寫在前面
最近有朋友咨詢刷喜，從頭組建一個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)和空降到一個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)，開展工作都有哪些套路立砸。恰好這兩種經(jīng)歷我都有掖疮，恰好我喜歡總結(jié)和分享，可以給這位朋友談一下我的經(jīng)歷和感受颗祝。本人自我定義是初窺管理門徑浊闪，所以觀點(diǎn)中難免有不成熟的地方，各位看官可以跟更有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教螺戳。
之前談了《如何從頭組建測(cè)試團(tuán)隊(duì)搁宾？》，今天談?wù)効战当哪屈c(diǎn)事兒温峭。
成功做好空降兵的策略是什么猛铅？
新官上任三把火怎么燒字支？
我的經(jīng)驗(yàn)很簡單：以靜制動(dòng)凤藏，先立后破。遇事則急堕伪，遇人則緩揖庄。
以靜制動(dòng)
很多人剛剛走上更高的管理職位時(shí)都容易心浮氣躁∏反疲“春風(fēng)得意馬蹄疾”蹄梢，很有“一日看盡長安花”的欲望，迫不及待的想做出一番成績富俄，禁炒。人最得意的時(shí)候也是最容易犯錯(cuò)的時(shí)候。在這個(gè)時(shí)候霍比，冷靜是最重要的幕袱。心靜了，才能找出潛在問題的頭緒悠瞬，然后再根據(jù)這個(gè)頭緒搜集信息们豌、了解情況。只有做到了這些浅妆，才能透過紛繁復(fù)雜的表面現(xiàn)象看到后面的本質(zhì)望迎。這時(shí)才有把握采取正確的手段解決問題。
切忌為了做事而做事凌外，要有明確的目標(biāo)辩尊，等到有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)十足的把握之后再采取行動(dòng)】导《孫子兵法-作戰(zhàn)篇》里有這樣一句話对省，“勝兵先勝而后求戰(zhàn)蝗拿，敗兵先戰(zhàn)而后求勝”，說的就是這個(gè)道理蒿涎。我們的目標(biāo)是勝哀托，不是戰(zhàn)。 但取勝的把握顯然不是你一到公司馬上就有的劳秋，是需要你靜下心來仓手，耐心尋覓的〔Ｊ纾空降后開展工作的訣竅在于理順機(jī)制嗽冒，獲取公司上上下下的支持。這些都是需要靜下心來研究补履，需要時(shí)間來解決的添坊。不靜下心來就很難真正了解客觀情況，不了解客觀情況就貿(mào)然行動(dòng)的話箫锤，就違背了“先勝而后求戰(zhàn)”的原則贬蛙，很容易陷入苦戰(zhàn)的泥潭，那時(shí)離失敗就不遠(yuǎn)了谚攒。
先立后破
很多人認(rèn)為做事的原則是不破不立阳准，我很反感這句話。我甚至認(rèn)為很多混亂都是源于這句話給人的誤導(dǎo)馏臭。這句話本來的愿望是好的野蝇，覺得只有打破了舊有的秩序，新的秩序才能夠建立起來括儒∪粕颍可事實(shí)上，很多時(shí)候都是舊有的秩序被破壞了帮寻，但新的需要確定的秩序卻遲遲無法確立乍狐，最后往往還是不得不回過頭去走過去的老路。然而规婆，破壞帶來的混亂和損失卻是難以恢復(fù)的澜躺。
破和立其實(shí)都是手段，到底誰先誰后應(yīng)該取決于我們的目標(biāo)抒蚜。我們管理的目標(biāo)并不是破除什么規(guī)則和思路掘鄙，是要取得管理的成果，而管理的成果只可能來自有效的規(guī)則和思路嗡髓，所以我們的重點(diǎn)是樹立正確的管理規(guī)則和思路操漠，而不是打破過去的不合理的管理規(guī)則和思路。強(qiáng)調(diào)先立后破，還有一個(gè)原因浊伙，就是先立后破實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)更小撞秋，改革成本更低，更容易被各方接受嚣鄙，比較適合空降兵操作吻贿。
《論語》里面有一句話，“本立而道生”哑子，意思是如果確立了正確的根本舅列，很多事情自然而然的就順暢了。其實(shí)企業(yè)管理也是這個(gè)道理卧蜓。如果你確定了正確的管理模式帐要，很多事情自然就順了。也就沒有必要再花時(shí)間專門去破除一些細(xì)枝末節(jié)的不合理現(xiàn)象和規(guī)則了弥奸。
遇事則急
面對(duì)問題榨惠，有的人會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)說不要著急，因?yàn)檫@些事的解決需要很長時(shí)間盛霎。
從做事的角度說赠橙，這樣的話沒問題，但從營銷的角度來說是錯(cuò)誤的摩渺，你這樣說就像別的老板對(duì)你說简烤，到我們公司不要著急想賺錢呀剂邮，對(duì)公司熟悉了摇幻，慢慢做出成績了，錢自然會(huì)多起來的挥萌。你聽到這樣的話能高興嗎绰姻？
老板招你來就是希望你能解決他的問題的，而他要看你解決問題的情況決定你是不是能夠安全度過試用期引瀑，能不能繼續(xù)干下去狂芋。所以，公司的事情肯定要盡快解決憨栽。
遇事則急這個(gè)原則跟以靜制動(dòng)并不沖突帜矾。以靜制動(dòng)就像是磨斧子，遇事則急就像是砍柴屑柔。磨斧子的時(shí)候沒有砍到柴屡萤，看起來是沒有成績的，好像磨斧子的人不急掸宛∷缆剑可不磨好斧子是沒法真正很快的砍柴的！如果斧子已經(jīng)磨好了唧瘾，就是抓緊時(shí)間砍柴才行措译，不然任務(wù)是完不成的别凤！
遇事則急，是要趕緊解決老板關(guān)注的問題领虹，這些問題往往是突發(fā)的规哪、緊急的問題，也往往都是可以馬上解決塌衰。至少是可以采取治標(biāo)的方式初步解決的問題由缆。而那些冰凍三尺深層次的問題，老板可能也習(xí)慣了猾蒂，或者根本看不出來均唉，那倒是不用著急去解決的。比如版本沒有及時(shí)發(fā)出來肚菠，可能影響測(cè)試進(jìn)度舔箭，進(jìn)而影響測(cè)試驗(yàn)收。這可能是公司流程不合理蚊逢、權(quán)責(zé)不清层扶，或者是員工能力不夠，如果你想從根本上解決烙荷，可能真快不了镜会。但如果只先治標(biāo)可能就很簡單。完全可以安排人去幫忙终抽，盡快發(fā)出版本戳表，這就是遇事則急。得通過解決問題昼伴，讓老板看到改變的希望匾旭，讓他有信心放手讓你去做。
如果把經(jīng)歷都放在深層次的制度圃郊、流程建設(shè)上价涝，甚至放在企業(yè)文化建設(shè)上，對(duì)于眼前的問題不聞不問持舆，總覺得大的問題解決了色瘩，小問題就迎刃而解。那就危險(xiǎn)了逸寓。
遇人則緩
遇人則緩就是遇到和人相關(guān)的問題要多看居兆、多了解情況，不要急于下結(jié)論席覆，更不要馬上采取手段史辙。
以史為鑒可以知未來。明朝的最后一個(gè)皇帝崇禎把大明斷送在自己手上，其實(shí)他并不是一個(gè)只追求個(gè)人享受聊倔，不想把國家治理好的昏君晦毙，相反，他是一個(gè)很勤勉的皇帝耙蔑，也很想把國家治理好见妒。但是當(dāng)時(shí)的明王朝已經(jīng)是大廈將傾，腐敗到了極點(diǎn)甸陌，各種問題又盤根錯(cuò)節(jié)须揣。他沒有搞清楚情況就大砍大殺，全無半點(diǎn)仁厚之心钱豁。而在那種制度下：一則想獨(dú)善其身很難耻卡，誰都難免有點(diǎn)問題；二則局勢(shì)如此混亂牲尺，誰都難免出點(diǎn)錯(cuò)漏卵酪。所以他這種嚴(yán)厲的政策搞得人人自危，結(jié)果反而讓那些奸人連成一氣谤碳，聯(lián)手蒙騙他溃卡。真正忠厚正直的人不愿意結(jié)黨，反而總是被奸人造謠誣陷蜒简，往往最后錯(cuò)死在他的刀下瘸羡。這就是處理人的問題要緩一些的原因。
還有一個(gè)原因就是搓茬，雖然你是經(jīng)理犹赖，比下面的人位置高，但畢竟和老板沒有合作過垮兑，信任還沒有建立起來冷尉，而且你是空降兵漱挎，目前下屬對(duì)你沒有任何信任系枪，各方對(duì)你信任的建立都需要一個(gè)過程。雖然你是部門的老大磕谅，但可能你下面的有些員工更得老板的信任私爷。在這種情況下，你冒然處理他們膊夹，有可能會(huì)引發(fā)老板的擔(dān)憂甚至反對(duì)衬浑。如果別的員工也在這個(gè)時(shí)候表示反對(duì)，老板是很難對(duì)一個(gè)很多人都反對(duì)的新人表示支持的放刨。那你以后的工作就很難開展的工秩。所以，你得耐心的等待機(jī)會(huì)，等自己在老板和下屬的心中逐漸建立起信任助币，有了老板和下屬的信任浪听，這些關(guān)于人的工作你才好處理。
對(duì)于人的問題眉菱，組好的處理方法還是讓老板自己了解實(shí)際情況迹栓，自己做決定。這樣可以避免你的風(fēng)險(xiǎn)俭缓！老板對(duì)你的信任加深之后克伊，你對(duì)實(shí)際情況了解很充分了，對(duì)老板處理問題的思路有把握了华坦，再去處理這些棘手的事情愿吹。
涉及人的問題往往特別復(fù)雜，有些時(shí)候你所知的也不一定就是真相惜姐。多求證洗搂，存仁厚之心待人才是讓下屬信服的最好手段！這一急一緩看起來都有不合情理之處载弄，但在空降到一個(gè)新公司的初期耘拇，確是很有效的手段。
總結(jié)
安在得人宇攻，危在失事惫叛。在人的方面要了解情況，深入基層逞刷，穩(wěn)定人心嘉涌。確立新的工作秩序，讓員工在新秩序下找到自己的位置夸浅，發(fā)揮自己的作用仑最。而事的方面要找出企業(yè)最關(guān)心、現(xiàn)有的條件下自己能夠解決的問題推動(dòng)解決帆喇。得到了人的支持警医、事情做好了，空降也就成功了坯钦。
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