孩子老師來電話了揽祥,心里第一反應(yīng)“有狀況”……迅速提醒自己“放松泄私!除了關(guān)乎生命欺缘,其他都是小事!”? 啊呼(深呼吸)
然后著聽老師說:今天孩子在學(xué)校違反了一個(gè)班規(guī)箭阶,好幾個(gè)小朋友來告狀……(具體內(nèi)容省略)啊呼V槠(太好了,沒大事)
老師繼續(xù)說“……”
我:哦 ……這樣啊……是的……的確不太好……(積極傾聽尾膊,讓老師把話說完媳危,緩解老師情緒)
傾聽之后開始表達(dá):“是的 ,在學(xué)校的確應(yīng)該遵守規(guī)則冈敛,這件事我會認(rèn)真花時(shí)間跟孩子溝通的待笑,您說的檢查,我會陪著她一起理好思路再認(rèn)真寫抓谴∧乎澹”(同理心傾聽,清晰老師的真實(shí)意圖癌压,讓老師確保被聽見了)
繼續(xù)表達(dá):“我保證孩子以后不會破壞這個(gè)規(guī)則了仰泻,我對孩子有信心,因?yàn)樗皇枪室獾奶步臁M瑫r(shí)我也想向您表達(dá)一個(gè)請求:能不能請老師將明天這個(gè)當(dāng)眾認(rèn)錯(cuò)集侯,調(diào)整為私下向您溝通匯報(bào)呢? 重申班規(guī)的重要性是否可以由老師您在班級里說呢帜消?如果由孩子來說的話棠枉,以她現(xiàn)在的年齡把握不好尺度,會覺得自己是當(dāng)眾認(rèn)罪的感覺泡挺。一旦形成心理創(chuàng)傷辈讶,后期我們處理也比較麻煩,相信這也不是老師希望看見的娄猫!” (積極的表達(dá)自己的需要和請求贱除,為自己的需要負(fù)責(zé),也為孩子負(fù)責(zé))
老師聽到我說會保證孩子以后的行為媳溺,爽快的說:可以的月幌,那可以的,那明天看孩子跟我溝通的情況吧褂删。(老師已經(jīng)給了我臺階了飞醉,這樣的老師就是通情達(dá)理的老師冲茸,因?yàn)榭梢噪p向良好溝通)
我:“太感謝了屯阀!給您添麻煩了缅帘!我們再聯(lián)系, 再見难衰!”
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在學(xué)校的孩子在課間借了其他老師的電話(溝通能力很強(qiáng)):“媽媽钦无,我今天在學(xué)校被老師罵了,老師讓我寫300字的檢討盖袭,明天還要當(dāng)著全班同學(xué)面念失暂,我不敢回家了!”哇哇哇大哭……
同樣鳄虱,立刻心里告訴自己:“穩(wěn)住弟塞,我的態(tài)度決定了孩子的態(tài)度”
我:哦!……是嘛拙已!……原來這樣呀……媽媽知道了……媽媽會陪你理這件事情的决记,不要擔(dān)心!(積極傾聽倍踪,給孩子吃定心丸)
“你現(xiàn)在還好嗎系宫?還能繼續(xù)訓(xùn)練嗎?” (確認(rèn)孩子狀態(tài))
女兒“我可以的建车,那我晚上回來再和你說吧”
聽到孩子這樣說扩借,我知道當(dāng)下她還是有力量能應(yīng)付接下來的安排的。
我繼續(xù)給能量:“好的寶貝缤至,那你安心的訓(xùn)練潮罪,晚上媽媽會陪你認(rèn)真寫檢查,不要擔(dān)心领斥,無論發(fā)生什么媽媽都愛你”(大宋老師教的萬能神話)
“媽媽就會在電話邊错洁,有任何事你都可以打過來,沒有事就晚上見嘍”(繼續(xù)給安全感)
女兒:“好的戒突,媽媽再見屯碴!”
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這個(gè)時(shí)候我才回過神來,感覺到心臟開始加速的跳動(dòng)膊存,在此之前导而,一直在保持著穩(wěn)穩(wěn)的狀態(tài),此時(shí)我發(fā)現(xiàn)自己這段時(shí)間有了不錯(cuò)的進(jìn)步隔崎。
晚上孩子回來之后今艺,當(dāng)然一切進(jìn)展得很順利,孩子的擔(dān)心焦慮都使用同樣的陪伴和定力進(jìn)行化解爵卒。我還把寫檢查當(dāng)做了又一次寫作文的訓(xùn)練虚缎,哈哈。
第二天上學(xué)前繼續(xù)種種子:老師沒有惡意钓株,老師是為了班級的紀(jì)律实牡,老師會保護(hù)你的……
發(fā)出什么能量就會收到什么能量陌僵,晚上得知老師很好的保護(hù)了孩子的自尊,連名字都沒提就處理好了違規(guī)事件创坞。再次溝通老師表示感謝M攵獭(感恩可以讓三方的心態(tài)都最佳)
孩子很快就從不愉快事件中走出來了,看情緒就知道啦题涨!媽媽好開心哦偎谁!
情商總結(jié):遇事不要慌,越淡定纲堵,處理得越無咎巡雨。加油!