今天因?yàn)镚race在車上講課，有點(diǎn)聽不清纺铭，就聽了兩遍寇钉。一開始一頭霧水，聽不懂舶赔，抓不到今天課程的重點(diǎn)扫倡。后來通過記筆記，看溝通矩陣的圖竟纳，才慢慢對(duì)這個(gè)概念有些清晰撵溃。
我原本以為，今天的高效溝通會(huì)講如何跟別人說話呀锥累，如何傳達(dá)信息之類的缘挑，結(jié)果Grace把溝通也做到了表格化，簡直太神了吧桶略！又學(xué)到了一種新的思路语淘。
今天作業(yè)是從三個(gè)維度創(chuàng)建利用5W1H的模式三個(gè)溝通事項(xiàng)。我在手機(jī)創(chuàng)建了excel表格际歼，也在紙上打了草稿亏娜，到后來我發(fā)現(xiàn)，我寫不出來蹬挺。原因并不是這個(gè)辦法不好维贺，而是我覺得我沒有Grace女超人似的忙到日理萬機(jī)，但我從中總結(jié)了一些準(zhǔn)則巴帮，適用于我的生活溯泣。
第一點(diǎn)就是劃時(shí)間段。要確定自己哪塊時(shí)間是用來專注學(xué)習(xí)或者自己的工作而拒絕打擾的榕茧。在這個(gè)時(shí)間里垃沦，不回復(fù)消息，不找人聊天用押，不處理事情肢簿。把自己突然想到的事情寫下來，等過了這個(gè)時(shí)間蜻拨，再集中處理池充。而對(duì)我來說，保證這個(gè)專注時(shí)間的方法缎讼，就是種樹（forest）收夸，一個(gè)小時(shí)或兩個(gè)小時(shí)結(jié)束后，留出10分鐘回復(fù)消息血崭，處理雜事卧惜。
第二點(diǎn)就是快速溝通厘灼。在找別人說話之前，明確自己的目的咽瓷，要說什么要怎么說设凹。其實(shí)這跟創(chuàng)建模板也有關(guān)系，當(dāng)你準(zhǔn)備好了怎么去溝通的時(shí)候茅姜，就可以開門見山围来，直接表達(dá)，少了不必要的寒暄匈睁，更能突出你要溝通的目的监透。
第三點(diǎn)是調(diào)整情緒。在情緒穩(wěn)定的時(shí)候去跟別人溝通航唆，就事論事胀蛮，不因?yàn)樽约旱那榫w而殃及他人。這也是高效溝通的一個(gè)方法糯钙。
第四點(diǎn)是迅速翻篇粪狼。事情說完了，疑問解決了任岸，或者工作的安排已經(jīng)傳達(dá)給別人后再榄，就去做自己的事吧。合上筆記本享潜，或者清一下微信困鸥，做點(diǎn)有儀式感的事，把溝通這件事與接下來要做的事隔開剑按，迅速進(jìn)入下一個(gè)項(xiàng)目疾就，我覺得這也是高效的表現(xiàn)。
期待明天的早課艺蝴！努力猬腰。
