1除嘹、商販一:老太太問道:“蘋果怎么樣啊?”商販說:“我的蘋果特別好吃,又大又甜!”岸蜗。老太太搖搖頭走開了(只講產(chǎn)品賣點尉咕,不探求需求、都是無效介紹散吵,)
2龙考、商販二:老太太問:“你蘋果什么口味的?”商販措手不及“早上剛上的貨矾睦,沒來得及嘗嘗晦款,看紅紅的表皮應(yīng)該很甜”,老太太二話沒說扭頭就走(對產(chǎn)品了解一定是親自體驗感受出的才是賣點枚冗。)
3缓溅、商販三:旁邊的商販見狀問道:“老太太,您要什么蘋果赁温,我這里種類很全!” 老太太說:“我想買酸點的蘋果”坛怪。商販答道:“我這種蘋果口感比較酸,請問您要多少斤?” 老太太說:“那就來一斤吧”股囊。
(客戶需求把握了袜匿,但需求背后的動機是什么?喪失進一步挖掘的機會稚疹,屬于客戶自主購買居灯,自然銷售不能將單值放大)
4、商販四:這時她又看到一個商販的蘋果便去詢問:“你的蘋果怎么樣啊?” 商販答道:“我的蘋果很不錯的内狗,請問您想要什么樣的蘋果呢?”(探求需求)
“我想要酸一些的”老太太說怪嫌。商販說:“一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋果呢?”(挖掘更深的需求)
老太太說:“兒媳婦兒懷孕了柳沙,想吃點酸的蘋果” 商販說:“老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊岩灭,將來您媳婦兒一定能給您生一個大胖孫子,(適度恭維赂鲤,拉近距離)
幾個月以前噪径,這附近也有兩家要生孩子柱恤,就是來我這里買蘋果,(講案例熄云,第三方佐證)
您猜怎么著?這兩家都生了個兒子膨更,(構(gòu)建情景,引發(fā)憧憬) 你想要多少? (封閉提問缴允,默認成交荚守,適時逼單 ,該出手時就出手)我再來兩斤吧练般。
老太太被商販說的高興了(客戶的感覺有了矗漾,一切都有了)。商販又對老太太介紹其他水果:“橘子也適合孕婦吃薄料,酸甜還有多種維生素敞贡,特別有營養(yǎng)(連單,最大化購買摄职,不給對手機會)誊役,您要是給媳婦兒來點橘子,她肯定開心!(愿景引發(fā))”
“是嘛!好那就來三斤橘子吧谷市』坠福” “您人可真好,媳婦兒要是攤上了您這樣的婆婆迫悠,實在太有福氣了!(適度準確拍馬屁鹏漆,不要拍到馬蹄子上)
”商販稱贊著老太太,又說他的水果每天都是幾點進貨创泄,天天賣光艺玲,保證新鮮(將單砸實,讓客戶踏實)鞠抑,要是吃好了饭聚,讓老太太再過來(建立客戶黏性)。
老太太被商販夸得開心搁拙,說“要是吃的好讓朋友也來買”提著水果秒梳,滿意的回家了。(老客戶轉(zhuǎn)接新客戶感混,客戶滿意,實現(xiàn)共贏@窳摇)