我身邊有很多創(chuàng)業(yè)的同學(xué)朋友践宴，大家做的行業(yè)不同，但都有一個(gè)共同的理想爷怀，就是利用自己的知識(shí)阻肩、能力、還有資源達(dá)到服務(wù)他人运授，實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)烤惊。
如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和以往大有不同。我小時(shí)候吁朦，創(chuàng)業(yè)不是叫創(chuàng)業(yè)柒室，而是叫下海；那時(shí)創(chuàng)業(yè)不像如今一樣備受社會(huì)鼓勵(lì)逗宜，下海往往意味著拋棄穩(wěn)定的鐵飯碗雄右，不負(fù)責(zé)任地將自己和全家人的經(jīng)濟(jì)來(lái)源孤注一擲；且那時(shí)可利用的資源比起現(xiàn)在來(lái)匱乏多了纺讲，創(chuàng)業(yè)的門檻也相應(yīng)高很多擂仍。
那時(shí)只要聽(tīng)到有人“下海”熬甚，大家的反應(yīng)往往是既不解又羨慕逢渔，既羨慕又擔(dān)心，既擔(dān)心又暗贊乡括∷嗬可今天，如果聽(tīng)到誰(shuí)在創(chuàng)業(yè)诲泌，大家的反應(yīng)往往是稀松平常的一句：他也在創(chuàng)業(yè)啊盲赊。就好像在說(shuō)“他也在減肥”一樣。
新的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境讓創(chuàng)業(yè)變成了普羅大眾都可以做的事情档礁，不需要大量的資金和十幾人的團(tuán)隊(duì)角钩，簡(jiǎn)單到自己加一臺(tái)電腦就可以開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。這是讓我們興奮不已的事情。但是递礼，創(chuàng)業(yè)的成功率也低到了令人沮喪的程度惨险。一百個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)能有一兩家能堅(jiān)持五年以上已經(jīng)是很不錯(cuò)的了。
要想增加新時(shí)代創(chuàng)業(yè)成功的幾率脊髓，深刻理解新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)環(huán)境辫愉，轉(zhuǎn)變舊有的思維和方法至關(guān)重要。最近重讀了兩年前讀過(guò)的《重來(lái)：更為簡(jiǎn)單有效的商業(yè)思維》将硝，又有了一番新的感受恭朗。當(dāng)初讀它，是從創(chuàng)新思維的角度來(lái)讀依疼，受益良多痰腮。今天再讀，感覺(jué)這不只是一本顛覆傳統(tǒng)商業(yè)思維的書(shū)律罢，更是指導(dǎo)我們?cè)谛陆?jīng)濟(jì)環(huán)境下如何管理自我的絕佳行動(dòng)指南膀值。確實(shí)，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都必須首先是一個(gè)高效的自我管理者误辑，才有可能在創(chuàng)業(yè)這條艱苦的道路上披荊斬棘沧踏。
《重來(lái)》通過(guò)近百篇短小精悍的文章，闡述了近百個(gè)看起來(lái)與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)和管理有點(diǎn)背道而馳的商業(yè)思維和方法巾钉。這些思維和方法是兩位作者在成功創(chuàng)立和運(yùn)營(yíng)一個(gè)16人團(tuán)隊(duì)翘狱，橫跨兩大洲數(shù)個(gè)辦公室，擁有300萬(wàn)客戶砰苍，年盈利幾百萬(wàn)美元的小公司后給出的最真誠(chéng)和實(shí)在的建議潦匈。
每一篇文章都見(jiàn)地深刻卻不深?yuàn)W，在輕松活潑的文字中讓我們重新審視舊有觀念师骗，更新更符合時(shí)代背景的新思維方式和行動(dòng)方式历等。這些建議無(wú)論是作為創(chuàng)業(yè)指南還是自我管理指南都實(shí)在太有用了，我把每一篇文章都提煉成為一句話辟癌，時(shí)時(shí)查看寒屯，時(shí)時(shí)提醒自己，時(shí)時(shí)踐行黍少。分享給大家寡夹，希望能幫助大家在創(chuàng)業(yè)之路和人生自我管理之路上有新的頓悟。
《重來(lái)：更為簡(jiǎn)單有效的商業(yè)思維》
開(kāi)局篇First
1厂置、新的現(xiàn)實(shí)The new reality
新的現(xiàn)實(shí)讓任何人都可以創(chuàng)業(yè)菩掏，我們只需要整理自己的思路，重新出發(fā)昵济。
卸負(fù)篇Takedowns
2智绸、忘了“現(xiàn)實(shí)世界” Ignore the real world
所謂“殘酷的現(xiàn)實(shí)世界”對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)也許是真的野揪，但并不意味著我們也要生活在他們的“現(xiàn)實(shí)”世界中∏评酰“現(xiàn)實(shí)世界”只是人們?yōu)榱碎_(kāi)脫自己無(wú)所作為的借口斯稳，跟你一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有。
3迹恐、哪來(lái)的從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)Learning from mistake is overrated
失敗并不是成功的先決條件挣惰。逗留在過(guò)去的失敗中無(wú)法進(jìn)化，進(jìn)化是建立在成功的基礎(chǔ)之上的殴边。
4憎茂、計(jì)劃即瞎猜Planning is guessing
撰寫計(jì)劃會(huì)讓人感覺(jué)自己把握住了某些東西，但實(shí)際上這都是完全不可控的锤岸。且大多數(shù)情況下人們不會(huì)去回看自己長(zhǎng)篇大論寫下的計(jì)劃竖幔。最有效的方法是抓住每一個(gè)迎面而來(lái)的機(jī)遇，起而行之是偷。
5赏枚、何必壯大Why grow？
不合時(shí)機(jī)的大肆擴(kuò)張讓很多公司走上了絕路晓猛。小公司并不只是一塊跳板，小公司本身就是一個(gè)偉大的目標(biāo)凡辱。
6戒职、工作狂Workaholism
工作狂的行為不但沒(méi)有必要，而且愚蠢至極透乾。這種工作狀態(tài)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)洪燥。如果你只是為工作而工作，那么你就會(huì)喪失判斷力乳乌。
7捧韵、受夠了“企業(yè)家” Enough with “entrepreneurs”
稱呼新生代的創(chuàng)業(yè)者們“創(chuàng)始人”，好過(guò)用“企業(yè)家”這么一個(gè)過(guò)氣的稱謂汉操。
行動(dòng)篇Go
8再来、在宇宙中留下你的足跡Make a dent in the universe
欲成大事，就要讓自己與眾不同磷瘤，要在宇宙中留下有意義的一筆芒篷，要讓世人知道你在做的是一件重要的事情。很多成功的創(chuàng)業(yè)者發(fā)跡于草莽采缚，卻破壞了已經(jīng)存在了數(shù)十年的傳統(tǒng)模式针炉。你能在自己的行業(yè)里做出同樣的壯舉。
9扳抽、撓自己的癢處Scratch your own itch
想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)偉大的產(chǎn)品或某項(xiàng)卓越的服務(wù)篡帕，最簡(jiǎn)單直接的辦法就是做你自己想用的東西殖侵。
10、著手做點(diǎn)什么Start making something
你頭腦中有eBay的創(chuàng)意和你實(shí)際去創(chuàng)建eBay那是一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有镰烧。在你的人生中真正有意義的是你做了什么拢军，而不是你想過(guò)什么、說(shuō)過(guò)什么或者計(jì)劃過(guò)什么拌滋。最重要的事情就是起而行之朴沿。
11、“沒(méi)時(shí)間”不是借口No time is no excuse
當(dāng)你擁有某種極強(qiáng)烈的渴望時(shí)败砂，你就能擠出時(shí)間來(lái)—不管你身上是否還背負(fù)著其他責(zé)任赌渣。大部分人的渴望并不是那么強(qiáng)烈所以才拿時(shí)間當(dāng)借口來(lái)進(jìn)行自我保護(hù)。
12昌犹、畫(huà)沙為界坚芜，立場(chǎng)明確Draw a line in the sand
起步之后，你必須一直牢記自己到底為什么要做這件事斜姥。有主見(jiàn)方能成大事鸿竖，你必須心懷信念，了解自己到底是為什么而奮斗铸敏，并且要讓世人明白你的信念缚忧。
13、不可能的宗旨Mission statement impossible
寫出來(lái)掛在墻上的企業(yè)宗旨和愿景杈笔，不如實(shí)實(shí)在在讓客戶感受到的服務(wù)闪水。
14、萬(wàn)不得已不籌資Outside money is plan 2
創(chuàng)業(yè)時(shí)盡可能少用別人的錢蒙具，否則很容易受制于人球榆，偏離最初的夢(mèng)想。
15禁筏、你的需求沒(méi)有想象的那么多You need less than you think
偉大的公司基本上都起于微末持钉。在能節(jié)省的地方就節(jié)省也能做得很好。
16篱昔、要成就事業(yè)每强，不能只是創(chuàng)業(yè)Start a business, not a startup
任何人如果在創(chuàng)業(yè)初期抱著“我們以后會(huì)想到辦法賺錢”的態(tài)度，他們的創(chuàng)業(yè)終將成為笑談州刽。真正的事業(yè)拒絕創(chuàng)業(yè)者用“沒(méi)關(guān)系舀射，創(chuàng)業(yè)嘛！”這樣的借口去掩蓋深層次的問(wèn)題怀伦。一開(kāi)始就要去做真正的事業(yè)脆烟，這樣才能大大提高成功率。
17房待、破釜沉舟Building to flip is building to flop
你需要的是承諾策略邢羔，而不是退出策略驼抹。如果你的整個(gè)策略都是建立在逃跑的基礎(chǔ)上，那么你一開(kāi)始就不會(huì)走得太遠(yuǎn)拜鹤。
18框冀、輕裝上陣Less mass
始終保持輕裝上陣，就能快速作出改變：包括你的整個(gè)業(yè)務(wù)模式敏簿、產(chǎn)品明也、特性設(shè)置以及/或者營(yíng)銷手段。
進(jìn)階篇Progress
19惯裕、條件受限是好事Embrace constraints
“條件受限”貌似缺陷温数，實(shí)為優(yōu)勢(shì)。有限的資源能激發(fā)你在現(xiàn)有條件下完成任務(wù)的能力蜻势。
20撑刺、與其做個(gè)半成品，不如做好半個(gè)產(chǎn)品Build half a product, not a half-assed product
同時(shí)做N件事情的結(jié)果就是：一大把絕妙的點(diǎn)子最后被轉(zhuǎn)化成一個(gè)蹩腳的產(chǎn)品握玛。
有舍才有得够傍，砍掉多余的野心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)慢慢做一件正事要?jiǎng)龠^(guò)毛毛躁躁做一堆傻事挠铲。
21冕屯、從核心出發(fā)Start at the epicenter
問(wèn)自己：“如果把這樣?xùn)|西去掉了，我還做得成買賣嗎拂苹？”找到核心愕撰，然后把所有的精力都集中在這個(gè)中心上，把它做得越強(qiáng)越好醋寝。這是你未來(lái)成功的基礎(chǔ)。
22带迟、不要過(guò)早關(guān)注細(xì)節(jié)Ignore the details early on
細(xì)節(jié)會(huì)導(dǎo)致差異音羞，但過(guò)早糾結(jié)于細(xì)節(jié)則會(huì)引來(lái)異議、多如牛毛的會(huì)議以及延期仓犬。
23嗅绰、做出決定就是取得進(jìn)展Making the call is making progress
決定就是進(jìn)步。你作的每一個(gè)決定都構(gòu)成了偉大事業(yè)的基礎(chǔ)搀继。一旦為了等待完美答案而推遲決定窘面，問(wèn)題就會(huì)接踵而來(lái)。
24叽躯、當(dāng)好博物館長(zhǎng)Be a curator
堅(jiān)守真正重要的東西财边。就像博物館長(zhǎng)一樣，把其他好的展品都取下來(lái)点骑，只留下最優(yōu)秀最有價(jià)值的展品酣难。
25谍夭、在問(wèn)題上少投入點(diǎn)精力Throw less at the problem
當(dāng)遇到困難時(shí)，人們的本能反應(yīng)都是加大投入憨募，但這只會(huì)使問(wèn)題越變?cè)酱蠼羲鳌Ｕ_的方法應(yīng)該是反其道而行之：削減。
26菜谣、關(guān)注不變因素Focus on what won’t change
你的事業(yè)的核心應(yīng)該建立在不變的基礎(chǔ)之上珠漂。你應(yīng)該投資那些人們現(xiàn)在需要并且10年后仍然需要的事物上。
27尾膊、音樂(lè)就在你的指尖流淌Tone is in your fingers
好的裝備確實(shí)能帶來(lái)一些幫助媳危，但事實(shí)是你的演奏水平是由你自己的手指決定的。不要執(zhí)著于工具眯停，而要關(guān)注那些用工具去解決的事情济舆。
28、賣掉副產(chǎn)品Sell your by-product
一個(gè)善于觀察莺债、富于創(chuàng)意的商業(yè)頭腦能夠注意到工作中產(chǎn)生的副產(chǎn)品并從中挖掘出商機(jī)滋觉。
29、立馬就上線Launch now
一旦你的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了基本的功能齐邦，就要迅速把它亮出來(lái)椎侠。不要因?yàn)橐恍┻z留問(wèn)題而把整個(gè)產(chǎn)品扣留下來(lái)。那些遺留的問(wèn)題可以等事后再解決措拇，往后放一放也可能意味著能找到更好的解決辦法我纪。
效率篇Productivity
30、贊同的錯(cuò)覺(jué)Illusion of agreement
盡一切可能去掉抽象的東西丐吓，如果你要說(shuō)明某事浅悉，不要描述它長(zhǎng)什么樣子，直接畫(huà)出來(lái)券犁；不要解釋它的聲音如何术健，直接哼出來(lái)。
31粘衬、退出的理由Reasons to quit
你需要問(wèn)自己幾個(gè)重要的問(wèn)題荞估，以確定你是否在做真正有意義的事情：
1.為什么要這么做？
2.你在解決什么問(wèn)題稚新？
3.這真的有用嗎勘伺？
4.你加上去的東西有價(jià)值嗎？
5.這種改變真的會(huì)起作用嗎褂删？
6.這種方法更簡(jiǎn)單嗎飞醉？
7.有其他更值得做的事情嗎？
32屯阀、打岔是效率的敵人Interruption is the enemy of productivity
長(zhǎng)時(shí)間的單獨(dú)工作能達(dá)到最高效率冒掌。當(dāng)你不再為了不同的任務(wù)去切換思維時(shí)噪裕，你能高效干完很多活。
33股毫、會(huì)議有毒Meetings are toxic
盡量不要開(kāi)會(huì)膳音。如果真有問(wèn)題要解決，不要去會(huì)議室铃诬，就在出現(xiàn)問(wèn)題的地點(diǎn)開(kāi)會(huì)祭陷，直面現(xiàn)實(shí)，提出切合實(shí)際的改進(jìn)建議趣席。
34兵志、剛剛好就是真的好Good enough is fine
用簡(jiǎn)單平常方法解決問(wèn)題也許沒(méi)法為你帶來(lái)聲聲喝彩，但是能讓你不斷前行宣肚。而且以后你隨時(shí)都可以把“剛剛好”變成“特別棒”想罕。
35、速戰(zhàn)速?zèng)QQuick wins
積累動(dòng)力的方法就是完成一項(xiàng)任務(wù)霉涨，然后緊接著去完成下一項(xiàng)任務(wù)按价。趁勢(shì)而為才能動(dòng)力十足。良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)能讓你堅(jiān)持下去笙瑟，能驅(qū)動(dòng)你成長(zhǎng)楼镐。
36、不要逞英雄Don’t be a hero
很多時(shí)候往枷，知難而退比逞英雄實(shí)在框产。
37、該睡覺(jué)時(shí)就睡覺(jué)Go to sleep
長(zhǎng)期熬夜付出的代價(jià)太高错洁。
38秉宿、預(yù)估的都是垃圾Your estimates suck
面對(duì)大項(xiàng)目，不要提前幾個(gè)月屯碴、幾年預(yù)測(cè)未來(lái)描睦，把大項(xiàng)目分解成小任務(wù)，越小的任務(wù)越容易預(yù)計(jì)窿锉。
39、羅列問(wèn)題膝舅，不得解決Long lists don’t get done
列一個(gè)短小的待辦事項(xiàng)清單嗡载。長(zhǎng)篇大論的清單往往不得解決。
40仍稀、決策宜小不宜大Make tiny decisions
重大決策很難落實(shí)洼滚，也很難修正。一旦作出重大決策技潘，你傾向于認(rèn)為自己的選擇是對(duì)的遥巴，即使錯(cuò)了也無(wú)法對(duì)其作出客觀判斷千康。相反，我們應(yīng)該盡量選擇作一些能夠被有效替換的小決策。
對(duì)手篇Competitors
41、拒絕照搬Don’t copy
商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上的模仿不招人待見(jiàn)蝇刀。簡(jiǎn)單復(fù)制扼殺了深層的理解—而理解才能激發(fā)成長(zhǎng)际乘。如果你只是盲從，就無(wú)法掌握主動(dòng)篮昧，永遠(yuǎn)只能被動(dòng)接受。你無(wú)法領(lǐng)跑，只能尾隨搭盾。
42、將你的產(chǎn)品去商品化Decommoditize?your product
讓你自己成為你的產(chǎn)品或服務(wù)的一部分婉支，將你獨(dú)一無(wú)二的想法注入你的產(chǎn)品中鸯隅，讓它與眾不同。把它變成一件別人做不到的東西向挖。
43蝌以、向?qū)κ痔魬?zhàn)Pick a fight
眼里有目標(biāo)，心中就有方向户誓，出手才有力量饼灿。當(dāng)一個(gè)反對(duì)者是標(biāo)新立異和吸引跟隨者的捷徑。擁有對(duì)手帝美，就等于為客戶制造出了講故事的素材碍彭。
44、給競(jìng)爭(zhēng)力做減法Underdo your?competition
和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攀比的思維會(huì)把人引上絕路悼潭。那應(yīng)該怎么做庇忌？要做得比對(duì)手少，并以此來(lái)?yè)魯∷麄兘⑼省＝鉀Q最簡(jiǎn)單的問(wèn)題皆疹，把那些糾結(jié)的、困難的占拍、令人厭惡的難題留給他們?nèi)ソ鉀Q略就。不要總想著勝人一籌，試試退一步海闊天空晃酒。不要逞強(qiáng)表牢，要適當(dāng)示弱。
45贝次、誰(shuí)管他們?cè)谧鍪裁?/b>Who cares what?they are doing崔兴？
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不值得去關(guān)注。因?yàn)闉閷?duì)手操心會(huì)轉(zhuǎn)化成一種糾結(jié)的狀態(tài)。把目光放到你自己身上來(lái)吧敲茄。你自己本身的變化比外界的變化更為重要位谋。
進(jìn)化篇Evolution
46、養(yǎng)成對(duì)客戶說(shuō)“不”的習(xí)慣Say no bydefault
不要覺(jué)得“不”字難以出口堰燎，坦然些掏父，如果你不愿意迎合某個(gè)客戶的需要，只要彬彬有禮地解釋清楚就可以了爽待。
47损同、不要攀客戶的高枝Let your customers?outgrow you
當(dāng)你讓客戶超越你時(shí)，你的產(chǎn)品極有可能成為一個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品—這樣蠻不錯(cuò)的鸟款。小巧膏燃、簡(jiǎn)單、滿足基本需求何什，這就是永恒之道组哩。這樣的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不愁沒(méi)有客戶。沒(méi)有用過(guò)你們產(chǎn)品的客戶永遠(yuǎn)比用過(guò)的多处渣。要確保你的產(chǎn)品讓這些人容易上手伶贰。這就是你持續(xù)成長(zhǎng)的潛力所在。
48罐栈、頭腦發(fā)熱不等于當(dāng)務(wù)之急Don’t confuse?enthusiasm with priority
一個(gè)新創(chuàng)意的撩人程度并不代表其真實(shí)價(jià)值黍衙。要把偉大想法冷卻一下，再用冷靜下來(lái)的思路去評(píng)估荠诬。
49琅翻、家用便利就是好Be at-home good
商場(chǎng)里“鎮(zhèn)店之寶”的產(chǎn)品往往帶回家就不要用了。你要生產(chǎn)的是“鎮(zhèn)宅之寶”產(chǎn)品柑贞。
50方椎、不必逐字記下客戶需求Don’t write it?down
客戶真正在意的需求，會(huì)一遍一遍提醒你钧嘶，你根本忘不了棠众。
推廣篇Promotion
51、甘于低微Welcome obscurity
充分利用籍籍無(wú)名的狀態(tài)有决，因?yàn)檫@段時(shí)間你可以試錯(cuò)闸拿、調(diào)整策略，解決糾結(jié)的問(wèn)題书幕、測(cè)試各種創(chuàng)意新荤、嘗試新事物。
52按咒、培養(yǎng)自己的擁躉Build an audience
培養(yǎng)自己的觀眾迟隅，大方地分享有價(jià)值的信息，慢慢建立起忠實(shí)的觀眾群體励七。然后智袭，當(dāng)你想傳達(dá)消息時(shí)，自然就會(huì)有人在那兒等著傾聽(tīng)了掠抬。
53吼野、普及知識(shí)，贏得競(jìng)爭(zhēng)Out-teach your?competition
傳道授業(yè)能為你建立起凝聚力两波，這是傳統(tǒng)市場(chǎng)策略不可望其項(xiàng)背的瞳步。而傳授客戶知識(shí)是絕佳的制勝機(jī)會(huì)。
54腰奋、效仿大廚Emulate chefs
像大廚一樣樂(lè)于分享菜譜单起，大度的人不應(yīng)該懼怕分享。
55劣坊、轉(zhuǎn)到幕后看看Go behind the?scenes
讓人們走入幕后嘀倒，能改善你和他們之間的關(guān)系。
56局冰、沒(méi)人喜歡塑料花Nobody likes?plastic flowers
不要害怕讓人看到你的缺點(diǎn)测蘑。不完美才真實(shí)，真實(shí)才能激起人們的共鳴康二。
57碳胳、媒體發(fā)布就是垃圾郵件Press releases?are spam
向無(wú)數(shù)陌生人發(fā)送的沒(méi)有任何新意的廣告，希望其中有個(gè)把人能對(duì)廣告產(chǎn)品感興趣的媒體發(fā)布方式早已過(guò)時(shí)沫勿。換個(gè)方法挨约，用激情、興趣和經(jīng)歷來(lái)打動(dòng)別人藕帜。做些有意義的事情烫罩，與眾不同，不被遺忘洽故，這樣才能達(dá)到最大的影響力贝攒。
58、別惦記大牌媒體Forget about the?Wall Street Journal
大牌媒體往往可望不可即时甚，更現(xiàn)實(shí)可行的是利用行業(yè)媒體和博客等渠道進(jìn)行推廣隘弊。
59、藥販子最精明Drug dealers get?it right
效法藥販子荒适，把你的產(chǎn)品包裝成完美的梨熙、令人上癮的、“不能錯(cuò)過(guò)”的靈丹刀诬，讓人淺嘗之后都忍不住要拿著真金白銀回來(lái)向你購(gòu)買咽扇。
60、市場(chǎng)營(yíng)銷不是一個(gè)部門的事Marketing is?not a department
市場(chǎng)營(yíng)銷是公司每一個(gè)員工的責(zé)任。
61质欲、一夜成名只是傳說(shuō)The myth of the?overnight sensation
一夜成名之前所付出的努力往往不為人知树埠。所以沒(méi)有一夜成名的神話，只有不斷努力才能創(chuàng)造奇跡嘶伟。
招聘篇Hiring
62怎憋、親力親為Do it yourself?first
在你親自嘗試某項(xiàng)工作之前，不要雇人去做九昧。只有親身體驗(yàn)過(guò)绊袋，你才能了解這項(xiàng)工作的本質(zhì)。
63铸鹰、受不了時(shí)再招人Hire when it hurts
你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要的人遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那么多癌别。不要盲目擴(kuò)張。
64蹋笼、放棄牛人Pass on great?people
牛不牛不是關(guān)鍵规个，關(guān)鍵是你需不需要。
65姓建、雞尾酒會(huì)上的陌生人Strangers at a?cocktail party
不要讓團(tuán)隊(duì)變成雞尾酒會(huì)上的陌生人诞仓，大家都彬彬有禮，一團(tuán)和氣速兔，避免沖突墅拭，卻沒(méi)人指出問(wèn)題所在。
66涣狗、可笑的求職簡(jiǎn)歷Resumes are?ridiculous
簡(jiǎn)歷可以杜撰谍婉，且千篇一律。相比之下镀钓，求職信更能反映出求職者的真實(shí)水平穗熬。
67、多年的無(wú)關(guān)經(jīng)驗(yàn)Years of?irrelevance
不要以時(shí)間長(zhǎng)短論英雄丁溅，重要的是他真正能做什么唤蔗。
66、常規(guī)教育不值一提Forget about?formal education
象牙塔外有大把聰明人窟赏。
67妓柜、人人都得干活Everybody works
在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)里，你需要的是干活的人涯穷，而不是監(jiān)工棍掐。每個(gè)人都得做事，沒(méi)有人可以袖手旁觀拷况。
68作煌、聘用獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人Hire managers?of one
可以獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更高的效率掘殴。
69、招聘筆桿子Hire great writers
一個(gè)優(yōu)秀的寫手粟誓，思路明晰杯巨，懂得如何與人溝通。他們使事情變得易于理解努酸，他們善于換位思考，懂得抓重點(diǎn)杜恰、砍枝節(jié)获诈，這些都是合格的應(yīng)聘者身上應(yīng)具備的特點(diǎn)。會(huì)寫就代表會(huì)思考心褐。
70舔涎、高手遍布世界各地The best are?everywhere
地理上的距離不重要，不管距離多遠(yuǎn)逗爹，你都可以把最好的人才引入你的團(tuán)隊(duì)亡嫌。
71、試用期必不可少Test-drive?employees
要評(píng)估應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力掘而，而不是他們聲稱的工作能力挟冠。
救災(zāi)篇Damage control
72、主動(dòng)掌控負(fù)面新聞Own your bad news
如果你夠坦蕩袍睡，夠誠(chéng)實(shí)知染，夠公開(kāi)，危機(jī)應(yīng)變速度夠快斑胜，人們就會(huì)更加尊重你控淡。不要把頭縮回去，也不要苦苦壓制壞消息止潘，應(yīng)該讓你的顧客盡可能地?fù)碛兄闄?quán)掺炭。
73、速度改變一切Speed changes?everything
在客戶服務(wù)領(lǐng)域凭戴，最重要的事情就是響應(yīng)速度涧狮。
74、如何道歉How to say you are?sorry
在就事論事的基礎(chǔ)上進(jìn)行真誠(chéng)的道歉么夫。
75勋篓、讓每個(gè)人都上前線Put everyone on?the front lines
不要在工作人員和客戶之間設(shè)立屏障，沒(méi)有人可以躲在殼子里對(duì)客戶的意見(jiàn)充耳不聞魏割。
76譬嚣、深深深呼吸Take a deep breath
當(dāng)你改變現(xiàn)狀的時(shí)候，就會(huì)激起波浪钞它。一定要克制住恐慌或馬上應(yīng)對(duì)的沖動(dòng)拜银。
文化篇Culture
77殊鞭、文化不是由誰(shuí)創(chuàng)造的You don’t?create culture
你創(chuàng)造不了企業(yè)文化，企業(yè)文化是自然生成的尼桶。
78操灿、決策都是臨時(shí)性的Decisions are?temporary
你今天作的決定也不會(huì)一成不變。不要為還沒(méi)發(fā)生的事情自尋煩惱了泵督。沒(méi)有真正出現(xiàn)的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)不是問(wèn)題趾盐。再說(shuō)了，你擔(dān)心的大多數(shù)事情都不會(huì)真的發(fā)生小腊。
79救鲤、跳過(guò)搖滾明星Skip the rock?stars
想要把事情做得有聲有色，工作環(huán)境的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了大多數(shù)人的想象秩冈。
80本缠、員工不止13歲They are not thirteen
當(dāng)你把員工當(dāng)孩子看待，人們就會(huì)像孩子一樣行事入问。
81丹锹、5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)放人Send people home at 5
你需要的不是工作得更久，而是工作得更高效芬失。
82楣黍、不要聽(tīng)風(fēng)就是雨Don’t scar on the?first cut
規(guī)章制度是組織機(jī)體上的傷疤。它們是針對(duì)一種不太可能再次發(fā)生的情況作出的過(guò)激反應(yīng)棱烂，是對(duì)個(gè)人過(guò)失的一種機(jī)體懲罰锡凝。
83、發(fā)出你的心聲Sound like you
專業(yè)主義的面具讓人覺(jué)得可笑垢啼，做真實(shí)的你沒(méi)有什么不好窜锯。
84、需要避開(kāi)的詞匯Four-letter words
生意場(chǎng)上永遠(yuǎn)不要使用一些詞匯芭析，如“得”锚扎、“必須”、“不能”馁启、“簡(jiǎn)單”驾孔、“只要”、“只有”等惯疙。
85翠勉、越快越好是毒藥ASAP is poison
當(dāng)你事事都要求別人“越快越好”時(shí)，你就是在表示每件事都是優(yōu)先級(jí)別最高的霉颠，那還有什么急事对碌？
總結(jié)篇Conclusion
86、靈感稍縱即逝
如果你想去做一件事蒿偎，就得馬上下手朽们。不能把這事擱置起來(lái)過(guò)兩個(gè)月再考慮怀读。不要對(duì)自己說(shuō)“以后再說(shuō)吧”。以后骑脱，你壓根兒不會(huì)再提這件事了菜枷。
