I:專業(yè)技術(shù)崗位經(jīng)常被其他人冠以非責(zé)任性的期待属提。如何平衡崗位人員和他人之間的平衡美尸，正如演講者和聽眾的關(guān)系所面臨的問題，在演講者開始講故事并提到問題所在時恕酸，聽眾經(jīng)常會對故事中問題所需要的改變自我理解和想象胯陋。
在可視化故事中，有一些必須關(guān)注或忽略的關(guān)鍵細(xì)節(jié)遏乔，可以讓聽眾專注于故事所表達(dá)的內(nèi)容盟萨。把改變和原因相聯(lián)系，是講故事的重點(diǎn)噪矛，可以有效使聽眾減少想象铺罢。其中“影響改變的三大要素”可以幫助演講者做到一點(diǎn)，這也是演講者首先需要關(guān)注的細(xì)節(jié)韭赘。
三大要素有以下三點(diǎn):
1.物。指具體事物脉漏，事件或行為等袖牙，即故事中需要被改變的東西。
2.人司忱。任何改變一定是與人牽連的皇忿，包括改變造成人的反應(yīng)鳍烁，需要提高的能力繁扎，所需人員的數(shù)量梳玫，對他人的影響，改變自己以及改變與他人的關(guān)系等提澎。
3.過程。指人們在改變之前莉炉，之中碴犬，之后各種情況下所做的活動梆暮，這個過程也包括對各種規(guī)章制度的改變。
注:在故事中提出的改變一定要考慮到其會涉及到的所有影響偿荷，包括好的和不好的唠椭，這樣才會讓聽眾信服。
A1:經(jīng)常在聽別人需要我做出改變時寺庄，說很多改變帶來的好處力崇，這讓我很是懷疑，產(chǎn)生很多想象亮靴。前段時間去美容院做臉部補(bǔ)水項(xiàng)目，被服務(wù)人員推銷紋眉項(xiàng)目贞岭，說是現(xiàn)在活動非常劃算，很多人都做了曹步，效果自然，不結(jié)痂讲婚，德國進(jìn)口色料顏色漂亮，像我這種本身眉毛較好的人紋后會更加漂亮活合，等等物赶，無一缺點(diǎn)。我聽完后半信半疑酵紫，因?yàn)橹霸儐栠^五六位紋繡師奖地，都不建議我這種本身眉形和濃密度都有的情況下紋眉，說是效果可能不如不紋仰楚。我糾結(jié)良久最后還是選擇紋了，結(jié)果卻并不滿意僧界。
在這件事中服務(wù)人員都利用了想讓我發(fā)生改變的三大要素捂襟，并且減少了我對改變的想象欢峰，但并未表明改變會帶來的所有影響，以致我無法完全信任她闯狱，并在改變后出現(xiàn)并未預(yù)料到的結(jié)果抛计。
A2:目標(biāo):在今后創(chuàng)建故事前，首先關(guān)注:物瘦陈，人，過程三要素晨逝，并在講述故事時考慮到改變會涉及到的所有影響捉貌！
行動:1.下次再去美容院，要告訴美容師牧挣，希望下次她可以把改變的所有影響都告訴顧客瀑构，這樣既可以贏得信任刨摩，又使顧客可以不必在不全知情的情況下做出后悔的選擇。
2.在下周去探望領(lǐng)養(yǎng)孩子的朋友澡刹，向她講述競拍會殘障女孩故事時像屋，加入“影響改變的三要素”
