練習(xí)六的記錄格式
一赢底，你要評估的具體事情是什么境输？
我第媳婦給我發(fā)微信說顧客要補眉毛，必須要到他的店里去補颖系，我不想到他店里去嗅剖，我嫌遠，又不掙錢嘁扼，補色是售后信粮。我想讓顧客到我家里來
二，我內(nèi)心覺得這件事的結(jié)果是：（如好/不好趁啸，滿意/不滿意强缘，一般等，用你自己內(nèi)心詞語
內(nèi)心覺得不好不傅，我弟媳也不愿意給顧客溝通讓他到我家來補色旅掂，他是故意的
三，我評估出這個結(jié)果的內(nèi)心依據(jù)是什么访娶？
我覺得不好是因為你明知道補色不掙錢商虐，你還讓我專門請假，為你一個顧客跑一趟
顧客說不到我這來崖疤，你就認定不來秘车，不會給顧客解釋一下，光為難我劫哼，光讓我調(diào)動時間
四叮趴，請識別以上評估的依據(jù)屬于哪類？
1权烧，別人的情緒好與不好
2眯亦，我的感覺好與不好
3，事情客觀做好需要的步驟流程
4般码，其他
我的感覺不好
五妻率，請識別你的內(nèi)心評估，不符合規(guī)律的是什么侈询？為什么舌涨？請詳細列出來
1糯耍，顧客不愿意到我家來扔字，我就覺得他也不愿意跟顧客解釋原因囊嘉，嫌麻煩，連嘴都不愿意動革为，就說顧客不來扭粱，我憑什么認定人家沒給顧客解釋呢！我又沒在當(dāng)面
2震檩，我給他詳細解說了我為什么去不了店里補眉毛的詳細說明琢蛤，也提了好幾個方案
他還是說不行，為什么我提的方案人家就一定要接受呢抛虏！方案提出來不一定都有結(jié)果的博其，人家有原因達成不了共識
3，他有什么理由要故意不讓顧客來我家呢迂猴！跟他有利益沖突嗎慕淡？沒有補眉毛，又不分錢沸毁，只收20元針錢峰髓，沒有沖突，他不應(yīng)該是故意不讓顧客來息尺。
六携兵，那這件事符合規(guī)律的評估標(biāo)準(zhǔn)是（這件事涉及的天然步驟流程是
1，做完眉毛時告知顧客補眉毛的時間是1到3個月之內(nèi)搂誉，是免費補一次色徐紧，超過時間補色收取操作半價的費用。
2炭懊，顧客預(yù)約提前預(yù)約補眉毛時間浪汪，及紋繡師確定達成共識時間。
3凛虽，說好具體幾號幾點死遭，最好在同一地點操作，要不然顧客感覺不正規(guī)
4凯旋，帶好需要操作的所有工具呀潭，最好提前到10分鐘讓顧客感受到，售后服務(wù)非常好至非。
5钠署，給顧客再看一下眉型還是否需要調(diào)整，畫好荒椭，直到顧客滿意谐鼎，喜歡再確定操作。
6趣惠，定型狸棍，敷麻15分鐘身害，其間告知顧客補色需要一次性真補色，需要20元的收費草戈。
7塌鸯，選擇第一次操作色料，詢問顧客喜歡色重還是適中唐片，來確實補色的深淺丙猬。
8，40分鐘操作完畢费韭，告知顧客回家休復(fù)的注意事項茧球。
我在寫步驟流程時才看到，我2星持，3袜腥，4根本就沒有做到
認領(lǐng)意識成長價值
1，你對于事情評估標(biāo)準(zhǔn)不能用別人情緒的意識度為钉汗？
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2羹令，你對于只用自己的感覺好不好來判斷事情是不客觀的意識程度？
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3损痰，你對于事情做得好與不好福侈，符合規(guī)律的評估標(biāo)準(zhǔn)是只用事情的標(biāo)準(zhǔn)的意識程度為
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