這是第三次讀《FAST高效課程開發(fā)》這本書燕雁,第一次在2015年年底诞丽,第二次在2016年年中,彼時我還是一個培訓(xùn)圈的“檻外人”拐格,懵懵懂懂的小白僧免,自然是只看到了書上的章節(jié)文字與結(jié)構(gòu),未曾讀出作為培訓(xùn)師該如何按照這本書的脈絡(luò)去實踐捏浊,更未曾體現(xiàn)到作者那份對培訓(xùn)師培養(yǎng)的師者情懷懂衩。
第三次,讀第一金踪、二章浊洞,我已開始對書中的文字與流程有了心中的共鳴與體會。
Part I:解決問題的課程才有價值
一胡岔、無問題不培訓(xùn)法希,解決問題的課程才是好課程:
作為一個可以稱為資深的HR,我曾經(jīng)一直認(rèn)為培訓(xùn)就是知識的傳授靶瘸,近些年來開始接觸培訓(xùn)機構(gòu)后苫亦,逐漸對調(diào)研與需求有了明確的認(rèn)識,但總是覺得外部的課程大多是在講理論怨咪,講師的專業(yè)度也不那么令人滿意屋剑。
在學(xué)習(xí)了本書后,終于有種茅塞頓開的感覺诗眨,站在企業(yè)角度看課程唉匾、看講師,只有真正能解決企業(yè)需求的課程匠楚,才有市場巍膘、才有生存空間;而所謂解決企業(yè)需求芋簿,歸根結(jié)底就是企業(yè)的績效改進(jìn)典徘;績效改進(jìn)其實也是體現(xiàn)在定量與定性的指標(biāo)達(dá)成率不斷提升,經(jīng)營數(shù)據(jù)是最好的證明益咬,好課程才有高價值逮诲,不解決問題的課程即使課課免費,最終也只是落入被Woosh的結(jié)局幽告。
同時梅鹦,解決問題的過程就是一個PDCA,是需要員工參與的過程冗锁,這個過程中的學(xué)習(xí)就是經(jīng)驗的分享與傳承齐唆,所以說是對已有經(jīng)驗的喚醒、萃取冻河,是適合成年人學(xué)習(xí)特點的形式箍邮。
二茉帅、用FAST模型開發(fā)基于問題解決的精品課程
FAST是基于ADDIE通用模型的技術(shù),融合了邱老師多年企業(yè)課程開發(fā)的實踐經(jīng)驗锭弊。
A--Analysis 分析
D--Design 設(shè)計
D--Develop 開發(fā)
I--Implement 實施
E--Evaluate 評估
FAST四步打造精品課程
F--Focus on Problems 聚集問題顯價值
F1--明確問題堪澎,初定開發(fā)方向
F2--培訓(xùn)分析,選定價值問題
F3--梳理目標(biāo)味滞,突出價值定位
A--Aggregate Methods 整合方案重實效
A1--萃取方法樱蛤,讓內(nèi)容更有效
A2--搭建結(jié)構(gòu),讓內(nèi)容更好記
A3--量化成果剑鞍,讓內(nèi)容可衡量
S--Select Instructions 精選教法做引導(dǎo)
S1--引導(dǎo)體驗昨凡,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
S2--引導(dǎo)思考,展示論證新知
S3--引導(dǎo)應(yīng)用蚁署,推進(jìn)實踐落地
T--Transfigure Outcomes 優(yōu)化成果促精品
T1--錦上添花便脊,美化PPT成果
T2--傳承精品,開發(fā)教學(xué)手冊
T3--精雕細(xì)琢光戈,三級驗證優(yōu)化
Part II:聚集問題顯價值
F1--初定開發(fā)方向
F1-01 調(diào)研訪談就轧,收集企業(yè)績效問題:
找Key Person(權(quán)威,代表田度,特殊,協(xié)助)
選tools解愤,五種方法診斷(面談镇饺,問卷,焦點小組送讲,綜合觀察奸笤,資料分析)
方法組合,時哼鬓、地监右、人、事
F1-02 理清需求异希,準(zhǔn)確描述問題現(xiàn)狀:
4W:who what when&where
問題越具體健盒,效果越明顯
F2--選定價值問題
F2-01 篩選排序,找到Key problem:
三級漏斗:可否通過培訓(xùn)解決称簿,問題是否有價值扣癣,是否有內(nèi)容專家
F2-02 挖掘要因,探尋問題背后本質(zhì):
5Why 剝洋蔥
魚骨圖 主因憨降、次因父虑、末因
對比差別找原因
F3--梳理目標(biāo),突出價值定位
F3-01 以目標(biāo)描述課程價值
定性VS定量授药,排除干擾因素士嚎,一句話
F3-02 凸顯亮點的命名
ABC三要素(對誰呜魄?收益 ?內(nèi)容莱衩?)四種方式(內(nèi)容爵嗅、對象+內(nèi)容、對象+收益+內(nèi)容膳殷、雙標(biāo)題)
三個優(yōu)選維度(亮點操骡、準(zhǔn)確、價值)
主要感受:只有定準(zhǔn)位赚窃,才能產(chǎn)生價值册招;只有卡準(zhǔn)位,課程才能直擊痛點勒极、凸顯亮點是掰!
兩章書,已經(jīng)有這么大的信息量了辱匿,真是要反復(fù)看键痛、多聽視頻課、在練習(xí)中不斷使用匾七,才能走在通向FAST的路上絮短。
加油!我們一起加油W蛞洹丁频!