春節(jié)在家耸彪,總是避免不了走親訪友陈瘦,一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人總是比那些不會(huì)說(shuō)話的人更容易被親戚這一群體所接納瓦宜,那么我們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)親戚們躯舔,該做好怎樣的話語(yǔ)準(zhǔn)備呢亡电?有哪些說(shuō)話的技巧可以運(yùn)用到我們的日常交談中呢疚顷?
1髓迎、贊美行為而非個(gè)人
舉例來(lái)說(shuō)峦朗,如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):你真是了不起的廚師排龄。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀波势。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯橄维,這就是非常高明的恭維尺铣。
2、透過(guò)第三者表達(dá)贊美
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊争舞,比你直接告訴本人更多了一份驚喜凛忿。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方竞川,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人店溢,避免加油添醋叁熔。
3、客套話也要說(shuō)得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激床牧,所以要適可而止荣回。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說(shuō)謝謝戈咳。心软、對(duì)不起,這件事麻煩你了除秀。至于才疏學(xué)淺糯累,請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話册踩,就可以免了泳姐。
4、面對(duì)別人的稱贊暂吉,說(shuō)聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí)胖秒,多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)慕的。與其這樣阎肝,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西肮街,如果你說(shuō):這只是便宜貨风题!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
5嫉父、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)沛硅,不要急著說(shuō):可是就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):是啊绕辖,他很努力摇肌。顯示自己的雅量。
6仪际、批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳围小,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情树碱,甚至誤解你的好意肯适。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)成榜。
7疹娶、批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說(shuō)法是:“關(guān)于你的…,我有些想法伦连,或許你可以聽聽看雨饺∏澹”
8、時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬(wàn)不要在星期一早上额港,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀饺窿。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情移斩。
9肚医、注意場(chǎng)合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好向瓷。
10肠套、同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議猖任,才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力你稚。
11、避免不該說(shuō)出口的回答朱躺。
像是:不對(duì)吧刁赖,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外长搀,我們也常說(shuō):聽說(shuō)…宇弛,感覺就像是你道聽途說(shuō)得來(lái)的消息,有失得體源请。
12枪芒、別回答果然沒錯(cuò)
這是很糟的說(shuō)法,當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí)谁尸,心中難免會(huì)想:你是不是明知故問安∶纭?所以只要附和說(shuō):是的症汹!
13、改掉一無(wú)是處的口頭禪
每個(gè)人說(shuō)話都有習(xí)慣的口頭禪贷腕,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感背镇。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎泽裳?瞒斩、基本上…、老實(shí)說(shuō)…
14涮总、去除不必要的雜音
有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語(yǔ)助詞胸囱,像是“就是說(shuō)啊”、當(dāng)然啦瀑梗,在比較正式的場(chǎng)合烹笔,就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重裳扯。
15、別問對(duì)方你的公司是做什么的
你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人谤职,他自我介紹時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作饰豺。千萬(wàn)別問:你公司是做什么的?這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的允蜈,你要是不知道就尷尬了冤吨。也不要說(shuō):聽說(shuō)你們做得很好!因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成饶套。你應(yīng)該說(shuō):你在公司擔(dān)任什么職務(wù)漩蟆?如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問,因?yàn)橛锌赡芩麤]工作妓蛮。
16怠李、別問不熟的人為什么
如果彼此交情不夠,問對(duì)方為什么仔引?有時(shí)會(huì)有責(zé)問扔仓、探人隱私的意味。例如咖耘,你為什么那樣做翘簇、你為什么做這個(gè)決定,這些問題都要避免儿倒。
17版保、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你
碰到曾經(jīng)見過(guò)面,但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)夫否,絕不要說(shuō):“你還記得我嗎”萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái)彻犁,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好凰慈,我是×xx汞幢,真高興又見面了。
18微谓、拒絕也可以不失禮
用餐時(shí)森篷,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說(shuō):“這些菜真好吃豺型,要不是吃飽了仲智,真想再多吃一點(diǎn)∫霭保”
19钓辆、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害
在社交場(chǎng)合交談時(shí),如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約1星期,就不要說(shuō)上次你去了1個(gè)月前联,這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致功戚。還不如順著對(duì)方的話,分享你對(duì)紐約的感覺和喜愛蛀恩。
20疫铜、不要糾正別人的錯(cuò)誤
不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)双谆,不僅會(huì)讓對(duì)方覺得不好意思壳咕,同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。
21顽馋、不懂不要裝懂
如果你對(duì)談話的主題不了解谓厘,就坦白地說(shuō):“這問題我不清楚〈缑眨”別人也不會(huì)繼續(xù)為難你竟稳。如果不懂還要裝懂更容易說(shuō)錯(cuò)話。
22熊痴、掌握1秒鐘原則
聽完別人的談話時(shí)他爸,在回答之前,先停頓1秒鐘果善,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽诊笤,若是隨即回話,會(huì)讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方巾陕。
23讨跟、聽到?jīng)]有說(shuō)出口的
當(dāng)你在傾聽某人說(shuō)話時(shí),聽到的只是對(duì)方知道鄙煤、并且愿意告訴你的晾匠。除了傾聽,我們還必須觀察梯刚。他的行為舉止如何凉馆?從事什么工作?如何分配時(shí)間與金錢亡资。
24澜共、選擇合理時(shí)機(jī)
當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否沟于,選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事植康,就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾旷太。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空,不妨先寫信給他。
25供璧、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題存崖,可以微笑地跟對(duì)方說(shuō):“這個(gè)問題我沒辦法回答∷荆”既不會(huì)給對(duì)方難堪来惧,又能守住你的底線。
26演顾、拐彎抹角回絕
許多社交場(chǎng)合供搀,喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō):“我不喝酒钠至「鹋埃”掃大家的興。不如幽默地說(shuō):“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒棉钧∮炱辏”
27、先報(bào)上自己大名
忘記對(duì)方的名字宪卿,就當(dāng)作是正式場(chǎng)合的诵,向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片,對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片佑钾,免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境西疤。
28、不當(dāng)八卦傳聲筒
當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)次绘,不要隨便應(yīng)聲附和因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話瘪阁,必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng)邮偎,只要說(shuō):“你說(shuō)的部份我不太清楚
29管跺、下達(dá)送客令
如果你覺得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客,但對(duì)方似乎完全沒有要起身離開的意思禾进,可以說(shuō):“不好意思豁跑,我得打通電話,時(shí)間可能有點(diǎn)久…”泻云,或是:“今天真的很謝謝你來(lái)…”艇拍。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表,讓對(duì)方知道該走了宠纯。
30卸夕、讓對(duì)方覺得他很重要
如果向前輩請(qǐng)求幫忙,可以說(shuō):“因?yàn)槲液苄湃文闫殴希韵胝夷闵塘俊弊寣?duì)方感到自己備受尊敬快集。
31贡羔、直接描述現(xiàn)狀
和部屬意見不同時(shí),不要直接批評(píng)个初,而要說(shuō)明不同點(diǎn)在哪乖寒。
32、尋求解決
如果部屬績(jī)效不佳院溺,應(yīng)該要詢問他可以如何解決楣嘁,不要采取威脅態(tài)度。
33珍逸、主動(dòng)表達(dá)幫忙
如果一時(shí)之間無(wú)法解決部屬的問題逐虚,不要說(shuō)“這種事先不要來(lái)煩我,”而是告訴他“我知道有誰(shuí)可以幫忙弄息∪啵”
34、說(shuō)話語(yǔ)氣要平等
主管切忌說(shuō)“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn)摹量,聽我的就對(duì)了涤伐。”比較好的說(shuō)法是:“這方法我用過(guò)缨称,而且很有效凝果,你要不要試試看?