交掏，講故事便是最好的方式妆偏。序言里，利用未講完的故事所產(chǎn)生的懸念效果耀销，吸引讀者繼續(xù)往下楼眷，“預(yù)知后事如何，請(qǐng)聽下回分解”熊尉。
②講故事方法能夠使你在向讀者表述他們可能不同意的觀點(diǎn)之前罐柳，先向他們傳遞一些他們肯定會(huì)認(rèn)可的信息。從心理學(xué)角度看狰住，先向讀者傳遞簡(jiǎn)單易懂张吉、容易接受的信息，比讓他們?cè)诨靵y的思想中摸索催植，更容易使讀者接受全篇的思想肮蛹。
③序言中的故事，能夠使讀者就作者對(duì)“背景”的獨(dú)特解讀具有真實(shí)感创南，而實(shí)際上這種解讀的本質(zhì)伦忠，就是對(duì)相關(guān)事實(shí)進(jìn)行有傾向性的選擇。
用描述文章主題的公認(rèn)事實(shí)開始講故事稿辙，“沖突”就是推動(dòng)“故事”情節(jié)發(fā)展的因素昆码，并且必須引發(fā)讀者的“疑問”。
大多數(shù)文章回答以下4種疑問之一：
全篇文章的中心都依賴于讀者提出的第一個(gè)疑問邻储，或稱初始疑問赋咽。因?yàn)槿绻麑?duì)第一問的答案是否定的，就不存在第二問吨娜。
如果你難以僅憑對(duì)序言部分的思考確定初始疑問脓匿，這時(shí)你可以看看你打算放在正文中的素材。我們正式移入金字塔結(jié)構(gòu)中宦赠。
金字塔結(jié)構(gòu)24字真言：
思考自下而上陪毡，表述自上而下米母。
縱向引發(fā)疑問，橫向回答疑問毡琉。
在一個(gè)典型的金字塔結(jié)構(gòu)中爱咬，當(dāng)思想向上走的時(shí)候，會(huì)要求上面的思想能統(tǒng)領(lǐng)下一級(jí)的思想绊起；
當(dāng)思想水平移動(dòng)的時(shí)候，會(huì)要求這些同一高度的思想是按歸納或演繹的方式進(jìn)行連接燎斩；
而當(dāng)思想向下走的時(shí)候虱歪，就要求下級(jí)的思想能解決上級(jí)思想的困惑。
一切都好懂栅表，除了“歸納”和“演繹”這兩種方法笋鄙。
演繹性思想組合是由幾個(gè)承前啟后的論述組成的：思想①是對(duì)當(dāng)今世界上的某種現(xiàn)象的表述；思想②是對(duì)該句子的主語或謂語所作的表述怪瓶；思想③則說明了以上兩種表述同時(shí)在世界上存在時(shí)所具有的隱含意義萧落。
舉例，①所有的人都會(huì)死洗贰。 ②蘇格拉底是一個(gè)人找岖。 ③因此蘇格拉底會(huì)死。
你需要概括演繹性思想組中的論述敛滋，以提高一個(gè)抽象層次许布。你的概括主要基于最后一個(gè)表述：“因?yàn)樘K格拉底是一個(gè)人，所以蘇格拉底會(huì)死绎晃∶弁伲”
歸納性思想組合中的思想互相關(guān)聯(lián)，可以用同一個(gè)名詞/句子表示組中所有思想庶艾，如支持的原因袁余、反對(duì)的原因、步驟咱揍、問題颖榜，等等。
舉例述召，①法國坦克已抵達(dá)波蘭邊境朱转。 ②德國坦克已抵達(dá)波蘭邊境。③俄國坦克已抵達(dá)波蘭邊境积暖。
為了提高一個(gè)抽象層次藤为，你需要識(shí)別以上句子的共同點(diǎn)即都是針對(duì)波蘭的戰(zhàn)爭(zhēng)行為，并得出一個(gè)推論夺刑。你的推論可能是“波蘭將受到坦克入侵”或類似的思想缅疟。
文章主體表述必須具有明確的歸納或演繹關(guān)系分别，但不可同時(shí)既具有歸納關(guān)系，又具有演繹關(guān)系存淫。
金字塔結(jié)構(gòu)每同一組（橫向）中的思想之間存在著邏輯順序耘斩，具體的順序取決于該組思想之間的邏輯關(guān)系是演繹推理關(guān)系，還是歸納推理關(guān)系桅咆。
演繹是一種線性的推理方式括授，最終/重點(diǎn)是為了得出一個(gè)由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論。在演繹過程中岩饼，每個(gè)思想均由前一個(gè)思想導(dǎo)出荚虚；而在歸納過程中則不存在這種關(guān)系。
解決上級(jí)思想的困惑時(shí)籍茧，最好先說明行動(dòng)版述，后說明原因，因?yàn)橥ǔＤ耄扇∧男┬袆?dòng)才是讀者最關(guān)心的渴析。
這些行動(dòng)中，每個(gè)思想必須按照邏輯順序組織吮龄，必須有明確的理由說明為什么把第二個(gè)思想放在第二位俭茧，而不是放在第一位或第三位。
提示漓帚，邏輯順序只有4種：演繹順序（大前提恢恼、小前提、結(jié)論 ）胰默；時(shí)間順序（步驟）场斑；結(jié)構(gòu)順序（空間）；程度順序（重要性）牵署。
當(dāng)然在極少數(shù)情況下漏隐，讀者也可能更關(guān)心采取行動(dòng)的原因。在什么情況下奴迅，采取行動(dòng)的原因比采取行動(dòng)本身對(duì)讀者更重要呢青责？當(dāng)你在金字塔頂端表達(dá)的思想，與讀者期望的或預(yù)想的不一樣時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種情況取具。在這種情況下脖隶，你需要用演繹法表達(dá)。
在連接演繹推理時(shí)暇检，需要記住的是推理的過程不要超過4個(gè)步驟产阱；而推導(dǎo)出的結(jié)論不要超過2個(gè)。
當(dāng)你進(jìn)行演繹推理時(shí)块仆，推理過程的第二個(gè)思想必須是對(duì)第一個(gè)思想的主語或謂語的評(píng)述构蹬。如果不具有這一特點(diǎn)王暗，就不是演繹推理而是歸納推理，你就應(yīng)當(dāng)能夠用一個(gè)單一的名詞概括這兩個(gè)思想庄敛，以檢驗(yàn)?zāi)銡w的類俗壹、分的組是否恰當(dāng)。
本篇最后還要強(qiáng)調(diào)一下藻烤， 構(gòu)建金字塔時(shí)初學(xué)者應(yīng)該注意事項(xiàng)?
①結(jié)構(gòu)先行绷雏。一旦你的思想變成了文字，你就可能會(huì)覺得寫得不錯(cuò)怖亭，而根本不管你的思路實(shí)際上是不連貫的之众。
②先多花時(shí)間思考序言，不要省略依许。想好序言，避免開始論證時(shí)還在寫背景或沖突缀蹄。
③序言僅涉及讀者不會(huì)對(duì)其真實(shí)性提出質(zhì)疑的內(nèi)容峭跳。
序言的目的是告訴讀者一些他們已經(jīng)知道的信息。同樣缺前，注意不要在序言中涉及任何讀者不知道的信息蛀醉，因?yàn)檫@樣的信息可能導(dǎo)致讀者提出非你所愿的“疑問”。不要在金字塔結(jié)構(gòu)中涉及任何讀者已經(jīng)知道的信息衅码。
④在關(guān)鍵句層次上拯刁，更宜選擇歸納推理法（死亡）而非演繹論證法（坦克戰(zhàn)爭(zhēng)）。
人們的傾向是按照思維發(fā)展的順序表達(dá)自己的思想逝段，而思維發(fā)展的順序通常都是演繹的順序垛玻。
那么我們（下）篇再見咯！
家里的零食說想我了奶躯！
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