本來不想寫這個(gè)文章, 但是又很是氣憤不過石窑。可能我是一個(gè)比較愛較真的人吧蚓炬。
3月15號松逊,收到了在拼多多話75塊錢買的四件套到了。拿到手肯夏,打開包裝经宏, 當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上。 看到第一眼驯击,覺得有色差烁兰。當(dāng)時(shí)還自言自語調(diào)侃一句,“這貨看起來不高級”徊都。但是到了住的地方沪斟。打開包裝。手摸上去暇矫。馬上覺得不對主之,一種很廉價(jià)的感覺择吊。而且包裝里還有一些小的毛團(tuán)。再一看外包裝上不知名的英文字母槽奕。 我馬上意識到几睛。這肯定不是無印良品,因?yàn)槲抑百I過無印良品(往后看粤攒,其實(shí)是一個(gè)貨色), 根本不是一個(gè)質(zhì)感所森。
馬上聯(lián)系拼多多上的商家客服『唤樱客服說肯定是正品焕济。 還給我商品授權(quán)書看。拿到授權(quán)書钻蹬。 授權(quán)方是"杭州妞萌文化傳媒有限公司"吼蚁,百度了一下。 這個(gè)公司和無印良品沒有關(guān)系问欠。當(dāng)時(shí)還想的客服太低級了肝匆。 怎么會拿這么明顯的假授權(quán)書給我。 想到商品詳情頁的正品保證顺献, 假一賠十旗国。我高興的告訴去找拼多多客服投訴假貨。
但是轉(zhuǎn)過頭來注整。 我又想的驗(yàn)證一下能曾。 萬一這個(gè)妞萌是無印良品的啥子公司母公司的呢。授權(quán)書上有授權(quán)商標(biāo)的注冊號肿轨。 費(fèi)了一番功夫寿冕。我找到國家知識產(chǎn)權(quán)局。 查詢到商家給的授權(quán)書里的無印良品的商標(biāo)持有人椒袍, 是北京棉田紡織品公司驼唱。天眼查了一番, 這個(gè)公司似乎也和妞萌沒有任何關(guān)系驹暑。因?yàn)檫@會兒已經(jīng)很晚了玫恳。 就先睡了。
第二天优俘。 通過京東找到了北京棉田紡織品公司的客服京办。 想確認(rèn)下妞萌是不是棉田的子公司。結(jié)果客服一句話給我傻眼了帆焕。妞萌是棉田的授權(quán)商惭婿。有意思的是, 棉田公司再京東等平臺都是單獨(dú)的品牌,而不是無印良品审孽。這會兒县袱, 我終于明白了。 棉田是無印良品的商標(biāo)持有人佑力。 商標(biāo)授權(quán)給了妞萌式散。 而妞萌又把商標(biāo)授權(quán)給了我在拼多多買四件套的賣家(南通榮立紡織品公司)。這個(gè)熟悉的套路打颤。 不知道是否有聯(lián)想到之前的某極人暴拄?
轉(zhuǎn)過頭來。 想起自己10月份買的無印良品编饺。找商家要到了授權(quán)書乖篷。兩個(gè)授權(quán)書。 甚至授權(quán)期限都一模一樣透且。而這兩家公司撕蔼。都是南通的紡織品公司。又在拼多多搜索了無印良品開頭的店鋪秽誊。 查看了前邊幾家鲸沮。除了一家旗艦店的營業(yè)執(zhí)照是“杭州妞萌文化傳播有限責(zé)任公司”,大部分公司的營業(yè)執(zhí)照锅论。都是“南通xxx紡織品公司”讼溺。我不知道這是不是巧合, 又或者最易。 這根本就是一條產(chǎn)業(yè)鏈怒坯。
再說拼多多這邊。在線客服問我要了商品照片藻懒。 一聽我說是假貨剔猿,就說轉(zhuǎn)專員處理。第二天嬉荆。專員像上帝一樣給我發(fā)消息說可以給我全額退款艳馒。是否同意? 我選擇了拒絕员寇。中午2點(diǎn)多。 專員同學(xué)給我打了一個(gè)48s的電話第美。 問我如果不同意蝶锋,就再轉(zhuǎn)到假貨專員處理。預(yù)計(jì)1-3個(gè)工作日什往。我有點(diǎn)好奇扳缕。 不知道所謂客服專員存在的意義是什么? 單純的只會退款?轉(zhuǎn)更高的客服處理躯舔?這件事后邊會怎么發(fā)展驴剔,拼多多會怎么處理?我們拭目以待粥庄。